雷格斯最新調查顯示

香港企業欠缺完善災難復原方案

 

全球最大彈性工作間供應商雷格斯 (Regus) 最新公布的調查發現,逾五分之二香港企業 (41%) 沒有為IT設備制訂災難復原計劃;甚至有更高比率的企業 (63%) 沒有為工作間制訂業務持續性計劃。事實上,2011年發生了多場天災,包括三月份的日本大地震及海嘯,以及近日的泰國水災。這些事件都令企業高層關注到災難復原計劃的重要性,明白到自然災害及其後果往往會對業務造成嚴重損害。儘管上述天災十分罕見,但火警或蓄意破壞等事故時常發生,它們也可對業務造成沉重打擊。

          為了解全球企業的防災準備,全球最大彈性工作間供應商雷格斯近日進行調查,訪問了85個國家超過12,000名商界人士,當中包括香港逾100位人士。調查發現,有極多企業沒有為最壞情況作出準備及採取正確的預防措施,這無疑令公司股東的資產蒙受重大風險。是次調查的主要發現包括:

  • 有41%香港企業沒有為IT設備制訂災難復原計劃,以確保系統能在緊急事故發生後24小時內回復運作。至於有同樣弊病的企業,中國的比率為52%,台灣為39%,新加坡為40%,日本為63%,英國為33%,美國為46%,而全球比率則為45%;
  • 綜觀全球,有55%企業沒有制訂可於24小時內執行之工作間復原方案。香港的問題尤其嚴重,有63%企業缺乏工作間災難復原計劃,比率屬大中華區之冠;
  • 有31%香港企業認為災難復原計劃的成本太高,有關比率略低於全球平均值的33%;
  • 逾半香港受訪者 (52%,比率屬大中華區中最低) 表示,假如工作間復原服務價格合理,他們會作出有關投資;持此意見的人士在全球的比率則是55%;
  • 就全球而言,在災難復原的準備上,大企業較小企業做得出色。可是,仍有26%大型企業沒有為IT系統制訂災難復原計劃,甚至有40%企業沒有制訂工作間災難復原計劃;
  • 全球的金融服務業 (71%) 與資訊及通訊科技業 (66%) 較多備有業務持續性計劃,但這兩個行業中仍有逾40%企業沒有為工作間災難復原作出應變安排。
  全球平均值  歐盟  拉丁美洲  亞太區  美國  英國  中國  香港  台灣  日本  新加坡 
1.  我們沒有制訂災難復原計劃,以確保電腦系統可於24小時內回復運作。 45% 40% 46% 44% 46% 33% 52% 41% 39% 63% 40%
2.  我們沒有災難復原計劃 ,以確保有一個可於24小時內投入運作的後備工作間。 55% 51% 56% 56% 59% 53% 52% 63% 56% 68% 59%
3.  災難復原計劃的成本太高。 33% 25% 44% 38% 31% 23% 50% 31% 39% 47% 37%
4.  假如可以購買一項權利,能夠隨時享用工作間災難復原服務,而有關權利每月僅需約100美元,相信很多與我類似的企業都會購買。 55% 47% 67% 61% 52% 34% 70% 52% 89% 55% 67%

資料來源:雷格斯,201111 (85個市場中揀選部分市場)


          雷格斯東亞區總裁韓藍霆 (Hans Leijten) 表示:「早已有報告指出,一般事故已可造成高達50萬美元的損失。儘管如此,是次調查仍有意外發現,香港企業普遍沒有制訂災難復原計劃,特別是工作間的應變安排 (註[1])。此外,近三分之一香港企業認為,災難復原計劃成本高昂。但亦有許多企業表示願意支付若干月費,以便在危急之時可以享用工作間災難復原服務。有關調查很有啟示作用,意味著有許多企業雖然正在蒙受風險,但態度已經改變。隨著世界各地相繼推出價格相宜的產品及服務,相信企業會陸續戒掉僥倖之心,開始為最壞情況作出準備。」

          領先環球資訊科技解決方案及服務供應商Dimension Data (達科) 指出,企業應採取審慎態度處理災難復原方案。達科亞洲資訊總監Andy Cocks稱:「災難復原方案可謂一種業務持續性保險。有時候人們會認為這些方案很昂貴,甚至不必要,但當災難發生時,它們能夠讓企業度過難關,不致全面停產。事實上,即使擁有優良基建的發達經濟體也會受到天災蹂躪。由此可見,世上沒有萬無一失的事。審慎的企業都懂得從這些事故中汲取教訓,盡早制訂應急方案。」

-完-

 
雷格斯集團簡介  

雷格斯集團 是世界領先的全球創新辦公空間解決方案供應商,其產品和服務包括全裝全配服務式辦公室、虛擬辦公室、專業會議室、商務貴賓室和世界最大的視像會議網絡。雷格斯帶來了一種新的工作方式,無論是在家裏、旅途中還是在辦公室,都可享受雷格斯的服務。雷格斯的客戶包括谷歌 (Google) 、葛蘭素史克公司 (GlaxoSmithKline) 、諾基亞 (Nokia) 等,以及數千計發展中的中小企都把辦公室外判予雷格斯,從而專注在其核心業務,獲享極大裨益。


每天有超過90萬客戶從雷格斯的設施中受益。雷格斯的網絡遍布全球91個國家的550個城市,設有1,200家商務中心,為個人和公司提供隨時隨地辦公的便利。雷格斯於 1989 年成立於比利時布魯塞爾,總部設在盧森堡並在倫敦證券交易所上市。 詳情請瀏覽︰www.regus.com

 


註[1]:Symantec 2009年「災難復原研究報告」(Disaster Recovery Research Report)

 

 



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