HP 推動隨時隨地的實時企業通訊

 

全新統一通訊解決方案提升客戶的溝通及協作方式

 

香港,2011年7月13日  – HP今天宣佈推出全新解決方案及服務,能提升客戶使用統一通訊的方式,以改善協作及業務回應速度。

HP全新的話音變革解決方案(Voice Transformation Solutions)、虛擬工作間解決方案(Virtual Workplace Solutions)及Network Readiness Services ,協助企業解決在整合電話及通訊應用程式(例如視像或即時通訊)時所面對的問題。

不少企業正面臨的挑戰,包括不斷增長的虛擬勞動力,還有因電話系統及網絡基礎架構老化及僵化、通訊系統分散而引起的互通性問題。Gartner 預計,在2015年底前,六成企業將為員工提供至少四個具備分機、重叠功能的話音/電話系統選擇。(1)


由於員工更快地分享資訊,能加快對客戶、合作夥伴以至整個企業之間的回應速度,最終提升生產力。

HP亞太區及日本科技諮詢銷售部統一通訊及協作總監陳國忠表示:「客戶必需了解工作環境的轉變對溝通的影響。透過與HP的協作,客戶可利用HP的方法及測試不同廠商之統一通訊方案,以建立其獨特的統一通訊旅程,為其通訊基礎架構進行革新,以迎合現今及未來的需要。」

HP 話音變革解決方案
透過使用HP 話音變革解決方案 (HP Voice Transformation Solutions),客戶能建立穩固基礎以設立富成效及靈活的工作間,改善對顧客的回應。客戶的優勢包括:

  • 簡易協作模式,透過採用中央Voice over IP (VoIP) 及互聯網協議(IP)延展的傳統電話系統,為話音、數據及視像設立專用管道傳輸訊息。
  • 依據度身訂造的話音變革路線圖,制定靈活、模組化的方式,讓客戶能夠在需要及適時的情況下發展其通訊基礎架構,而毋須干擾業務。
  • 透過單一介面整合話音訊息及話音會議分享資訊,從而提升生產力及降低營運成本。

HP虛擬工作間解決方案
透過HP 虛擬工作間解決方案(HP Virtual Workplace Solutions),員工可改善與企業、供應商及合作夥伴的資訊交流及溝通,從而提升生產力,並時刻保持聯繫,改善對各方的回應:


  • 一個單一緊密平台能整合統一訊息、網站、視像及數據,確保客戶的知識產權得到保障,同時縮短決策及回應的時間。
  • 虛擬工作間結構能依據員工按運算及使用需要而選取的工具,提供合適的統一通訊方案。
  • 變革管理及使用者培訓讓客戶更快、準確無誤地轉型至全新的虛擬工作間模式。

HP Network Readiness Services for UC
HP Network Readiness Services for UC 按客戶的統一通訊路線圖為網絡作好準備,減少網絡障礙,讓客戶達致企業通訊的目標。

Black & Veatch 高級副總裁及首席資訊總監Brad Vaughan表示:「我們需要即時更換老化的Private Branch Exchange電話及話音留言系統,以確保全球分公司及員工之間能作出即時及有效的通訊。採用HP後,我們更換了老化的系統,同時加入現代化功能,例如即時通訊等,改善整個企業的溝通模式。」

West of England 大學資訊科技總監Steve Grive表示:「我們希望採用一個解決方案,能加強學生體驗、支援卓越的教學、降低營運成本,以及透過遙距教學帶動新收益渠道。藉著HP的方案,我們可建立中央協作平台,包括SharePoint、Presence、IM、視像會議及統一訊息等,並由企業話音解決方案及新一代網絡支援,以達致以上目的。」

HP 現正與業界翹楚協作,包括Microsoft、 Avaya、 Polycom 及 Alcatel-Lucent,為這三個嶄新解決方案帶來更全面的科技組件。此外,HP亦為這些夥伴平台提供全套諮詢及支援服務。

HP 統一通訊方案協助企業及政府達致「瞬捷」企業 (Instant-On Enterprise)的目標。在這時刻保持聯繫的世界裡,瞬捷企業將科技融入所有工作,為顧客、員工、合作夥伴及市民提供服務,即時滿足他們的需求。


售價及推出日期
HP話音變革解決方案 (Voice Transformation Solutions)、虛擬工作間解決方案(Virtual Workplace Solutions) 及Network Readiness Services for UC 將透過HP Technology Consulting 於全球推出。售價將按地區及實行情況而有所不同。

如欲查詢更多資料,請瀏覽 www.hp.com/go/uc

HP簡介
HP以科技開拓新視野,為個人用戶、企業、政府機構及社會作出有意義的貢獻。HP是全球最大的科技公司,提供匯集雲端運算及聯繫功能的組合涵蓋打印、個人電腦、軟件、服務及IT基礎架構,為互聯世界創建無間及安全的資訊環境體驗。欲取得更多有關HP (紐約證交所上市代號:HPQ) 的資訊,請瀏覽網址http://www.hp.com.hk

 
(1) ―Adoption of Unified Communications Creates New Sourcing and Deployment Challenges,‖中的策略計劃假設,Gartner, 2010年11月。


以上資料涵蓋涉及風險、不確定性與假設之前瞻性陳述,存在各種不確定因素。本資料只反映目前情況謹作市場參考。
© 2011 Hewlett-Packard Asia Pacific Pte Ltd. 註冊編號:198703164G。

 



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