調查報告︰

持續的「短暫管理周期」削弱亞洲總裁級行政人員職效

 

香港,20111220 全球領先的網絡管理及寄存服務供應商 Telstra International 今天聯同 Fairfax Business Media 旗下的《CIO Asia》雜誌發表第六屆《2011年亞洲總裁級行政人員狀況》調查報告。調查結果顯示企業持續採取「短暫管理周期」的管理模式,削弱了亞洲總裁級行政人員的職效。

是次調查在中國、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡及泰國七個亞洲國家進行,訪問了逾 360 名總裁級行政人員。當中大部分受訪者同意資訊科技能夠為企業帶來競爭優勢,推動業務創新。然而,他們指出在發揮職效時面對不同的挑戰,包括管理及削減成本上的持續壓力 (60.7%)、進行策略思維/規劃的時間不足 (46.4%),與及難以證明資訊科技的價值和無法達致公司的業務期望 (45.3%)。

《2011年亞洲總裁級行政人員狀況》的調查結果摘要如下:


  • 三大科技重點項目:商務智能 (47%)、業務持續性的規劃 (45.9%) ,以及企業資訊科技防護 (44.2%);
  • 三大管理重點項目:協調資訊科技與業務目標 (54.1%)、控制成本 (47.0%),以及業務連續性/風險管理 (41.5%);
  • 總裁級行政人員面對之三大挑戰:管理及削減成本構成的壓力 (60.7%)、進行策略思維/規劃的時間不足 (46.4%),與及難以證明資訊科技的價值 (45.3%);
  • 雲端運算重點項目:大部分受訪國家的總裁級行政人員認為基建即服務 (IaaS) 及軟件即服務 (SaaS) 的重要性相若,只有印度及印尼的受訪者認為SaaS最為重要;
  • 對於寄存服務之態度︰超過五成受訪者指出其企業已經採用寄存方案,或正選定合適的部門推出該等方案。然而,有31% 受訪者表示並無計劃採用寄存方案,反映不少企業對於使用此等服務,仍然猶豫未決。

Telstra International 執行董事 Phil Mottram 指出,由於2012年的經濟前景並不明朗,加上企業在資訊科技方面的開支預算緊絀,企業有必要打破「短暫管理周期」的習慣,並以選擇性外判作為企業的資訊科技策略,以便集中有限的資源於可推動收入的核心業務上。

Phil Mottram續指:「藉著創新業務流程,例如採用寄存及雲端運算服務,總裁級行政人員在嚴峻的市況下亦能夠協助企業在突圍而出,並發掘嶄新商機,推動業務增長。」

Phil Mottram總結:「創新業務流程可讓總裁級行政人員更妥善協調企業的資訊科技策略與業務重點。他們必須首先確保妥善運用以網絡為中心的資訊科技基建設計,從而獲享雲端服務帶來的各種益處,包括縮短將新產品或服務推出市場所需的時間,盡量減低將業務擴展至新市場涉及的風險,以實現更大的規模經濟效益,提高業績表現,及發揮現有資產的最大效益。」

查看研究報告全文,請瀏覽  www.telstrainternational.com/research-insights/state-of-the-asian-cxo


 

關於Telstra International

Telstra International是世界領先供應商,專門提供網絡管理服務,以及國際數據、話音及衛星服務,擁有全球其中一個技術最先進的IP骨幹網。母公司為位於澳洲的世界知名領先電訊和媒體服務公司Telstra Corporation Limited。

Telstra 專門提供全球電訊服務方案,讓工商業界獲享以客為本的網絡管理方案帶來的優勢。連同海外分公司及國際投資在內,Telstra International目前為全球500強中的200多家服務,橫跨歐洲、亞太區及美洲。

Telstra經營的網絡備受讚譽,是亞太區內規模最大、服務最多元化的網絡之一。我們在大部分主要的亞洲市場、美國、歐洲、中東和非洲均擁有經營牌照和落地權,協助連結230個國家和地區合共超過1,400個網絡接入點。

 

 



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