達科為香港跨國集團提供全天候靈活網絡管理服務

 

助其增強網絡延展性及可見性

 

亞洲歷史最悠久、最成功的跨國集團之一委任達科 (Datacraft) 為其建立及運行端到端 (end-to-end) 網絡管理解決方案。該客戶可獲益於達科提供的全天候網絡監控、服務水平協議追蹤、轉變管理過程以及可延展的性能管理平台。有關合約為期三年,是兩間公司到目前為止最大的交易。

這個以香港為總部,擁有一百多年悠久歷史的集團以出口採購、分銷及零售為核心業務,在全球四十個市場擁有三萬五千名員工。因此,一套靈活可靠的網絡管理解決方案對該集團可謂至關重要。

達科香港區總經理彭志剛表示:「該集團近期的業務擴展為其帶來網絡延展性及可見性方面的挑戰,促使其尋找一套整體解決方案,使這些問題迎刃而解。由於達科在網絡管理方面擁有幾經驗證的成功經驗,所以客戶對我們的能力充滿信心,相信我們能為其提供夢寐以求的改善。」


達科所提供的服務包括在線、實時網絡及IT系統管理,並提供一個名為Uptime的管理服務。該服務可為關鍵任務IT系統提供全天候的支援、故障處理及解決方案服務。同時,達科亦會部署 Riverbed Cascade 解決方案以改善網絡可見性,並提供網絡資源分析、異常情況檢測及報告。

經過兩個月的試用期後,該項目將會分三階段展開。在第一階段,達科會接管一百部重要部門設備的管理;在第二階段就會開始部署Riverbed Cascade解決方案;而在第三階段,達科將運用Cascade解決方案提供全天候性能監測,以及解決任何問題等增值跟進服務。

為了向客戶提供最高的財務靈活性,達科設立了一個每月付款計劃,讓客戶可避免一次性的大筆資本開支。有關合約條款亦容許客戶可在作出任何購買承諾前試用產品,若不滿意,更可終止所有交易。

達科深信這次合作將會為雙方帶來互利共贏。彭志剛表示:「我們與該客戶的關係是一個真正的成功案例。我們相信,透過展示達科的解決方案能充分滿足客戶的期望,不但可進一步加深我們與這個尊貴客戶的信任關係,更能為未來的網絡管理機遇作好準備。」


達科亞洲簡介 

達科現為市值四十七億美元領先環球資訊科技解決方案及服務供應商Dimension Data (倫敦股票市場交易編號:DDT) 的全資附屬公司。達科於亞太區內十三個主要市場設有六十家辦事處,致力協助企業客戶規劃、建設、支援、託管、改善及創新資訊科技基建系統。達科融合在網絡、資訊保安、數據中心方案、Microsoft方案及聯絡中心技術方面的專業知識,以及在顧問、整合、培訓及託管式服務上的豐富經驗,為客戶製定各種資訊科技方案。如欲獲取更多資訊,請瀏覽公司網頁:www.datacraft-asia.com



Arlo Pro 網絡攝錄鏡頭 - 防水、內置電池、無線
詳情請點擊:http://www.anlander.com


此文章首發於 TechRitual;標題:達科為香港跨國集團提供全天候靈活網絡管理服務;內容贊助:NETGEAR orbi,Mesh WiFi 子母機設計打通村屋