港島香格里拉大酒店以IBM科技

設置客房互動娛樂系統 款客開源兩全其美



【香港:二零一二年十月日】 IBM (NYSE: IBM) 今天宣佈,港島香格里拉大酒店已委託IBM設置最先進的客房互動多媒體通訊系統。該系統是IBM智慧酒店方案的其中一環,有助本港酒店業開發高價值的服務,既令客人賓至如歸,也為酒店開源和持續推動業績增長。

港島香格里拉大酒店於一九九一年開業,秉持「尊重、謙恭、有禮、樂助、誠懇」五大核心價值經營業務。為貫徹酒店的服務宗旨和「以發自內心的待客之道,創造永誌難忘的體驗,時刻令客人感到喜出望外」的使命宣言,港島香格里拉大酒店選擇以IBM完善的互動方案,設置客房IPTV系統,務求在熱情待客的同時,亦憑新穎吸引的設施,令每位客人留下最美好難忘的印象。

新的IPTV互動娛樂系統已設置在全座酒店的565間客房,讓客人可用自己的流動設備,經無線網絡自選電視節目內容,倍感便捷和隨心所欲。客人更可透過IPTV系統,落單點選客房餐飲,以及選購港島香格里拉大酒店的紀念禮品。這些互動服務可吸引客人消費,無形中增加了酒店的營業收益。


IBM的方案不但令港島香格里拉大酒店的客人享受到最新穎豐富的娛樂選擇,更方便酒店開發互動增值服務,以開拓新的收益來源。酒店預期,提供優越的居停體驗,將可提升每間客房的收益。

IBM的智慧酒店方案建基於方案夥伴MVI System Ltd的創新IP視頻系統及服務,內置一系列功能齊全的軟件、服務和應用,有助酒店以更貼心的服務令客人喜出望外和樂於重臨惠顧,同時提升員工的生產力和酒店資源運用的效益。

國際商業機器中國香港有限公司全球資訊科技服務部綜合科技事業部總經理蔡毅海表示,IBM相信科技可助酒店業一臂之力,為客人提供更體貼、舒適和欣喜的服務,IBM會繼續致力以獨有的專門技術和科技,協助業界提升服務和競爭優勢。

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