PayPal調查顯示香港人於今年的網上購物金額達19億美元

預計到2015年將增至25億美元

 

研究揭示香港、中國內地及台灣網上購物者十大最常購買物品

 

香港,20111220 – 隨著聖誕購物季節來臨,PayPal今天發表其歷來首份大中華區《網上及流動購物調查報告》(Online and Mobile Shopping Insights Study)結果,揭示網上購物在香港、中國內地和台灣日益普及的一些值得關注的趨勢。據PayPal的調查指出,2011年香港整體網上購物市場規模達到19億美元,並預測到2015年將會增至25億美元,凸顯重視科技發展的香港,無論在線和離線方面,都是亞洲的購物天堂。調查結果亦顯示,過去一年,香港有近200萬名網上購物者(18歲以上),平均每人消費991美元。

作為推動電子商務的全球網上支付領導者,PayPal銳意收集有關大中華區消費者在網上以及使用流動裝置購買產品和服務的態度和行為之資訊,致力協助商戶更有效了解和滿足目標客戶的需要。PayPal的調查顯示,購物者認為便利性是網上購物的最重要誘因,其次是多元化的選擇和特價商品。隨著網上購物在本地市場及跨境交易方面日趨普及,消費者仍然不斷尋找更簡單的結帳程序、更穩固的交易安全性,以及多種誘因(如折扣優惠或積分獎賞),以維持他們的網上購物習慣。

PayPal香港及台灣總經理黃朱寶燕(Kerry Wong)表示:「毫無疑問,香港網民盡享前所未有的網上購物以及使用手機購物的好處,這為本地企業締造了龐大的電子商務機遇。為了穩握這些不斷增長的電子商務商機,商戶必須了解目標客戶的獨特需要,並且提供切合需要的商品和服務。憑藉這份消費者調查報告收集所得的洞見,PayPal希望協助賣家更有效建立業務定位,以滿足消費者的需求。」


除此之外,PayPal的調查亦揭示最受香港、中國內地和台灣網上購物者歡迎的物品,以及消費者選擇上網購物的主要動機。該調查指出,服裝為大中華區網上購物者最常購買的物品,然而,香港、中國內地和台灣的網上購物者之十大最常購買物品則有明顯的差異,這反映出每個市場的消費者都有獨特的需求。而深受大中華區網上購物者一致歡迎的物品包括有金融產品和服務(如保險)、書籍、電腦硬件,以及個人電子產品。

十大最受歡迎之網購物品種類 

        香港  中國內地  台灣 
1 服裝 服裝 服裝
2 金融產品/服務/保險 保健及美容產品 書籍
3 機票 書籍 保健及美容產品
4 電腦硬件(個人電腦/手提電腦) 電腦硬件 電腦硬件(個人電腦/手提電腦)
5 旅遊套票 個人電子產品 個人電子產品
6 書籍 機票 金融產品/服務/保險
7 食品(雜貨或禮物籃) 奶粉/嬰兒奶粉 旅遊套票
8 電影戲票 家庭電器 電腦硬件(周邊配件)
9 個人電子產品 首飾/寶石/手錶 食品(雜貨或禮物籃)
10 保健及美容產品 禮品 車票(其他交通工具:火車或公共汽車)

 

《網上及流動購物調查報告》  ■ 點擊圖片可放大

香港方面,有關網上購物的其他重要調查結果包括:

  • 香港網上購物者買衣服的花費是旅遊套票花費的接近三倍。五大最受歡迎的網上購物類別分別為「服裝」(佔總網上購物花費14%)、「金融產品/服務/保險」(8%)、「機票」(7%)、「電腦硬件(個人電腦 /手提電腦)」(5%),以及「旅遊套票」(5%)。
  • 加強保安有助促進網上消費。 51%的網上購物者表示,如果網上交易比現時的信用卡和銀行卡交易更安全的話,他們將會增加或進行更多的網上交易。
  • 香港消費者喜歡在本地及海外網站購物。在本地網站的購物金額佔整體網上購物總額56%,而在海外網站的購物金額佔整體網上購物總額則為44%。香港方面,服裝是本地和跨境網上購物的首選類別。
  • 香港消費者光顧海外網站的原因是產品更多元化,而不是價格較低。儘管「網上交易」日益普及,「價格較低」(22%)並不是香港網上購物者光顧海外網站的首要原因。反而「產品更多元化」(31%),跟「更方便」(34%)一樣重要,是光顧海外網站的較重要動機。

研究方法 


這項調查報告是PayPal於2011年9月委託The Nielsen Company進行網上研究,以了解大中華區消費者(包括香港、中國內地和台灣)的網上購物消費行為。有關報告在區內每個市場從The Nielsen Company的調查對象中隨機抽樣訪問近600名18歲或以上的網上購物者,藉以分析他們在過去12個月的網上及流動購物交易。

PayPal簡介 

PayPal是更快捷、更安全的網上收付款方式,其服務讓用戶可靈活選擇使用帳戶餘額、銀行帳戶或信用卡付款,而毋需向他人透露財務資料。PayPal適用於全球190個市場及24種貨幣,擁有超過1.03億個活躍帳戶,積極推廣全球電子商貿。PayPal 隸屬 eBay 公司,欲取得更多有關公司的資料,請參閱 https://www.paypal.com

 
 



Arlo Pro 網絡攝錄鏡頭 - 防水、內置電池、無線
詳情請點擊:http://www.anlander.com


此文章首發於 TechRitual;標題:PayPal調查顯示香港人於今年的網上購物金額達19億美元;內容贊助:NETGEAR orbi,Mesh WiFi 子母機設計打通村屋