有67%香港企業認為面對面人際交往是招攬生意最佳方法

 

縱使現今有愈來愈多接觸客戶的渠道,

最新調查報告顯示傳統方法仍是最受歡迎

 

全球工作場所供應商雷格斯早前進行調查,發現有大部分香港企業 (67%) 相信未來兩至三年,面對面的人際交往仍然是招攬客戶的最佳方法。然而,有59%的內地企業認為,在眾多嶄新商用媒體中,商用社交媒體日益重要 ,較三年前的36%大幅上升。另外,有過半數香港企業 (54%) 認為網上廣告有助擴展市場。雷格斯是次調查合共訪問了全球逾一萬六千名高級業務主管,反映企業正多管齊下,全方位拓展業務。

香港的商界人士相信,面對面的人際交往仍然是最有效的業務拓展方法。可是,認同該方法在未來兩至三年是最理想的受訪者,比率較過去數年的調查下跌了6%。由此可見,商人普遍認同招攬生意的方法現正不斷發展,專業社交網絡更是當中的佼佼者,受歡迎程度與日俱增,用戶數目不斷增加,足證有關平台的裨益。例如深受歡迎的專業社群網站LinkedIn,現時全球會員數目便超過一億三千五百萬。(註一)

調查的其他發現包括:


  • 有51%全球受訪者認為,未來三年網上廣告是招攬客戶的最佳方法,較三年前的42%有所上升。
  • 在香港,受訪者亦視以下途徑為招攬客戶的重要方法:聘用人際網絡廣闊的銷售人員 (36%);參加貿易展覽 (38%);擔任大型活動的講者 (32%)。
  • 就全球而言,有71%的小企業相信,未來三年面對面的人際交往將是招攬客戶的重要方法;相反,持此看法的大企業只有61%。
  • 只有少數受訪者選擇了傳統廣告、直銷及電話推銷,而三者的得票亦有所下跌。

雷格斯在公布調查結果的同時,還推出精心設計的網上商貿平台BusinessLink,讓全球數以十萬計客戶買賣產品及服務,以及與其他選用雷格斯服務的企業交流。客戶只須登入雷格斯的全球客戶網站myregus.com,即可瀏覽BusinessLink專用網站。此外,雷格斯還會在世界各地舉辦特色活動。目前全球九十五個國家合共數十萬企業選用雷格斯的工作間,用戶可透過BusinessLink網站,瀏覽或訂購這些客戶所提供的各種產品及服務。

附表一:未來兩至三年拓展業務的最佳方法

  中國大陸  香港  印度  新加坡  台灣  南韓  全球平均值 
傳統廣告 18% 12%  14% 16% 17% 26% 13%
網上廣告 52% 54%  59% 64% 63% 53% 51%
個人 (面對面) 人際交往 39% 67%  62% 66% 58% 68% 69%
直銷郵件 18% 25%  29% 21% 24% 32% 15%
電話推銷 20% 18% 17% 17% 10% 11% 13%
商用社交媒體 (例如LinkedIn、Xing等) 59% 49% 61% 56% 47% 63% 57%
聘用人際網絡廣闊的銷售人員 41% 36% 32% 40% 40% 32% 33%
貿易展覽 42% 38% 46% 46% 53% 21% 32%
擔任大型活動的講者 35% 32% 34% 36% 29% 42% 39%

 
雷格斯產品及業務發展部環球總監Andre Sharpe表示:「隨著商用社交媒體網絡日漸興起,其在拓展業務上的重要性已等同面對面的人際交往。多年來,我們的客戶都表示,若能跟其他雷格斯客戶交流及進行業務往來,必定大大促進業務發展。現在我們很高興能夠回應有關訴求,推出BusinessLink。這個商貿平台只以邀請形式加入,相信很快會成為全球最大同類網站之一。目前BusinessLink只供雷格斯辦公室及虛擬辦公室客戶使用,不論客戶的公司規模如何,他們都可輕鬆涉獵全球市場。」

 如欲查詢有關BusinessLink的詳情,請瀏覽http://www.regus.com/businesslink




註一:http://press.linkedin.com/node/989

 



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