Gartner 2011年技術成熟度週期專題報告

評估1,900項技術發展

 

該研究報告從跨行業的角度分析了多項具有轉型潛力的技術

 

全球技術研究和咨詢公司 Gartner,發布2011年新興技術成熟度週期報告 (2011 Emerging Technologies Hype Cycle Report) 。該報告指出活動流 (Activity Streams)、無線電源、網絡電視、近距離無線通訊技術 (NFC) 付款及私有雲運算等技術已進入過熱期。同時,報告亦提及其他具有新功能及高影響力的技術趨勢,包括大數據和自然語言問答  (Natural Language Question Answering)。

Gartner 2011年技術成熟度報告涵蓋超過1,900項技術,並將它們劃分為76個不同的技術成熟度週期,為策略規劃者們提供了關於這些技術的成熟度、商業價值及未來發展方向的評估。

Gartner副總裁兼研究員Jackie Fenn表示:「『新興技術成熟度週期』報告是專為從事策略規劃、創新和使用新技術的專業人士而編製,重點突出那些將對業務產生廣泛影響的技術。該報告廣泛集結了Gartne的技術成熟度曲線,指出那些因成熟度頗高而備受關注的技術,也囊括了那些雖然未被廣泛關注,但Gartner認為具有重大潛在影響力的技術。」


Fenn指出:「本年度『新興技術成熟度週期』報告的主題包括社交媒體、雲運算,以及流動通訊等時下熱門議題及其活動。在社交媒體方面,社交分析、活動流及新進的團購活動已接近頂峰,可見市場對Web 2.0新創立公司的天價估值時代還沒有結束。私有雲運算已經取代較大眾化的雲運算,到達過熱期頂峰位置。然而,自2010年以來雲/網絡平台已跌至谷底期。流動通訊技術繼續成為Gartner大部分客戶的短期和長期規劃的一部分。目前,流動通訊技術在技術成熟度週期中藉多媒體平板電腦、NFC付款、快速回應 (Quick Response) /色彩編碼、流動應用商店,以及位置感知軟件等顯示出來。」 (見圖一)

轉型技術將在未來五年內進入主流。這些技術包括引人注目的領域,如平板電腦及雲計算,以及一些較專用於IT的技術,如內存數據庫管理系統、大數據、海量訊息處理和管理。從長遠來看,五年後的3D打印、基於用戶環境所提供的服務、物聯網、網絡電視,以及自然語言問答將成為主要的技術力量。展望十多年後,3D生物打印、人類技能增進  (Human Augmentation)、流動機械人,以及量子運算也將驅使IT作出轉變。

 

圖一: 新興技術成熟度週期

 
此外,Gartner在其針對中國訊息通訊技術的技術成熟度週期報告指出,全球金融危機對中國的影響正逐漸消退,而最近中國政府所公布的最新「十二五」規劃,對國內、外企業和供應商都帶來了深遠影響。

Gartner預計2011年IT終端用戶在中國的支出,將從2010年的二千四百六十億美元增至2011年的二千七百六十億美元,為技術和服務供應商提供大量的業務機會。在過去幾年,中國訊息通訊技術經濟經歷了逾10%的增長。2010年中國的IT支出按年增長了13.6%,而美國則大約為4.4%。目前,美國的IT市場規模大約是中國的四倍。


當美國、歐盟及日本的經濟剛剛步出全球金融危機但還仍面臨困難之時,中國的本土市場依然在經濟增長中發揮著重要作用——2011年企業IT支出預計增長11.3%。預計在2009至2014年間,一些行業的複合年增長率將達到15%至21%,其中包括IT專業服務市場、客戶端運算、儲存子系統,以及企業應用軟件。消費化將繼續對中國產生重大影響,因為中國擁有全球最多的網絡用戶和手機,並且是第二大個人電腦市場,以及第三大硬件市場。

中國訊息通訊技術成熟度曲線具備典型的新型經濟體系特徵:最初企業應用主導IT支出,例如企業應用套件及後勤辦公室支援軟件銷售,這些都有助於硬件銷售;接著,企業在適合時機開始尋找外部服務供應商 (external service providers) 來進行應用開發及套件實施,隨後再考慮外判及「即服務」的交付模式。因此:

  • 一系列國產辦公產品及企業應用,例如ERP,加速了復甦期的來臨,因為這些對提高員工生產效率及自動化營運產生很大影響,並符合政府稅務報告的相關要求。
  • TD-SCDMA (Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access) 是中國普遍使用的通訊協議,然而這將成為過去,因為中國移動等公司將會從2012年轉用TD-LTE (Time Division-Long Term Evolution)。
  • 訂製式應用服務及套件實施方案正滑落至谷底期,這是因為有越來越多的中國企業開始尋求外部服務供應商來加快實施新業務系統。
  • 傳統的基建外判及新興交付模式—— 如基建即服務 (IaaS) 及軟件即服務 (SaaS)—— 正邁向或接近過熱期,因為中國企業正為其數據中心運作及採購應用尋找新選擇。
  • 業務流程外判 (BPO) 產品發展仍然有限,因為中國企業專注於內部業務流程自動化,並傾向控制營運效率——這些對他們來說是關鍵的競爭差異。
  • 一些以大眾市場為主的嶄新消費驅動型新技術,例如平板電腦及桌面虛擬化,正快速步向萌芽期。

關於技術成熟度週期 (Hype Cycle) 模型 

Gartner自1995年起就採用技術成熟度曲線圖,來突顯每一項創新技術所經歷的過熱期待、幻覺破滅和最終回歸現實的過程。技術成熟度週期專題報告每年都會更新,通過該報告對技術發展的追蹤,來指導各機構在最佳的時間和地點採用這些技術,從而實現影響力和價值的最大化。從其核心而言,這模型是基於所有技術將經歷的五個階段:

  1. 萌芽期 (Technology Trigger):技術觸發、突破,產品發布或其他能產生重大產業利益的項目快速大量出現,以基礎理論研究為主。
  2. 過熱期 (Peak of Inflated Expectations):期望膨脹到顛峰,在這方面過高的熱情和不現實的項目,一個由技術領袖發起並經過良好宣傳的項目會獲得一些成功,但卻有更多失敗的個案,正如技術被推到了底線。
  3. 谷底期 (Trough of Disillusionment):由於技術沒有達到人們的期望,因此該技術很快便不流行。公眾對該技術的興趣度亦會下降。
  4. 復甦期 (Slope of Enlightenment):隨著新技術在產業應用中的逐漸成功,產業技術的研究熱潮使該項技術的受關注程度再次增加,並將其帶入一個持續發展的爬坡期。相對於理論研究而言,產業技術研究的內容需要更加細緻和深入。因此,這個階段的發展速度已遠遠不如上升期迅速。
  5. 成熟期 (Plateau of productivity):生產平穩期,技術對真實世界產生的效益已被證明及接受。有越來越多的機構對於減少的風險,及快速增長的接受期感到滿意。技術研究進入穩定應用期。

Gartner簡介 


Gartner Inc. (紐約證交所上市編號:IT) 為全球領先資訊科技及顧問機構,致力提供與科技相關的真知灼見,協助客戶每天作出明智決策。該機構為來自一萬一千五百家機構中的六萬位客戶服務,當中包括企業及政府機關、科技公司及投資機構等的高級資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源,為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於一九七九年,總部設於美國康乃狄克州 (Connecticut) 史坦福市 (Stamford),在全球八十五個據點僱用四千五百名合夥人,當中包括一千二百五十名研究分析員及顧問。更多有關資訊,請瀏覽www.gartner.com

 
 



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