Symantec調查指84%香港企業熱衷於採用流動應用

 

資訊保安技術專家Symantec (納斯達克上市代號:SYMC) 公布其「二零一二年流動應用狀況調查」(2012 State of Mobility Survey) 結果,顯示了全球企業在流動產品方案應用方面出現臨界點 (Tipping point)。該調查更特別指出,香港企業對採用流動應用方案有顯著提升,有至少84%的企業正在討論部署客戶流動應用。目前,亦已有近半企業正在部署或已經部署相關客戶流動應用。

除此之外,有過半 (54%) 受訪企業表示要實現流動性有點困難以至極具挑戰性,有37%的受訪企業認為流動裝置是他們的三大IT風險之一。儘管面臨這些挑戰,IT部門仍然積極透過改變流動應用方式,尋求流動效益及風險之間的平衡,以改善業務靈活性、增加生產力及提升工作成效。

        點擊Tweet:有71%的企業正在使用或計劃使用客戶流動應用:http://bit.ly/xUEG5F


Symantec香港區董事總經理徐海國表示:「我們對於香港企業採用流動應用的速度深感驚訝。從不久之前企業還在拒絕使用流動設備,到積極發布及開發流動應用之間的轉變,為IT員工帶來了全新的挑戰及複雜性。教人鼓舞的是,從保安角度來看,大部分企業都不只限於考慮手機遺失或被盜等簡單情況。」

流動應用狀況調查」揭示了企業設法適應流動應用臨界點時所面臨的挑戰,並指出及量化IT決策人員所察覺到的相關流動性風險。

流動設備現已成為關鍵業務工具 

對流動應用的採用顯著提升,顯示了企業確信流動方案能夠創優增值。就目前經已使用的智能手機及平板電腦而言,有74%的受訪企業期望員工的生產力將有所提升。此外,有44%受訪企業的重要業務都依賴流動設備,顯示流動應用已達致主流地位。


流動應用措施顯著影響IT資源 

如同採用任何新興技術一樣,流動應用亦為IT部門帶來許多挑戰。有過半 (54%) 受訪企業認為流動應用有點困難以至極具挑戰性,而有七成受訪企業則指出,減低成本及複雜性是他們的首要業務目標。Symantec認為,這表明企業已從試用性質及策略性部署階段,轉變為整個企業範圍的流動性部署。在前一階段,企業會經常避過相關政策,並允許有例外情況。而在後一階段,由於政策在更大範圍內設定標準,因此為企業帶來更多複雜性。此外,這也表明許多流動性部署還未充分利用企業現有的系統及流程,以減少大規模部署及資源重疊所帶來的困難及成本。

流動風險對企業造成影響 

採用流動應用並非毫無風險,而IT部門亦認識到這種挑戰。有37%的受訪企業指出,流動設備是三大IT風險之一,同時也是IT部門的首要風險。當中的顧慮非常廣泛,從設備丟失或被盜、數據洩漏、非授權存取企業資源,以至惡意軟件從流動設備傳播至企業網絡。由於流動設備目前承載著關鍵業務流程及數據,一旦發生保安事故,後果將不堪設想。流動安全事故每年為企業帶來的平均損失為十六萬八千美元,包括數據丟失、企業品牌損害、生產力損失及客戶信任損失等。

相關建議 


那些善用流動性優勢而同時又緊守安全原則的企業,將最能改善業務流程及提升生產力。爲了達到這一目標,企業應考慮設立流動性策略,以定義企業的流動文化及配合安全風險承受能力。

一些重要的建議包括: 

  • 廣泛利用:發掘企業如何能充分利用流動性,並以階段性方式建立可支援該計劃的生態系統。要獲得流動應用的最大優勢,就須計劃開發用於主流的重要業務流動應用。員工無論如何都會把流動設備用於工作,因此最好設立企業本身的標準。
  • 策略思考:為企業的最終流動業務計劃及其對基建的影響,訂立一個實際的評估方案。發掘一切可能的流動機遇,並瞭解需要減低的相關風險及威脅。在計劃時,以跨功能方式保護任何敏感數據。
  • 有效管理:有很多用於桌上型電腦及手提電腦的流程、政策、教育及技術,都能用於流動平台。因此,流動設備的管理應該融合到整個IT管理架構中,並以相同方式監管。最理想的是,能使用相互兼容的解決方案及統一的政策,這樣便能帶來營運效率及降低總持有成本。
  • 適當實施:企業需要改變可接受使用程度政策,以滿足企業設備及個人設備的需求。管理及保安級別則應根據設備的持有權,以及企業所需的相關控制程度而有所不同。員工將繼續把流動設備增加到企業網絡,使工作更有效、更愉快,因此企業必須從法律、營運及文化上好好計劃。
  • 全面保安:專注於資訊及這些資訊在哪裡被瀏覽、傳播及儲存。與現有數據遺失保護、加密及認證政策整合,將能確保流動政策與企業及法規條例一致。

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Symantec簡介

Symantec是全球保安、儲存及系統管理方案領袖,致力協助企業及消費用戶保護及管理資訊。該公司提供的軟件和服務,能在更多終端點體現更全面和更具效率的風險保護,讓用戶以更大信心使用和儲存資訊。有關進一步資訊,可瀏覽 www.symantec.com。

 

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