甲骨文推出Oracle CRM On Demand 第19版軟件方案

 

新增流動及雲運算功能,協助業務部門提高收入並節省時間

 

香港2011718——

  • Oracle CRM On Demand 第19版軟件增加眾多領先業界的新功能,協助客戶提高收入、降低成本,進一步強化客戶體驗,貫徹甲骨文持續創新的承諾。
  • Oracle CRM On Demand第19版提供強勁的雲運算延伸功能及流動功能選項,包括個人化的存取方式,客戶及其合作夥伴可透過iPad、iPhone、Blackberry及Microsoft Outlook等便利途徑存取重要的CRM資訊。
  • 隨時隨地的資訊存取可減輕業務人員更新資訊的負擔,並有助確保數據的一致性,因此業務人員可專注於銷售工作,毋須浪費寶貴時間進行手動更新。
  • 嶄新的網上智能手機應用程式帶來更佳的流動性,讓業務人員隨時隨地存取及更新資訊。
  • 功能豐富的全新Microsoft Outlook用戶介面更容易使用。無論在線或離線,用戶都能在熟悉的應用程式中存取所有資訊。
  • 新的雲運算延伸功能可擴展至客戶端代管CRM代碼,為用戶提供單一平台,創造功能豐富、強勁的定制化服務。
  • Oracle CRM On Demand第19版可增強生命科學、保險、金融服務和汽車業的功能。生命科學業的新增功能包括:建立大量預約電話功能 (Mass Creation of Planned Calls)、強化PCD評估,以及量身定制及拓展客戶-連絡人關係功能。汽車產業的新增功能則包括:車輛改善、經銷商處理及提升歷史數據分析功能。至於保險產業的新增功能就包括:投保支援、保險物件的改進功能,以及理財規劃和理財帳戶功能。

 引言 

  • CRMNow業務經理Jonathan Eastwood表示:「Oracle CRM On Demand第19版納入全面的嶄新功能,包括新一代流動及商機分層功能,以提升用戶效率。強化的開放式CTI API及託管式Java客戶化功能,則讓開發人員可運用開放標準以滿足個別客戶的需求。」
  • 甲骨文Oracle CRM高級副總裁Anthony Lye表示:「距離前一版Oracle CRM On Demand軟件的推出僅9個月,我們隨即推出第19版,持續為業務人員提供與時並進的新價值,彰顯了甲骨文在創新方面領先業界。Oracle CRM On Demand第19版新增卓越的多樣性和易用性,為業務人員節省大量時間,並為企業創造新的盈利商機。甲骨文致力為企業提供無與倫比的價值,這一承諾在Oracle CRM On Demand第19版的嶄新流動及雲運算功能中獲得確實驗證。」

支援性資源 


關於甲骨文 

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商標 
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