JMango為馬來西亞預繳式流動服務供應商

推出嶄新流動客戶服務應用


香港 – 2012529馬來西亞增長最快的預繳式流動服務供應商Tune Talk與國際流動解決方案供應商JMango 推出最新流動應用,以伸延Tune Talk的網上服務。該應用讓用戶可以在其流動電話上直接存取其帳戶工具,當中包括帳戶管理、查詢結餘,以及更改其選用服務組合。

Tune Talk行政總裁Jason Lo表示:「我們非常高興可以為客戶推出這個嶄新應用。我們十分重視我們的客戶,能夠改善與客戶的通訊渠道對我們的業務發展攸關重要,讓我們可以與客戶作更緊密聯繫。這個應用可以有助我們達到這個目標。」

該應用是讓Tune Talk與其客戶可維持緊密關係的最理想工具。大部份的Tune Talk網上服務已經整合至有關流動應用,讓Tune Talk用戶隨時隨地都可以存取這些服務。


JMango行政總裁Ilan Oosting表示:「這個流動應用是我們與Tune Talk合作夥伴關係的重要成果,我們非常興奮這個應用可以正式於市場上推出。一直以來,我們致力與Tune Talk緊密合作,使其客戶可以直接在流動電話上存取其核心服務。」

除了基本的客戶服務之外,有關應用亦包含讓用戶檢示其帳戶詳情、Tune Talk獎賞積分結餘及互聯網漫遊電話費用。同時,該應用亦包括遊戲下載部份,讓用戶可以瀏覽Tune Talk本身應用商店,並下載相關的遊戲應用程式。

該應用的用戶介面亦是簡潔易明,同時亦專為迎合Tune Talk獨特品版形象而度身訂造。Jason Lo指:「這個設計對於我們非常重要,除了符合我們一直致力為客戶提供服務的高水平之外,亦有助我們為客戶提供他們所需的使用體驗。」JMango首席技術總監Duc Ngo表示:「我們致力為Tune Talk在其應用上設計所需要的品牌形象、用戶介面及工作流程。我們希望確保該應用可以解決所有在傳統客戶服務渠道上的問題,使該應用可以為用戶帶最多的便利。」

有關應用充分運用已獲專利註冊的JMango流動應用開發平台以作開發及部署,並將會兼容Tune Talk網絡下差不多所有流動電話型號。Jason Lo補充:「應用的設備兼容能力對我們十分重要,因為我們希望盡可能使所有用戶都可以使用這個嶄新應用。我們相信這次已經達到了這個目標。」


該應用現可讓Tune Talk用戶透過Google Play應用商店下載 (連結) 至其Android設備上。至於iPhone、Blackberry及Symbian版本則仍等待相關應用商店的審批程序,並預計將於未來數週內推出。

JMango簡介

JMango是一家國際性流動方案供應商,致力為客戶提供高度安全的端對端流動解決方案,主要針對流動現金匯款、流動銀行服務及流動商貿。JMango的專利平台可透過企業授權方式供應,可有助簡化流動應用的開發過程,提升成本效益,亦使有關應用易於維護。如欲獲取更多資訊,可瀏覽:www.jmango.net

Tune Talk簡介

馬來西亞增長最快的預繳式流動服務供應商Tune Talk Sdn Bhd於2009年8月19日正式提供商業服務,以最低的標準通話費用及與別不同優惠,主力針對以往未備受重視的市場。Tune Talk以「010」開首電話號碼推出預繳式服務,提供實而不華的話音及短訊息服務,藉著最簡單易用及最廣泛的網絡覆蓋,從而迎合需要簡單且價錢實惠的消費者需求。


用戶致電予馬來西亞其他電訊網絡商,Tune Talk只收取劃一費用每分鐘16仙 (sen),而每個短訊息收費為5仙。在2010年10月,Tune Talk以超低價格推出數據服務,每1MB只收取5仙,而每月只需付出18馬來西亞令吉 (RM) 就可以享用無限數據的Blackberry互聯網服務。




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