NICE人力管理系統榮獲

2012年Frost & Sullivan公司亞太地區市場份額領先獎



【以色列賴阿南納20121122電】NICE(納斯達克代碼:NICE今日宣佈其人力管理系統榮獲2012年Frost & Sullivan亞太地區市場份額領先獎。NICE榮獲此獎項是因其NICE IEX人力管理解決方案不斷提升客戶價值並在亞太地區聯絡中心應用程序市場始終處於市場領先地位。

“NICE在亞太地區的工作重點不僅在於深化傳統市場的覆蓋率,還在於將其價值主張擴展到尚未覆蓋的新興市場。2011年該策略在收入增長和市場份額方面獲得雙豐收。”Frost & Sullivan公司亞太地區ICT實踐部行業經理Krishna Baidya先生說。“在中國、日本、澳大利亞、印度等新興市場,NICE的增長幅度超出平均水平,在激烈的競爭中脫穎而出。”

2012 Frost & Sullivan亞太地區市場份額領先獎頒發給在聯絡中心應用程序市場人力管理技術與收入方面展現出卓越增長的公司。選拔標準基於市場份額和覆蓋率、收入增長幅度、增長策略與差異化方面的卓越表現、業務流程的創新能力以及挖掘顧客價值與市場覆蓋率的領先水平。


“NICE IEX人力管理解決方案獲得Frost & Sullivan市場份額領先獎,我們為此深感榮幸,”NICE亞太地 區總裁Raghav Sahgal 說,“Frost & Sullivan的褒獎再一次肯定了我們在亞太市場的領先地位以及我們為提升客戶運營效率而提供最佳解決方案的能力。”

NICE IEX人力管理是一個推動整個企業員工績效、效果與效率的綜合性解決方案。座席無論是接聽客戶來電,還是處理後台任務,或兩者皆做,NICE IEX人力管理解決方案都可以改善資源規劃,簡化耗時任務,幫助運營部門全面瞭解 整個站點和業務線,以提供出色的客戶服務並最大化降低運營成本。

Frost & Sullivan介紹

Frost & Sullivan, the Growth Partnership Company, works in collaboration with clients to leverage visionary innovation that addresses the global challenges and related growth opportunities that will make or break today’s market participants. For more than 50 years, we have been developing growth strategies for the global 1000, emerging businesses, the public sector and the investment community. Is your organization prepared for the next profound wave of industry convergence, disruptive technologies, increasing competitive intensity, Mega Trends, breakthrough best practices, changing customer dynamics and emerging economies? Contact us: Start the discussion


關於NICE

NICE Systems(NASDAQ: NICE)是提供基於意圖的業務解決方案全球領先服務商,獲取並分析互動交流,瞭解真實意圖,挖掘和利用洞察力以產生即時影響。NICE解決方案依託於跨渠道和多傳感器分析,幫助機構提升業務績效,提高運營效率,防止金融犯罪,確保合規並加強安全防範措施。NICE在全球150多個國家服務於25,000多家各類規模、各個行業的企業與安防客戶,其中包括《財富》全球100強中的80多家企業。www.nice.com


商標說明:NICE及NICE的標誌為NICE系統的商標或注冊商標。所有其它商標是其各自所有者的財產。需查看NICE系統商標的完整目錄,請登錄:http://www.nice.com/nice-trademarks

此新聞稿包含前瞻性聲明,符合1995年頒佈的私人證券訴訟改革法案。該前瞻性聲明,包括Messer Sahgal,所做的聲明,僅基於NICE系統公司(公司)管理層目前的預期,並包含一定的風險性和不確定因素,因此實際結果可能會由於一系列重要因素的影響而產生不同於前瞻性聲明的重大變化,包括但不限於全球經濟環境對該公司客戶基礎(尤其是金融服務公司)的影響及由其導致的不確定因素、技術和市場需求的變化、公司產品需求的下降、無法及時研發和引進新技術、產品及應用、在吸收和整合現有的運作、產品、技術和人力方面的困難或延誤、市場份額的損失、由於競爭造成的定價壓力、以及無法維持部分營銷和產品發佈活動。其他可能影響公司業務的風險及不確定因素,請參考公司向美國證券交易委員會(SEC)不定期提交的報告,包括20-F表格所填寫的公司年度報告。本新聞稿所含的前瞻性聲明自發行之日起生效,除非法律有規定,公司不承擔任何更新或修改義務。









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