兩大研究揭示未來新工作模式


  • 彈性工作與增加收入及盈利有直接關係
  • 到二零一三年,有百分之九十三的機構都已落實相關策略,讓員工在最合適時間和地點以合適資源執行工作

彈性工作間解決方案供應商雷格斯 (Regus),與虛擬化及雲解決方案供應商Citrix,分別發表了關於未來工作模式的研究報告,兩者的結論不謀而合,並充分顯示企業紛紛制定政策,讓員工在最切合所需的時間及地點、選擇以最合適的技術工具來工作。與現時流行的工作模式相比,有著天淵之別。

其中的Citrix流動辦公指數 研究,訪問了全球十一個市場的資訊科技專業人士,每個市場都分別有一百名受訪者。結果顯示,到了二零一三年底,有百分之九十三的機構都會實施這種政策 – 相比於目前只有百分之三十七的機構在工作團隊內全面或局部實施相關策略,有大幅增長。換句話說,個人及企業的工作模式在未來十八個月內顯然會出現根本性轉變。

雷格斯的研究則以「彈性工作帶動生產力」為題,以全球九十個國家中逾一萬六千名商業決策人士為對象。結果顯示,彈性工作與提升業務表現有著直接連繫。研究並探討了香港的情況:綜觀所有已採取彈性工作模式的本地公司,有百分之七十五表示生產力有增加,亦有百分之七十二認為彈性工作與增加收入有直接連繫。


放眼全球,小公司較大企業更有準備引進彈性工作模式:小公司的受訪者有八成皆表示,公司運作變得更靈活;相比之下,大企業的受訪者只有六成八抱持這個觀點。

雷格斯東亞區副總裁Hans Leijten表示:「儘管這兩項研究分別針對不同市場,被訪者亦有別,但當中的宏觀結論卻大同小異。集兩者之精蘊,足見彈性工作頓成全球大勢所趨。全球機構都可透過彈性工作策略提升生產力和增進收益,這對於公司及員工而言都是喜訊。」

Citrix的研究還顯示,員工相信彈性工作政策帶來實質商業效益。受訪者認為有關策略的效益遠超員工的滿意程度。據資訊科技決策人表示,這些效益包括:

  • 減少房地產、旅運及人力成本。節省成本是推行流動辦公的原動力之一:其中減少人力資源相關成本的佔百分之四十五,在成本較低的地區改善員工招聘能力的佔百分之三十九,減少房地產成本的佔百分之三十八,為環境的可持續發展作出貢獻的佔百分之二十六。
  • 讓員工靈活選擇理想的工作時間、地點和設備。有百分之七十一的受訪者表示,目前正在採用流動辦公政策,讓員工在任何地方工作;有百分之六十三甚至讓有需要的員工在家工作。
  • 業務延續:彈性工作可讓員工無間存取桌面及應用程式,無懼任何業務中斷。有百分之九十四的高級IT決策人皆同意,全面的業務延續相當重要;有百分之九十三則認同桌面虛擬化是有效實踐彈性工作及業務延續的基礎。
  • 吸引及保留最優秀人才。有百分之五十一的資訊科技決策人表示,實施彈性工作旨於吸納和保留專才。近半受訪者還表示,彈性工作能促進機構與外判夥伴及其他業務相關人士的合作,以至他們彼此之間的協作,讓機構能夠運用更廣泛的人力資源。

Citrix Systems香港及台灣區總經理黃偉龍表示:「我們一直相信,Citrix的彈性工作概念『流動辦公』是現今商業和資訊科技策略的重要部分。研究結果反映了我們的觀點得到全球企業的認同。大家都紛紛從傳統的工作環境演進過來,透過流動及靈活工作方式,節省房地產、旅運及人力成本。有關結果正好透視了未來的工作模式。」


當談到兩項研究的結果,全球人才管理顧問機構Alexander Mann Solutions亞太區開發部董事總經理Martin Cerullo表示:「隨著亞太區企業紛紛尋求吸納和保留人才的方法,僱主的品牌形象更顯重要。因為這是向員工推廣企業價值觀的不二法門。」

