雷格斯表示

越來越多香港企業透過社交媒體發展業務

 

世界領先的全球創新辦公空間解決方案供應商雷格斯 (Regus) 在最新的全球問卷調查中指出,有超過半數香港企業成功利用社交網絡、網誌、微網誌與論壇贏得新業務。雷格斯發現有48%的香港公司透過商業社交網絡活動,成功贏得新客戶。該研究亦顯示,較去年同期相比,全球有越來越多的企業透過社交媒體來聯絡現有客戶,並與其建立密切關係。

  • 全球經由如Facebook等社交網絡成功吸引到新客戶的企業比率,提高了7%
  • 全球有52%及香港有55%的企業利用如Twitter和新浪微博等網站,與現有客戶建立密切關係、進行聯絡及通知
  • 在香港有61%的企業鼓勵員工加入如Linkedin、Xing和Video等社交網絡,而全球則有53%
  • 全球有約五分之二 (39%) 及香港有多於五分之二 (43%) 的企業,將高達20%的宣傳推廣預算投入商業社交網絡活動

對企業來說,社交網絡已經完全從「有也不錯」進化為「不可或缺」,因為香港 (78%) 及全球 (74%) 的大多數企業皆同意,缺乏社交媒體活動的推廣策略,是難以獲得成功的。然而,香港及全球分別有64% 及61%的企業也強調,必須在推廣媒體中取得平衡。他們深信必須結合傳統與數碼媒體的推廣技巧,推廣活動才會奏效 (61%)。 (註1)

雷格斯東亞區總裁韓藍霆  (Hans Leijten) 表示:「由於許多公司在景氣低迷這段期間成立,因此越來越多企業開始重新考量經濟衰退前的工作制度,並且選擇更具彈性與競爭性的策略。  從供應鏈管理、更高效率的工作制度、雲運算,到擴大採用視像通訊與流動辦公等等,每一個業務領域都需面面兼顧得到。 社交媒體迅速發展使其成為核心業務工具,顯然也是這段轉化過程的一環。現在有更多公司利用這個渠道來提升現有客戶忠誠度,更將其作為贏取客戶的有效工具。」


雷格斯的全球問卷調查結果,來自橫跨80個國家、超過17,000位經理與企業的回應。

註1 :Marketing Week,朝著相同方向 (Pulling in the same direction)數碼策略補強 (Digital Strategy Supplement),2011年5月

雷格斯集團簡介 
雷格斯集團 (LSE:RGU) 是世界領先的全球創新辦公空間解決方案供應商,其產品和服務包括全裝全配服務式辦公室、虛擬辦公室、專業會議室、商務貴賓室和世界最大的視像會議網絡。雷格斯帶來了一種新的工作方式,無論是在家裏、旅途中還是在辦公室,都可享受雷格斯的服務。雷格斯的客戶包括谷歌 (Google) 、葛蘭素史克公司 (GlaxoSmithKline) 、諾基亞 (Nokia) 等,以及數千計發展中的中小企都把辦公室外判予雷格斯,從而專注在其核心業務,獲享極大裨益。

每天有超過八十萬客戶從雷格斯的設施中受益。雷格斯的網絡遍布全球88個國家的500個城市,設有1100個商務中心,為個人和公司提供隨時隨地辦公的便利。雷格斯於 1989 年成立於比利時布魯塞爾,總部設在盧森堡並在倫敦證券交易所上市。 詳情請瀏覽︰www.regus.com


 



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