Norton Online Family報告指出「網絡欺凌」與過度消費問題

 

遵守規則的兒童較少經歷負面的網上體驗

 

2011 9 17 香港訊 – 最新版的Norton Online Family報告透視現今數碼世代之網絡現象及風險。本年度報告著重「網絡欺凌」的新問題,這個愈來愈常見的現象指的是兒童作弄老師,然後利用手機錄影功能擷取老師受挫的反應。此外,這份報告還指出另一個驚人的現象,那就是愈來愈多的兒童任意使用家長的信用卡在網上購物。不過,並非所有消息都是負面的:報告指出,依循針對適當的網絡行為所明確界定的規則,對於防範負面的網上體驗有極大影響。

整體而言,全世界有將近 62% 的小孩 (其中香港有 79%) 表示他們曾經有過負面的網上網絡體驗。不過,每 10 位小孩當中就有 4 位 (比例約 39%) 擁有極為負面的網上網絡體驗,例如收到來自陌生人的各種奇怪照片、遭受網絡欺凌或是成為網絡犯罪的受害者等等。該報告還指出熱衷於社交網絡的小孩比其他一般孩童更容易接觸到各種難以處理的內容或情況:全世界使用社交網絡的小孩當中,74% 的人都有過不愉快的網上經驗,而不接觸社交網絡的兒童只有 38% 的有過類似的經驗,兩者差距頗大。

Symantec台灣暨香港消費性產品事業部總監許淑菁表示:「不遵守家庭上網
規則的兒童較一般遵守聽話的兒童擁有負面的網絡體驗高出23%。」

不過,懂得與兒童溝通及訂下規則的家長能夠讓小孩擁有更愉快的網上體驗。Norton Online Family報告指出,74% 的香港家長會與小孩針對網絡的使用方式訂下規則。在這些有規則約束的家庭中,守規矩的「好孩子」在網上體驗方面相對安全,但仍有 67% 的比例會碰到不愉快的網上體驗,而那些不守規矩的孩子碰到負面網上體驗的比例則是高達 90%。


撰寫《激進的教育》(Radical Parenting) 一書的青少年學家 Vanessa Van Petten 表示:「現在的小孩比以前的小孩更早開始經歷網上認同的階段,他們需要家長、老師與其他角色典範來協助他們瞭解可以到哪些網站、如何進行言語表達、如何作適當的行為,以及可能最重要的一點,就是如何不做出不當的行為。網上遭遇的負面狀況會在真實世界中造成影響,欺凌與因詐騙事件而導致財物損失,甚至是向陌生人提供個人資料。」

可能受到網絡欺凌的教師

利用社交網絡來從事不良行為的各種令人震驚的例子當中,網絡欺凌是目前最常見的一種行為。這種現象指的是學生會先用各種方式來激怒或誘騙老師,等到老師受不了壓力而情緒崩潰時,學生便利用行動裝置進行錄影,並將這些影片張貼到網站上,為的就是讓老師與學校難堪。每五位教師當中,就有一位曾經親身經歷過這樣的事件,或知道其他老師有過這樣的經驗。

也許是因為網絡欺凌的緣故,26% 的香港教師表示透過社交網絡與學生交朋友會讓自身暴露在更多風險之中。不過,仍舊有 84% 的教師願意在網上與自己的學生「成為好友」。64% 的教師表示學校對於教師與學生透過社交媒體交流有一套行為準則。98% 的教師呼籲必須在學校提供更多的網上安全教育,而此舉也獲得了 83% 的家長贊同。


Symantec台灣暨香港消費性產品事業部總監許淑菁指出:「Norton Online Family主要
並不在監管,最重要是讓家長懂得與兒童溝通及訂下規則,能夠讓小孩擁有更愉快的網上體驗。」

