HP 以商業分析服務協助企業增強競爭優勢

HP 分析專業人員讓客戶作出及時、以數據為本的決策



香港,2012年10月17日 — HP 企業服務部(HP Enterprise Services)今天宣佈推出全新的業務流程外判(Business Process Outsourcing, BPO)分析服務,旨在加快探索增長機遇、提高效率及節省成本,同時支援改善法規遵循及減低風險。

為與日俱增的大數據之結構化及非結構化儲存進行解讀及處理,是全球企業正面對的挑戰。利用分析服務讓企業數據變得相關、可量化及可執行,同時在合適的地點及時間交付,藉此進行數據為本的決策可創造競爭優勢。

憑藉全新的HP 商業分析服務 (HP Business Analytics Services),HP BPO 的專業人員採用經認可的最佳實踐及方法分析結構化及非結構化數據,讓客戶從中獲得洞察力、促進決策並確定建議措施。這些資訊有助客戶發掘更高的商業價值,包括更快速地探索潛在的增長機遇、提升整體顧客體驗、改善產品質素,以及優化企業成本架構。


HP亞太區及日本環球商業分析及亞洲商業服務主管Arindam Dutta表示:「企業在科技方面作出重大投資,以擷取及儲存數據;然而,只有少數企業已發展所需的人才、工具及流程,將大數據轉化為可付諸行動的洞察力。HP 為企業提供硬件及軟件以運用大數據,並提供資深的分析專業人員,協助客戶構建及運行可持續的數據為本決策框架,從而推動競爭優勢。」

HP 商業分析服務專注提供實用及日常的分析要求,協助客戶認識及了解潛在的機遇。HP 與客戶緊密合作,以建立、運行及交付分析,可支援及時及可付諸行動的洞察力。這些服務能支援客戶在多個不同功能(如市場推廣、銷售、顧客服務、供應鏈、財務及人力資源) 提供更快及更佳的洞察力。

這些服務具靈活性及技術中立,適用於跨多種部署及平台的選擇。此外,HP 分析專業人員充分利用HP中央研究部(HP Labs)所研發的創新科技,以及HP旗下公司Vertica及Autonomy的軟件,為結構化及非結構化數據帶來洞察力。這些服務亦利用HP的Information Management and Analytics 技術及應用程式產品。綜合以上全面功能,可連繫機構的對內及對外智能以支援增長。

HP 分析專業人員協助客戶以廣泛的分析活動取得可付諸行動的洞察力,從而於指定時間內達到其特定的業界要求。例如,HP商業分析服務可於恰當的時間通過正確渠道,向合適的目標及顧客提供適當的訊息,藉以協助客戶增加顧客的歸屬感。此外,採取有系統的策略分析外在風險的潛在影響,亦有助客戶避免潛在損失。


HP 的科學化、協作性方法始於收集相關數據,然後透過領先的分析方法、工具及研究,確定「發生何事及其成因」的答案。HP 接著對於結果的發生原因提供洞察力,並使用預測分析協助客戶解答「即將發生何事」。

分析服務是HP BPO服務及整個HP服務、軟件及硬件產品組合的核心。HP提供全方位的服務、業界特定BPO解決方案的關鍵功能,包括財務、行政及客戶關係管理。這些服務旨在協助企業及公共機構變得更有效率及合乎效益。

售價及推出日期
全新的HP商業分析服務現以獨立服務或加入在很多HP BPO解決方案的方式於全球推出,售價視乎客戶的參與度而有所不同。

進一步資料請瀏覽 www.hp.com/services/business-analytics

HP的主要歐洲, 中東及非洲地區客戶活動 – HP Discover – 將於12月4日至6日在德國法蘭克福舉行。


HP簡介

HP以科技開拓新視野,為個人用戶、企業、政府機構及社會作出有意義的貢獻。HP是全球最大的科技公司,所提供的組合涵蓋打印個人電腦軟件服務IT基建,切合客戶需要。欲取得更多有關HP(紐約證交所上市代號:HPQ)的資訊,請瀏覽網址http://www.hp.com.hk




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