他續道:「這對Y世代尤其重要,因為新生代都把彈性工作視為整體員工價值觀的重要部分。僱主若能為員工賦予更大的工作自由度,就彷彿向他們說:『我信任你的決定,讓你自由選擇恰如其分的工作時間和地點。』再加上在工作與生活之間取得之平衡,員工將體會到僱主對他們的重視。一支充滿喜悅和更具生產力的團隊,必須同時兼重員工及僱主的利益。」

Citrix流動辦公指數」簡介

Citrix流動辦公指數研究,是由獨立研究機構Vanson Bourne於二零一一年十月進行,研究對象包括來自十一個國家的一千一百位資訊科技專業人士。每個國家中皆有上百位資訊科技專業人士接受訪問,地區包括澳洲、巴西、加拿大、中國內地、法國、德國、印度、日本、荷蘭、英國和美國。有四分之三的受訪者來自擁有一千或以上員工的機構,其餘四分一來自員工人數在五百到九百九十九的機構。

該研究以一千一百位高級資訊科技決策人的獨到見解和經驗為基礎,他們來自北美洲、南美洲、歐洲及亞洲合共十一個國家中員工人數達五百或以上的企業。


雷格斯「彈性工作帶動生產力」研究

這項研究於二零一二年一月進行,對象來自雷格斯涵蓋全球八十八個國家的數據庫,受訪的商業人士逾一萬六千人。該數據庫包含全球過百萬商業人士,囊括世界各地的公司高層及高級主管。研究中,受訪者被問及不同類型的問題,範圍涉獵工作方式、公司內的彈性工作情況,以及對於工作模式改變的看法,包括對公司的影響、作出改變的意向和觀感等。研究由獨立機構Mindmetre負責管理和執行,其網址為www.mindmetre.co.uk

Citrix簡介

Citrix Systems (納斯達克股票代碼:CTXS) 旨在轉變雲運算時代個人、企業及IT部門的工作及協作方式。Citrix以市場領先的雲運算、協作、網絡及虛擬化技術,幫助二十六萬家企業實施流動工作方式及雲服務,使複雜的IT變得更加簡單可用。Citrix透過全面的解決方案,每天支援全球75%的互聯網用戶,並於一百個國家擁有過萬家企業夥伴。二零一一年Citrix的營業收入高達二十二億一千萬美元。有關進一步資料,可瀏覽www.citrix.com



雷格斯集團簡介

雷格斯集團 是世界領先的全球創新辦公空間解決方案供應商,其產品和服務包括全裝全配服務式辦公室、虛擬辦公室、專業會議室、商務貴賓室和世界最大的視像會議網絡。雷格斯帶來了一種新的工作方式,無論是在家裏、旅途中還是在辦公室,都可享受雷格斯的服務。雷格斯的客戶包括谷歌 (Google) 、葛蘭素史克公司 (GlaxoSmithKline) 、諾基亞 (Nokia) 等,以及數千計發展中的中小企都把辦公室外判予雷格斯,從而專注在其核心業務,獲享極大裨益。

每天有超過90萬客戶從雷格斯的設施中受益。雷格斯的網絡遍布全球95個國家的550個城市,設有1,200家商務中心,為個人和公司提供隨時隨地辦公的便利。雷格斯於 1989 年成立於比利時布魯塞爾,總部設在盧森堡並在倫敦證券交易所上市。 詳情請瀏覽︰www.regus.com

Alexander Mann Solutions (AMS) 簡介

AMS是全球領先的招聘流程外判服務商 (Recruitment Process Outsourcing),為客戶提供世界級的人才及資源管理服務。AMS透過創新的外判模式及顧問服務,為客戶提供包括永久性、臨時性及內部人事調動,畢業生及人才計劃服務,並深受客戶信賴。AMS 於一九九六年由Veuve Clicquot年度女企業家Rosaleen Blair創辦。

如欲瞭解更多有關資訊,請瀏覽www.alexandermannsolutions.com




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