Gartner指2011年全球網上音樂從終端用戶所賺取收入

將達63億美元

 

網上音樂訂閱服務將成瞬息萬變市場的主要增長動力

 

資訊科技界研究權威機構Gartner預測,2011年全球網上音樂來自終端用戶支出方面的收入,預料將達到六十三億美元,高於去年的五十九億美元。估計2012年網上音樂收入將達六十八億美元,到2015年再增長至七十七億美元。相較之下,去年實體音樂產品(CD與唱片)的消費者支出約一百五十億美元,預料到2015年將下滑至約一百億美元。

Gartner研究副總裁Mike McGuire表示:「由於全球各地的消費者傾向選擇使用平板電腦、智能手機及聯網媒體播放器等聯網設備,對音樂及內容的需求亦將日漸增長。唱片公司、藝人、出版商以及新型的分銷中介機構正開發新的商業模式,以配合消費者不斷改變的行為。」

McGuire進一步表示:「互聯網的興起,以及消費者日益利用科技獲取資訊這兩個不利傳統媒界運作模式的因素,使音樂行業首當其衝。在廿一世紀的頭十年裡,音樂行業發展步履維艱,進入第二個十年後更深受財務壓力之苦,還得面臨各家強大中介機構的挑戰。這些中介機構創造出無國界的全球化生態系統,打破音樂行業過去在管控與獲利方面的既定觀念。音樂行業的主要利益相關者正面臨著痛苦的改變,未來前景也陰晴不定。然而,預料業界在未來四到五年仍將有穩定增長。」


過去十年,CD銷售這項音樂行業的最大收入來源遭到侵蝕,與此同時,網上音樂收入所佔的比重卻快速增加。數碼下載及一般稱為訂用服務 (Subscription Service) 的串流音樂服務,很明顯將成為未來網上音樂行業的增長動力。Gartner預測,2015年訂閱服務將佔終端用戶網上音樂支出近三分之一 (29%) (參見表一)。

表一 2008-2015年全球網上音樂終端用戶支出 (以服務類別區分,單位:百萬美元)

 

2011

2012

2015
訂用服務 

532.1

808.9

2,218.4
下載服務

3,629.8

3,847.4 4,050.3
個人化服務 

2,172.8

2,141.2 1,460.9
總值

6,334.7

6,797.6 7,729.6

資料來源:Gartner (2011年10月)

全球傳統的實體音樂型態正迅速演變為新興的數碼音樂內容,不同地區的轉換速度也各有不同。由於北美地區的網上音樂逐漸發展成熟,因此較難維持雙位數的增長率。分析師預期,未來五年北美地區的網上音樂增長率將見平穩。西歐、亞太區與日本的增長趨勢與北美地區相似。拉丁美洲、中東,以及非洲等地的網上音樂增長率可望最高,因這些地區的民眾向來不太有興趣向網絡服務供應商或網上商店購買歌曲或專輯。


有鑑於網上音樂銷售的收入已開始超越實體音樂零售的收入,因此或許這方面的實際收入在2015年前會高出Gartner的預估數字。Gartner分析師表示,音樂行業的主要利益相關者將會不斷調整業務,以維持他們在價值鏈中的地位。同時,消費者亦有可能繼續利用應用程式、裝置和服務的優勢,從不同的途徑發現、購買或暢談與音樂有關事宜。隨著與音樂相關的交易增加,例如演唱會門票銷售和相關商品等開始轉為網上交易,因此網上音樂服務、下載或訂用服務也須找出適用於廣大消費者的交易方式。

McGuire表示,各行業如何去處理消費者資料,特別是他們的行為模式,以及消費者如何搜尋和分享音樂資料和資訊,均是會影響許多音樂行業的主要利益相關者收入的關鍵。這些議題將會不斷成為各家唱片公司、藝人與網上音樂服務所關注的焦點。此外,利益相關者須同意遵守對大眾有利的標準,如延長OpenID的期限、盡量減少消費者在使用多種社交媒體工具時所輸入用戶名稱和密碼的次數。

McGuire 指出:「對唱片公司、藝人與出版商而言,未來充滿各種挑戰。然而,他們可根據消費者所採用的上網設備,以及哪些人較願意付費購買音樂內容等找到真正的機會,並從不同的途徑再創商機。這些變化有機會在整合社交媒體與內容付費方式之際,亦能發展出多種針對樂迷管理和存取音樂庫資料的新型服務及業務模式。」

Gartner研究總監Stephanie Baghdassarian指出:「通訊服務供應商應更加重視業務拓展調查,找出如雲儲存等托管服務之可能性,並使之成為真正向客戶提供的服務。不過,通訊服務供應商在發展未來商機之際,亦須審慎檢視如何在部署時能兼顧客戶所關心的私隱和網絡中立議題。」

Gartner簡介 


Gartner Inc. (紐約證交所上市編號:IT) 為全球領先資訊科技及顧問機構,致力提供與科技相關的真知灼見,協助客戶每天作出明智決策。該機構為來自一萬一千五百家機構中的六萬位客戶服務,當中包括企業及政府機關、科技公司及投資機構等的高級資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源,為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於一九七九年,總部設於美國康乃狄克州 (Connecticut)  史坦福市 (Stamford) ,在全球八十五個據點僱用四千五百名合夥人,當中包括一千二百五十名研究分析員及顧問。更多有關資訊,請瀏覽www.gartner.com

 



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