JMango推出嶄新流動解決方案

協助香港公司捕捉流動世代的商機


香港 – 2012522國際流動解決方案供應商JMango以其豐富的專業知識,為香港企業提供嶄新流動解決方案。事實上,JMango已成功為多家東南亞地區的公司部署了多個不同的流動應用程式,當中包括菲律賓物流及匯款公司Luzon Brokerage Corporation (LBC)、菲律賓著名儲蓄銀行PSBank、澳洲最大電訊網絡營運商Telstra的授權經銷商TSA Telco Group (TSA) 以及澳洲最大的計程車出租運營商SilverTop Taxi。

JMango行政總裁Ilan Oosting表示:「JMango致力協助各行各業把傳統離線業務提升至更高層次,並為金融及商貿行業提供嶄新的流動解決方案,拓展全新的商機。『隨時隨地在任何設備上進行交易』不僅是一個口號,更是 JMango主要的營運方針。JMango矢志為客戶提供端對端的流動方案,讓用戶無論身處任何國家都可透過智能手機或傳統功能手機進行任何金額的交易。」

右起:JMango 行政總裁 Ilan Oosting、及JMango 市場總監 Allan Bennetto ,向媒體介紹 JMango 的嶄新流動解決方案。

JMango一直以來為不同企業設計流動應用程式,現時已於超過1萬部手機上獲得應用,並可誇平台支援多個操作系統,包括Apple iOS、Android、Windows、Blackberry,以及所有類型的特色電話機,讓客戶可以為使用不同類型手機的用戶提供服務。JMango深諳,現時市場上缺乏可以提供這類型流動方案的企業,因此很高興能為香港,以至整個亞洲地區帶來這種先進的流動技術。


JMango擁有一系列廣泛的解決方案,以最快速及最有效的方法協助企業把業務帶到流動平台。JMango目前的業務和解決方案包括:流動財務解決方案、電訊服務解決方案、線上預訂,以及現場銷售工具Fieldlink。此外,JMango還可以按客戶需要而定制出不同的解決方案。

流動財務解決方案

  • 讓金融機構為客戶提供流動銀行服務
  • 客戶可以輕鬆在不同流動設備上享受銀行服務

電訊服務解決方案

  • 讓電訊公司的外派員工可隨時隨地為客戶提供服務
  • 透過流動網絡提供服務

線上預訂系統


  • 讓服務供應商可藉著先進的平台,輕鬆為客戶提供酒店訂購和預約以及汽車租賃服務

現場銷售工具Fieldlink

  • 讓代理銷售員在流動裝置上整理客戶數據和銷售資料
  • 透過在流動設備上存取服務合約,從而使銷售員可更輕易追查和發出服務合約

JMango強調,把這種流動技術融入日常生活中極為重要,讓手機用戶隨時隨地連接,更快更有效進行銀行交易、訂購食物,或預訂計程車。Oosting表示:「JMango的角色就是把這種服務帶到客戶面前,用戶無論使用智能手機或傳統功能手機,都可以同樣享受由智能手機帶來的便利技術和應用。」

JMango可誇平台支援多個操作系統,包括Apple iOS、Android、Windows、Blackberry,以及所有類型的特色電話機,通過為不同企業設計流動應用程式的開發工具,讓客戶可以為使用不同類型手機的用戶提供服務。

東南亞和澳洲的客戶個案

Luzon Brokerage Corporation (LBC)

LBC已由一間菲律賓的經紀及航空貨運代理演變成一個可靠的速遞和匯款服務供應商。為了迎合於海外工作的菲律賓人上升的需求,JMango在2012年年底協助LBC部署了匯款和包裹追蹤解決方案。用戶可以透過他們的流動設備直接從應用程式中匯款給親友,亦能在應用程式中追蹤經速遞付運的包裹。


JMango在少於一個月的時間內就成功設計並部署應用程式,讓用戶以智能手機或傳統功能手機下載使用,當中更包括涵蓋短訊和數據的雙重通訊應用。自推出兩週以來,該應用程式的下載量已超過2,500次,每天在不同的平台上均錄得大量的交易額,當中Symbian佔50%、iPhone佔30%,而Android則佔20%。

PS Bank

PSBank是一家菲律賓領先的儲蓄銀行,擁有超過50萬客戶,在菲律賓全國各地擁有超過180家分行及超過380部自動櫃員機。PSBank希望把服務伸延至不能時常到PSBank分行使用服務或沒有網上銀行服務的偏遠地區客戶。

為了協助PSBank提升競爭能力以保持其市場佔有率,JMango運用了PSBank專利的流動平台來設計一個無暇的零售銀行流動解決方案,讓用戶透過數據或短訊模式來進行日常銀行服務。這項卓越的流動銀行應用程式覆蓋菲律賓境內超過90%的流動設備,並於一分鐘內完成超過1萬宗交易。此外,該應用程式亦設有輕型版本,為沒有使用流動數據計劃的手機客戶提供日常的銀行服務。該應用程式全方位配合所有現有的PSBank服務,包括繳費、轉賬,以及貨幣兌換。


JMango在流動財務解決方案方面,用戶將可通過智能手機上一個3D影像光學字符識別應用軟件,把凸字清晰的信用咭,用手機進行影像掃瞄讀咭,輕鬆在不同流動設備上享受銀行服務。

TSA Telco Group (TSA)

TSA Telco Group (TSA) 是澳洲其中一家最大銷售和支援服務外判的服務供應商,亦是澳洲最大電訊網絡營運商Telstra的授權經銷商。TSA直接與Telstra現有及目標客戶互動互連,並負責管理Telstra的整體銷售額。傳統的數據處理和客戶分析效率極低,並容易因人為錯誤而延誤客戶服務和延長銷售週期。

為了協助TSA提高營運效率,JMango為其部署了Fieldlink解決方案,讓TSA代理銷售員直接在流動設備上存取客戶數據、訊息、表格及GPS地圖。目前已有超過7百多名代理銷售員該應用程式處理超過7萬個服務申請,即時數據傳輸和處理能力亦為每名代理銷售員平均每週減省了一日時間。

Silver Top Taxi

Silver Top Taxi是澳洲最大的計程車出租運營商,擁有1,700多輛計程車,並提供多元化的服務,涵蓋計程車出租到城市旅遊服務。由於市場需求愈來愈龐大,傳統的客戶服務中心已供不應求,造成一個服務擠塞的瓶頸,亦增加出錯的機會,並引致負面的客戶體驗。

為了確保客戶可以輕鬆預訂計程車,並同時改善客戶關係,JMango開發了可用於所有流動設備的計程車預訂應用程式。用戶在應用程式上的預訂指令會直接發送至計程車的預訂系統。自有關應用程式推出後,下載量已經超過6萬次,並錄得超過12萬次成功預訂。現時,每月平均有8,400名用戶使用這個服務,而系統平均每秒可以管理900宗預訂要求。用戶該應用程式讓用戶10秒內成功預訂出租車,顯著減少預訂時間,大大提升效率。。這項應用服務也已延伸到吉隆市西部郊區出租車服務。

JMango開發了可用於所有流動設備的計程車預訂應用程式。

JMango簡介

JMango在高增長的新市場內為金融和商貿行業提供一站式解決方案。憑藉其獨特的專利技術,JMango為客戶提供領先且創新的交易及購買平台,使用戶無論使用任何設備、身處任何地點都可輕鬆進行任何金額的交易。如欲獲取更多有關JMango的資料,可瀏覽:www.jmango.net






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