Microsoft推出雲端義工管理系統

引領非牟利機構遠離網絡保安威脅

與社聯共同委託進行的調查顯示 本地非牟利機構欠缺保安意識
及雲端知識 未能盡享新科技優勢


今日Microsoft Hong Kong於NGO Day 2012宣布推出「雲創無限。躍動香港」計劃,標誌著未來數年將致力協助本港用戶及各界團體享受雲端運算新科技帶來的好處,於安全的環境下提高生產力及溝通協作。在這個計劃下,Microsoft更與香港社會服務聯會合作,推出全港首個為非牟利機構度身訂造的雲端「義工管理系統」。

Microsoft Hong Kong 總經理楊思毅先生於NGO Day 2012活動上致開幕辭 。

Microsoft Hong Kong於今年的NGO Day亦公布在四月進行的雲端保安調查結果。該調查由Microsoft Hong Kong與香港社會服務聯會共同委託香港大學民意研究計劃執行。研究顯示非牟利機構如何因應本身對資訊保安日益增加的需求,而演變其服務模式,並指出雲端方案如何能為這些機構帶來一連串重大裨益。主要調查結果包括:

  • 接近50% 受訪的非牟利機構反映他們欠缺全面的資訊數據保安,即是伺服器的五個核心保護措施:防毒、定期備份、防火牆、實體保安及不受干擾的電源供應。
  • 以0分為最低,10分為滿分,非牟利機構給予機構內數據儲存及資料傳送保安工作足夠程度的平均分為6.7。至於應否加強現有數據儲存及傳送保安工作及設施的平均分則為5.8分,顯示他們認為無迫切需要提升數據儲存及傳送的保安系統,警覺性不足。
  • 76% 的非牟利機構使用「郵遞或人手交收」來傳送重要或機密資料,以防止資料外洩。
  • 74% 的非牟利機構表示他們不允許員工將機密資料帶離辦公室,例如以USB或其他硬件帶走用戶的個人資料;而在允許員工帶走機密資料的非牟利機構中,「加密保護」為最常採用的保安方法,共佔38%,而「員工自律」則佔13%,位列第二。
  • 三分之一的受訪非牟利機構已經部署雲端方案。當中以「電郵」(24%) 及「數據儲存 / 分享」(17%) 為最普遍的雲端應用。
  • 在並未使用雲端方案系統的非牟利機構中,31%的受訪者擔心「資訊保安及私隱問題」,而五分之一則擔心未能提供適當的雲端訓練給員工。
  • 45% 受訪者表示「改善資料分享」是吸引機構遷移至雲端服務的最大原因,而緊隨其後的是「降低或無需資金投資」(44%) 及「減少支援系統的工作量」(43%)。超過三分之一的受訪者認同雲端方案的好處包括「減低浮動及營運支出」(39%) 以及達致「更好的資訊保安」(33%)。
  • 35% 33% 的受訪者分別認為「容許IT資助成為經常性營運開支」及「政府提供 / 資助社區雲端方案」為鼓勵非牟利機構採用雲端方案最有效的方法。
香港社會服務聯會行政總裁方敏生講述非牟利機構如何受惠於「雲創無限。躍動香港」計劃

網上保安威脅不斷湧現,並愈見頻繁及複雜。針對非牟利機構面對的最新挑戰及為了讓他們享受雲端的強大功能與保安優勢,Microsoft Hong Kong與香港社會服務聯會合作,推出特別設計的雲端義工管理系統,解決非牟利機構長久以來面對資訊科技資源及專才緊絀的限制,減輕維持資訊科技基建保安及管理其義工數據庫的人手、時間及成本負擔。


「雲創無限。躍動香港」計劃及「義工管理系統」啟動儀式

Microsoft Hong Kong總經理楊思毅表示:「雲端運算於香港非牟利機構間仍處於起步階段,但部份非牟利機構已經率先在我們的支持下採用雲端服務,享受更強的保安及生產力,令所需的人手及成本大大減少。作為業界雲端服務的先驅,我們致力為香港各界帶來最新的雲端科技及優勢,尤其是欠缺資源及專才而仍未受惠的界別,如非牟利機構及學校等。「雲創無限。躍動香港」計劃印證我們對香港的長遠承諾,而我們亦決心透過創新科技,尤其是雲端技術,提高本地生產力、培育人才及促進香港經濟繁榮。」

義工基本資料

為非牟利機構而設的全新雲端服務 協助有效分配及管理義工

全新開發的義工管理系統建基於Microsoft Dynamics CRM Online,是Microsoft其中一個支援非牟利機構轉用雲端的途徑。該系統與香港社會服務聯會共同推出,為所有非牟利機構度身訂造使用的平台工具,並由香港社會服務聯會的資訊科技資源中心提供技術及服務支援。個別的非牟利機構可按需要進一步靈活編輯該義工管理系統,來滿足各自的義工管理所需。該系統為非牟利機構帶來不少益處,包括以最新的企業級客戶管理系統功能增加生產力、減輕人力資源負擔及使資訊科技基建更合乎經濟效益。

愛德循環運動中心主任甄梁燕屏女士表示:「我們對義工管理系統有殷切的需要及期望。我們希望透過這個雲端系統,讓更多的人士接觸到我們的個案,鼓勵他們提供愛心及時間為有需要的人士服務;再者,我們希望義工管理系統,讓我們可更有效率地去按義工的服務時間和專長,快速篩選及成功配對合適的義工,去幫助有需要的老弱殘障人士等等。」


義工配對

香港社會服務聯會行政總裁方敏生女士指出:「是次調查結果,為現時非牟利機構於雲端方案的應用方面提供了非常具啟發性的分析,而我們相信非牟利機構需要更多相關的教育及培訓,以更充份地享用雲端科技為其服務及管理所帶來的優勢。香港社會服務聯會十分認同並感謝Microsoft於開發義工管理系統方面所作出的努力,以解決非牟利機構普遍欠缺IT資源的問題。我們預計義工管理雲端系統將可大大提高生產力﹑安全性及服務水平,舒緩非牟利機構因資源緊絀而出現的壓力。我們相信該系統將會成為非牟利機構開展及體驗雲端部署所帶來的優勢非常重要的第一步。」

每年一度的「NGO Day」由Microsoft與香港社會服務聯會共同舉辦,旨在幫助本港非牟利機構充分利用資訊科技的力量,加強對社區的服務。今年的活動有超過250名來自香港公營、私營及非牟利機構的代表出席。

服務案例紀錄

關於 Microsoft
Microsoft 成立於一九七五年,是領導全球的電腦軟件、服務及解決方案供應商,藉著各種產品和服務協助個人及商業用戶充分發揮潛能。Microsoft Hong Kong於一九九一年在本港成立辦事處。

關於香港社會服務聯會
香港社會服務聯會(簡稱社聯)於一九四七年成立,是一個代表非政府社會福利服務機構、具清晰信念與專業能力的聯會組織,致力推動香港社會福利的發展。社聯現時共有超過400個機構會員,它們透過其屬下遍布香港的3,000多個服務單位,為市民提供超過百分之九十的社會福利服務。





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