花光母親的數碼錢包作網購 

全球 23% 的兒童表示他們有時候會偷用爸媽的信用卡上網購買音樂、電玩與各種活動門票。香港有 1/4 的家長 (25%) 申報自己的小孩有時候未經同意就偷偷使用他們的網上商店帳戶來購物。  

不過,防止金錢損失並非是制訂明確的網上購物與安全上網行為的唯一理由。97% 的網絡犯罪受害兒童童,其家長自身也是受害者 (對於有上網習慣的香港成年人,這個比例原本只有 77%,現一下子激增至此)。(2011 年Norton網絡罪案調查報告)

 Symantec台灣暨香港消費性產品事業部總監許淑菁表示:「家長與教師在保護兒童與自身免於網上威脅方面扮演極為重要的角色,而最新的Norton Online Family報告更突顯了進一步教育的迫切需要。只有 48% 的香港家長表示他們會與子女討論網上安全,而有 1/10 (11%) 的人仍舊選擇私下檢查子女的上網與社交網絡使用情況。在家中或學校等地方與孩童真誠地討論這類事件會有更佳效果,同時還能提供兒童所需工具,有效保護他們的網上安全。」

Norton Online Family 是一項協助您保護孩子安全上網的免費服務。功能有:網頁監控與過濾
、時間限制、社交網路監控、對談監控、搜尋監控等。家中電腦下載安裝後,家長可隨時隨地
直接使用您的智能手機存取 Norton Online Family 帳戶。即使不在家也能對孩子的線上活動
情況了如指掌。同時備有顯示最近 7 天的活動報告以備查看。圖為智能手機上的三個畫面。

如需更多資訊,請瀏覽www.norton.com/familyresources。如需Norton家長防護網報告針對全球與個別國家進行研究所得到的其他結果,請瀏覽www.norton.com/cybercrimereport 。


有關Symantec Norton 產品 

Symantec的 Norton 產品不僅以 防毒防間諜軟件防網絡釣魚等技術保護消費者免受網絡犯罪威脅,而且只耗用少量的系統資源。該公司並提供其他服務,例如 網上備份優化電腦網絡家庭防護。Norton 迷亦可登入Facebook (http://www.facebook.com/norton) 或 Twitter (@NortonOnline) 了解 Norton 產品。

有關 Symantec

Symantec是提供安全性、儲存及系統管理解決方案的全球領導廠商,協助消費者和組織保護及管理其資訊驅動的世界。運用我們的軟件與服務,可以更全面、更高效的方式,在更多端點對抗網絡威脅的風險,無論資訊的使用方式與存儲位置為何,都可以在資訊世界安心無憂。如需更多資訊,請瀏覽www.symantec.com.hk


 

關於Norton家長防護網報告使用的方法 

StrategyOne 於 2011 年 2 月 6 日與 3 月 14 日之間共對 12,704 位成人 (包括家中有 8-7 歲之間小孩的 2956 位家長)、4553 位 8 至 17 歲的青少年以及 2379 位教導 8 至 17 歲學生的教師發出 19,636 份網上問卷。

調查在 24 個國家中進行 (14 個追蹤國家:澳洲、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、紐西蘭、西班牙、瑞典、英國、美國;10 個新國家:比利時、丹麥、荷蘭、香港、墨西哥、南非、新加坡、波蘭、瑞士和阿拉伯聯合大公國)。全球資料經過加權,確保所有國家具有平等的代表性。成人到 n500 (n100 家長)、小孩到 n200、教師到 n100

成人樣本總數 (n=12,704) 的誤差幅度為 + 0.87%,信心水準為 95%。家長樣本總數 (n=2,956) 的誤差幅度 (定義為小孩年紀 8 至 17 歲、每月上網 1 小時以上的家長) 為 + 1.8%,信心水準為 95%。孩童總樣本 (n=4,553) 的誤差範圍為 + 1.45%,信心水準為 95%。教師樣本總數 (n=2,379) 的誤差幅度為 + 2.0%,信心水準為 95%。

 
 

 



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