城大與PayPal調查顯示港人網上付款保安意識不足 | TechRitual

城大與PayPal調查顯示港人網上付款保安意識不足

城大與PayPal調查顯示港人網上付款保安意識不足

 

香港,2011年8月23日-香港城市大學(城大)與香港PayPal今天聯合公布一項調查結果,揭示出香港網民對網絡世界中保護個人資料的認識和行為習慣。為了了解日益普及的智能手機、社交網絡、團購活動如何令網上透露個人資料更添風險,城大接受PayPal委託,對1,200餘名香港網民做了調查。調查結果顯示,儘管38%的受訪者對於網上透露個人資料有所顧慮,但仍有七成受訪者承認會在平均七個網絡賬戶上使用同一個密碼。調查結果揭示了港人疏於保護個人資料免受網絡入侵,暴露出網民的日常上網習慣行為讓網上不法之徒有機可乘。

PayPal及香港城市大學共同發布網上付款安全調查結果。出席嘉賓:(左起)香港電腦保安事故協調中心經理古煒德先生、PayPal香港及台灣區總經理黃朱寶燕女士、香港城市大學資訊系統學系一級導師謝煥坤博士、香港互聯網協會主席莫乃光先生。

同一密碼,多個賬戶

這項調查由城大設計並進行,結果顯示有近70%的受訪者承認將同一個密碼使用於多個賬戶。受訪者被問及有多少個網站掌握他們的個人資料,答覆為平均7個;這一情況令人擔憂,因為一旦網絡罪犯破解其中一個網上賬戶的密碼,便可迅速竊取其個人身份資料,用於不法行為。此外,有六成的受訪者承認從未更換網上密碼,或僅僅在非更換不可時才這樣做。其實,最簡單有效的保安措施,就是經常更換密碼,並使用難以破解的強效密碼,保護賬戶免遭不法之徒進入,以免個人資料被竊,或遭受網上欺詐等危害。

負責調查的城大資訊系統學系謝煥坤博士指出:「儘管大眾日益認識到黑客入侵和網上攻擊的風險,大多數人卻仍不改變危險的上網習慣。各組受訪者人群,無論受教育程度、收入水平的高低相差多大,犯有將同一密碼用於多個賬戶等危險做法者的比例,竟然出乎意料,一致地高達近乎七成,這反映網上保安漏洞極為普遍。」

保安漏洞,仍是網上付款的隱憂

調查結果顯示,超過75%的受訪者時常在網上購物和付賬,也即至少每月一次,這顯示很多香港人早已習慣網上付款的交易方式。但是,儘管如此,78%的受訪者對網上付款方式的安全仍然存疑,因此不會多加使用。

PayPal的香港及台灣業務總經理黃朱寶燕承認:「雖然很多香港人體會到網上付款的便利,但對於在網上透露個人資料仍感猶豫。香港人對網上付款仍遲疑不前,全因不懂得如何在網上保護自己、保全個人資料。」

PayPal香港及台灣區總經理黃朱寶燕女士表示:PayPal是網上支付業務的先行者,有責任與消費者、企業、業界夥伴和政府機構通力合作,營造安全的網上環境供各界使用。

智能手機,是「隨時隨地」付款機

此外,當今智能手機在本港日益普及,超過 67%的受訪者表示會選用流動電話等通訊器材付款,以便隨時隨地付款進行交易。但與此同時,僅有20%的受訪者認為手機付款是安全的方式,而另有40%受訪者只會使用手機支付小額款項,例如買咖啡或電影票。每八人中,只有一人願意在購物時使用手機支付港幣500元以上的款項。

提高防範意識

未來數月,PayPal將與香港互聯網協會等業界組織緊密合作,推行一系列宣傳活動,協助港人學會安全上網。

黃朱寶燕補充說:「PayPal是網上支付業務的先行者,有責任與消費者、企業、業界夥伴和政府機構通力合作,營造安全的網上環境供各界使用。這次的調查是一個良好開端,有助我們了解應該如何協助大眾,改進網上付款方式。我們非常感謝城大從事這次調查,並感謝城大與我們一起將網上保安的訊息傳達給廣大市民。」

香港互聯網協會主席莫乃光先生亦有同感,認為有必要提高風險意識、加強防範,他說:「這項由城大和PayPal合作的調查,揭示出港人雖然對網上支付和手機付款有濃厚興趣,但對自己承受的風險隱患認識不足,防範準備也十分不足。」

他還說:「當前港人在網上工作和消遣的時間日益增多,我們有必要攜手合作,促使大眾認識網上風險,增強防範意識,協助市民保護自己,免受網上不法之徒的盜竊詐騙之害。」

香港互聯網協會主席莫乃光先生指出:當前港人在網上工作和消遣的時間日益增多,我們有必要攜手合作,促使大眾認識網上風險,增強防範意識 …

關於調查報告

這項調查報告題為《網上付款安全調查》,由城大設計和執行並與香港PayPal合辦。調查於2011年8月的兩個星期內在網上進行,合共收集到1,200餘名年滿18歲的香港網民之回饋。約佔75%的受訪者屬於22至39歲年齡組。超過50%的受訪者有大學畢業教育程度,每月平均收入為港幣15,000元。

關於香港城市大學

香港城市大學(城大)致力成為學術研究優異、專業教育出眾的全球一流學府,培養具備專才和廣闊知識基礎的新一代畢業生,以應付世界不斷變化的挑戰。城大擁有經驗豐富、研究興趣廣泛及專業知識的強大教學人員隊伍。憑藉優良的教學研究設施,城大為學生提供卓越的學習和研究環境。有關更多城大的資訊請瀏覽網址:www.cityu.edu.hk

關於PayPal

PayPal是更快捷、更安全的網上收付款方式,其服務讓用戶可靈活選擇使用帳戶餘額、銀行帳戶或信用卡付款,而毋需向他人透露財務資料。PayPal適用於全球190個市場及24種貨幣,擁有超過9,400萬個活躍帳戶,積極推廣全球電子商貿。PayPal 隸屬 eBay 公司,而其開放式收付款平台PayPal X讓開發商於多個平台及裝置上建立創新的付款應用程式。欲取得更多有關公司的資料,請參閱 www.paypal.com




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