hybris Accelerator 4.7 協助企業從第一天起就具備多渠道和行動電子商務能力 | TechRitual

hybris Accelerator 4.7 協助企業從第一天起就具備多渠道和行動電子商務能力

hybris Accelerator 4.7 協助企業從第一天起

就具備多渠道和行動電子商務能力


2012614香港訊 ─ 國際多渠道電子商務和通訊軟件領導供應商hybris今天宣佈推出hybris Multichannel Accelerator 4.7。隨著業務從印刷目錄等單一渠道轉移到多重渠道包括線上、行動、印刷品和客戶服務中心,複雜性也隨之增加。為了協助解決這個問題,立即可用的解決方案hybris Multichannel Accelerator 4.7提供許多工具,協助組織從一開始就部署市場上第一個完全整合、真正的多渠道電子商務解決方案,以滿足今日眼光獨到的消費者。hybris Multichannel Accelerator 4.7完全支援立即可用的B2C桌面、行動和B2B桌面實作,並具備許多其他解決方案欠缺的標準功能和選項。現在,企業可以在已全面運作的店面中啟動多渠道專案,只要3到4個月就可以讓業務上線運作,他們只需要更換品牌,以及對自己的訂單履行系統和支付服務供應商進行必要的整合即可。

hybris首席行政總裁Ariel Lüdi表示:「您的客戶希望跨越所有渠道流暢地進行消費。我們能讓您輕易地出現在任何客戶希望看到您的地方,特別是在他們的行動裝置上。此外,我們也能讓您在所有渠道上提供一致的品牌經驗 ─ 讓您在他們的周圍無所不在。」

他進一步解釋,「企業經常因為時間和資源的考慮而延緩多渠道電子商務的實施,行動方案更被擺在『以後』。這些專案需要廣泛的相關知識和專業、大型的團隊、業務需求和技術規劃,以及重新制定程序,結果會導致實現價值的時間延後。hybris Multichannel Accelerator 4.7能快速縮短多渠道部署的時間,讓企業可以輕鬆地在一開始時就打造一個不會過時及具備行動功能的多渠道電子商務解決方案。」

企業所需的即時資訊包括了營利由哪些渠道而來、哪些產品正在銷售、哪些關鍵字產生高 ROI、哪些地方的客戶帶來最多盈利,以及哪些地方留住訪客最多時間等。為此,hybris 將Jirafe客戶情報(Customer Intelligence)儀表板整合到hybris的報告主控台中,提供即時、可執行的Web和電子商務分析,以支援每日業務活動及增加盈利。

此外,hybris也新增了對 Google Analytics和 Google Commerce Search的整合,以進一步支援企業不斷變動的需求,並且提供零售商所需的彈性。

其他重要的優點包括:
優越的客戶體驗

  • 利用整合式的促銷和交叉銷售的機會提升轉換率和平均訂單價值
  • 讓客戶可以根據零售商選擇的單一步驟或多步驟結帳程序,方便簡單地使現代化的結帳方式進行採購
  • 盡享整合式的安全託管支付模式帶來的效益

多渠道

  • 可以快速且符合成本效益地啟用一個B2C行動站台,並有兩種行動店面可供選擇,包含一個多幣值、本地化的版本
  • 透過包含行動「尋找最近商店」和導覽功能的整合式商店搜尋器,支援跨渠道的購物操作
  • 整合訂單管理作業,以支援跨渠道庫存可見度、採購和訂單履行

快速實作

  • 以店面設計的最佳範例、簡單直接的代碼程式、一組具代表性的數據範例,以及精要的技術文件說明,可以縮短超過一半的籌備時間
  • 具備多幣值和多語言功能,包含以單元字為基礎的亞洲語言,使之可快速推出全球市場
  • 清晰的說明文件及如何實施指引 及最佳範例令推行及維護更簡易

hybris 4.7 Accelerator 現已推出。詳細資訊請瀏覽:
www.hybris.com/multichannel-accelerator

關於hybris

www.hybris.com

hybris是新一代點對點多渠道電子商務軟件領導供應商,建立於單一的平台,包含受管和託管服務。根據對所有渠道和客戶週期各階段中資訊一致、協調和個人化的明確主張,而開發一個綜合、敏捷的解決方案,使企業能一致、有效的跨渠道(包含線上和實體)溝通訊息和銷售。Hybris在世界各地有14個辦公室,涵蓋了北美和南美、歐洲和亞洲的經濟大城,為超過380家各國企業提供服務。許多零售業和製造業的知名品牌都是hybris的客戶:Bobcat、Clarks、Coca Cola Beverages、Conrad、Grundfos、Hornbach、Iomega、Kaiser+Kraft、Levi´s、Lufthansa、Migros、Nespresso、Nikon、P&G、Rexel、Timberland和Toys´R´Us。





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