PayPal為流動支付範疇最值得信賴的品牌 

 

據市場研究公司GfK近日發表的報告顯示,PayPal是流動支付範疇最值得信賴的品牌,擊敗了信譽昭著的Visa和MasterCard等金融機構,以及Nokia和Apple等手機品牌。

這項調查於九個國家進行(美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、巴西、中國及韓國),測試消費者對兩種支付方式的認知,當中包括遠端支付(remote payments),如PayPal為iPhone、Android、Blackberry和Nokia平台所設計的流動應用程式提供的支付方式,以及近端支付(proximity payments),如NFC和PayPal應用程式的Bump功能。

該報告顯示消費者信賴PayPal品牌的最主要原因,是他們熟悉PayPal的運作方式,及以往的成功使用經驗。報告指出:


「在全球的層面上,流動支付服務的偏好選擇通常取決於對品牌的信賴。然而,對於PayPal而言,有關推動力是完全不同的。由於消費者早已使用PayPal傳送或收取遠端流動支付,因此,當他們選用以近端為基礎的流動支付方式時,自然偏好PayPal品牌。事實上,熟悉PayPal的遠端服務(30%)是促成消費者形成購買決定的最重要因素,緊隨其後是普遍認為PayPal是處理支付的專家(21%)。信賴(17%) 對於PayPal來說仍然重要,但只是第三個最重要的促成購買因素。」

當現在所有人都在談論有關流動範疇的發展大計時,PayPal早著先機,自2006年以來一直提供有關服務。我們預期PayPal今年透過流動裝置處理的交易金額將突破20億美元。PayPal於12年前之所以面世,是因為傳統的支付方式並不適用於數碼世界。時至今日,世界各地有超過 9,800萬人信賴PayPal數碼錢包,由此可見,我們遙遙領先其他競爭對手

GfK的報告正好顯示出PayPal對市場的強大牽引力,以及創意對維持客戶信任的重要性,全因他們不斷探索全新的收付款方式,感受耳目一新的商務體驗。

PayPal簡介  


PayPal是更快捷、更安全的網上收付款方式,其服務讓用戶可靈活選擇使用帳戶餘額、銀行帳戶或信用卡付款,而毋需向他人透露財務資料。PayPal適用於全球190個市場及24種貨幣,擁有超過9,400萬個活躍帳戶,積極推廣全球電子商貿。PayPal 隸屬 eBay 公司,而其開放式收付款平台PayPal X讓開發商於多個平台及裝置上建立創新的付款應用程式。欲取得更多有關公司的資料,請參閱 http://www.paypal.com。 

 



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