CSC為亞洲保險公司帶來革新的業務流程服務

 

作為全球擴展計劃的一部分,CSC將在香港及馬來西亞增設流程中心

 

香港,2011年10月13日 — CSC (NYSE: CSC)今日宣佈將擴展其保險、年金及退休金業務流程服務中心全球網絡,將業務流程外判(BPO)服務擴展到新的區域。該公司將在香港及吉隆坡增設支援多語言的服務業務中心。

CSC目前從美國、南非、印度及越南的中心為逾100間金融服務公司提供業務流程服務,處理超過1,000萬份保單、合約及貸款。隨著其在亞洲的業務擴展,CSC將向市場及區內跨國及本地保險公司提供快捷有效的流程服務,這正是為其為新市場及新興市場提供全面保險管理生命週期支援服務總體計劃的重要一環。

CSC亦邀得Josy Fung加盟,主管CSC亞洲金融服務集團的業務流程服務的營運,她將負責建立嶄新的亞洲中心並負責監管所提供的服務。在加入CSC之前,Josy Fung曾在宏利金融香港公司擔任多項主管職位,負責管理區內的業務流程營運。


CSC亞洲金融服務集團總裁Doug Benfield表示:「作為一間領先的軟件供應商,CSC於過去35年來一直為亞洲保險客戶提供優質的服務。憑藉我們在亞洲市場的本土經驗,加上採用亞洲領先保險軟件及全球最佳實務流程的獨有多國端對端業務流程外判服務模式,我們有效為客戶減低營運成本及風險。」

CSC金融服務集團總裁Ray August指出:「增設更多中心是我們擴展全球流程能力網絡計劃的重要一環,亦是對綜合軟件及服務組合的延伸。此舉將我們在業務流程服務方面的領先地位推廣至新的市場,為尋求運營轉變的跨國保險公司提供支援。」

CSC是保險業務流程服務方面的市場領導者,提供標準化及虛擬業務流程服務(BPaaS)、傳統的定制及專用業務流程外判及可擴展的員工擴充。憑藉以上選項,CSC的本土、區域及全球客戶得以靈活順暢地轉換各種模式應變,滿足其隨時變更的業務需求。客戶獲得精簡的流程、服務及系統;得以加快進入市場;節約成本;以及改善客戶滿意度。

CSC金融服務簡介 


逾1,200間大型銀行、保險、投資及財富管理以及證券公司倚賴於CSC的全球金融服務團隊,為他們成就遠大夢想。憑藉交付大規模軟件、諮詢以及IT及業務流程外判及服務的業績記錄,CSC讓業內最大的客戶群體加深了對金融服務業務及協作文化的理解。欲知更多資訊,請瀏覽www.csc.com/financialservices

 

CSC簡介 

CSC在提供科技輔助的解決方案及服務方面居於全球領先地位。 CSC總部位於弗吉尼亞州福爾斯徹奇,擁有約93,000名員工,截至2011年7月1日止12個月的呈報收入為162億美元。欲知更多資訊,請瀏覽該公司的網站www.csc.com

 



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