SolarWinds Network World 的調查顯示,

遠端 IT存取有助於縮短災難應對時間並保持業務連續性

對於從遠端或使用行動裝置工作的 IT 專業人士而言,
SolarWinds DameWare Remote Support Mobile Admin 為他們
提供了功能強大、易於使用的支援與疑難排解解決方案



香港 – 2012 年 9 月 17 日 –功能強大、價格合理的 IT 管理軟體的領先供應商 SolarWinds® (NYSE: SWI)今日公佈該公司與 Network World聯合開展有關災難防備與應對的調查結果,並宣佈推出最新版本的 DameWare Remote Support,原為DameWare NT Utilities。

該調查顯示,76% 的受訪公司均制定了針對其企業或 IT 部門的災難防備與應對計畫。大部份計畫均包括員工遠端存取,以確保業務連續性。另外,48% 的受訪企業表示已採用遠端管理軟體,以確保員工身在何處皆可妥善解決 IT 問題。

藉助如DameWare Remote Support的遠端 IT 管理解決方案,IT 專業人士可以在災難發生而必須撤離某區域時透過遠端技術支援存取系統,同時,行動IT管理工具 SolarWinds Mobile Admin 則可讓 IT 專業人士使用行動裝置來監控、排查並解決 IT 技術問題,從而保持業務連續性。這樣的遠端 IT 管理解決方案十分全面,可在災難發生時繼續為 IT 專業人士提供巨大幫助。


支援IT 部門遠端存取的產品和應用程式是作為綜合備份計畫中不可或缺的一部份,確保在發生災難或出現緊急情況時能夠安全連線。

調查重點:

  • 災難防備與應對計畫: 近半數 (44%) 的受訪者表示每年更新計畫;57% 的受訪者表示未制定有關計畫,但將未來 12 個月內制定相關計畫
  • 自然災難對業務的影響: 27% 的受訪者表示曾因災難而無法進入辦公室,另有 30% 的受訪者表示曾因災難耽誤了一週或更長時間的工作
  • 資料中心恢復:當被問及其公司有多大把握能夠在合理的時間內恢復資料中心時,30% 的受訪者表示「毫無把握」
  • 最常見的災難:當被問及怎樣的災難讓他們無法進入辦公室時,31% 的受訪者提到了颶風,另有 28% 提到了洪水

SolarWinds產品管理副總裁 Denny LeCompte 說:「在遇到自然災難及需要全年保持業務連續性時,遠端 IT 管理解決方案可讓 IT 部門發揮最大的靈活性,實現最高效率。憑藉 DameWare Remote Support 和 SolarWinds Mobile Admin,IT 專業人士便擁有了兩項功能強大且易於使用的解決方案,實現遠端桌上支援和行動 IT 管理。」

DameWare Remote Support(原 DameWare NT Utilities)的新功能:


DameWare Remote Support 讓 IT 專業人士能夠遠端診斷並解決 IT 問題。使用遠端支援軟體,IT 專業人士能夠從遠端管理 Windows 電腦,而無需打斷一般使用者的工作。同時,DameWare Remote Support 亦可從遠端控制電腦,從而讓 IT 專業人士和一般使用者能夠共同解決問題。

最新版本的 DameWare Remote Support 增添了更多新功能,能夠遠端管理 Windows、Mac 和 Linux 機器。另外,該版本的 DameWare Remote Support 亦增添對 Intel vPro 的支援,讓 IT 專業人士能夠在發生伺服器故障或斷電時從遠端解決問題。

定價與面市

DameWare Remote Support 起價為 349 美元,DameWare Mini Remote Control 起價為 99 美元,其中包括首年保養費用。垂詢詳情或下載14 天免費試用版,可瀏覽DameWare 網站

SolarWinds Mobile Admin 軟體起價為 695 美元,其中包括首年的保養費用。垂詢詳情或下載14 天免費試用版,可瀏覽SolarWinds 網站


*該調查由 SolarWinds 和 Network World 於 2012 年 7 月 2 日至 8 月 24 日透過線上調查進行,共185 人完成調查。SolarWinds 從完成調查的所有參與者中隨機抽取五 (5) 名,獎勵了零售價值約 50 美元的 Amazon® 50 美元禮品卡。

相關連結:

期間的災難應對工作提供支援

關於 SolarWinds


SolarWinds (NYSE: SWI) 為包括《財星》500 強企業和小型企業在內的多家全球客戶提供功能強大、價格合理的 IT 管理軟體。該公司為所有市場區域提供品質如一的產品與服務。該公司主要面向 IT 專業人士,致力於消除傳統企業軟體廠商所固有的複雜性。SolarWinds 透過意想不到的簡單性來履行該承諾,為客戶提供易於找到、購買、使用和維護,同時亦可解決任何規模 IT 管理問題的產品。該公司的解決方案與其使用者群體密不可分,而該等使用者可在該公司的線上社區 thwack 上相互交流,解決問題、分享技術和最佳實踐,並直接參與該公司的產品開發。垂詢詳情,請即刻造訪 http://www.solarwinds.com

SolarWindsSolarWinds.com thwack 均為 SolarWinds 的注冊商標。文中提及的所有其他公司與產品名稱僅作識別之用,它們可能是各自公司的商標或注冊商標。








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