Samsung開設全港第三間客戶服務中心

 

為消費者提供更完善的高質素客戶服務

 

香港 — 201214 領導全球消費電子品牌三星電子香港有限公司向來致力迎合廣大消費者需要,為了進一步提升整體客戶服務水平,故此宣布開設第三間「三星電子客戶服務中心」。這間全新的客戶服務中心位於尖沙咀國際廣場 (iSquare) 21樓,面積達6,496呎,為現時Samsung香港最大的客戶服務中心。同時,該客戶服務中心坐擁維多利亞港海景,讓客戶可以享受高質素客戶服務,以及Samsung卓越非凡的創新產品之餘,亦可飽覽維港景致。

三星電子香港有限公司巿務總裁周文榮對於開設香港第三間客戶服務中心感到非常興奮,他表示:「除了在產品層面不斷創新之外,Samsung亦致力提供高質素的全方位客戶服務、貼心照顧每一位消費者的需要。一如以往全新的客戶服務中心設於交通方便的尖沙咀,配合原有設於旺角及銅鑼灣的中心,更能方便全港的消費者,讓我們可及時為他們提供更完善、更優質的服務。」

三星電子香港有限公司開設的香港第三間客戶服務中心

更優質貼心客戶服務 


Samsung全新客戶服務中心的設計完全照顧到不同消費者的需要,不但提供最高水平的客戶服務,而且為各消費者提供意想不到的貼心體驗。

產品體驗區:全新客戶服務中心內設有產品體驗區,展示了Samsung產品超過40多款,包括手機、相機、手提電腦、電視及其他類型家電產品等,讓用戶可親身體驗Samsung創新產品的多元化功能,更有專員解答各類型的產品問題。

試影區:Samsung的數碼相機功能極多元化,為了讓用戶更加了解各型號數碼相機的卓越功能,特於客戶服務中心內設立相機試影區,用戶可同時間體驗不同型號數碼相機的獨特之處,從而選擇最適合的產品。

貼心增值服務:全新客戶服務中心內設有近80個座位,照顧等候者的需要;用戶更可免費使用中心內的手機充電服務為其Samsung手機即時充電。另外,客戶服務中心內更有專人為客戶解答疑問,用心為各用戶提供體貼的優質服務。此外,中心亦提供免費WiFi無線上網供客戶使用。


隨時強化Samsung產品:用戶可在客戶服務中心內購買指定產品的配件,強化Samsung產品的功能,同時享受Samsung產品的創新魅力。

全新客戶服務中心內設有近80個座位

為慶祝三星客戶服務中心開幕,於本月內蒞臨的首200名用戶並携帶同行的小朋友即可獲得香港紅十字會「愛心相連大行動」「小熊巾」乙套*,以宣『分享與關懷』。客戶服務中心辦公室時間為星期一至日 (包括公眾假期) 上午11時至晚上8時。

*數量有限,送完即止

查詢有關詳情,請瀏覽www.samsung.com,或致電 (+852) 3698-4698聯絡Samsung客戶服務熱線。

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穩佔全球半導體、通訊產品、數碼媒體及數碼融合技術領導地位的三星電子,於2010年錄得1,358億美元銷售額,充分顯示出公司的強勁業務表現。三星電子在全球68個國家設立了超過206個辦事處,僱員人數約有190,500名,並擁有顯示屏、流動通訊、電訊設備、數碼設備、資訊科技方案、數碼影像、記憶體、系統大規模集成電路 (LSI) 及液晶體顯示屏9個獨立業務部門。三星電子被譽為全球增長最快的品牌之一,並是在數碼電視、半導體晶片、手提電話及薄膜晶體管液晶體顯示屏的領導生產商。如欲獲取更多資訊,可瀏覽:www.samsung.com

 



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