尊貴品牌John Hardy選擇Rackspace支援其全球網上業務

Rackspace 的環球覆蓋及熱誠支援 Fanatical Support®為

國際著名珠寶品牌帶來顯著效益


香港,2012年11月27日,開放式雲端公司Rackspace® Hosting (紐約證券交易所代碼: RAX) 今日宣布,著名的尊貴手製珠寶品牌John Hardy採用Rackspace專屬托管方案,以獲取穩定可靠的托管基礎建設。Rackspace確保網站時刻運作暢順,並提升伺服器容量,藉此配合其市場推廣活動及增強全球客戶體驗,增加電子商貿所帶來的收入。

John Hardy的業務計劃包括分階段為世界各地的客戶推出不同地區的專屬網站,因此需要一個可靠並能提供即時支援的全球寄存合作夥伴。經過仔細評估後,John Hardy於2011年6月決定把其全球網站寄存在Rackspace 於芝加哥及香港的數據中心。

John Hardy美國服務公司電子商貿總監陳瑞儀小姐表示:「越來越多消費者在網上搜尋及購買奢侈品,本年度我們的網上銷售額比去年上升100%。這優越成績令我們更加需要一個可靠的寄存合作夥伴,務求令我們的網站可全天候運作暢順,令尊貴客戶滿意我們的網站表現。我們與Rackspace合作後,不需再擔心任何攻擊,令我們十分放心。 Rackspace協助我們為顧客和瀏覽者提供最快最簡易的網站連接方法,顯著縮短網頁下載時間及改善用戶體驗。」


此外,Rackspace 提供了一個延展能力極高的網上購物平台。陳小姐指出:「若我們的網站出現任何停頓,會直接打擊我們的品牌形象和顧客忠誠度,尤其是網上業務現時增長得如此迅速,令我們承受很大壓力。為我們寄存網站的合作夥伴能夠提供網站正常運作的保證,為我們舒解了壓力。無論任何時候出現事故,Rackspace都可憑其為人熟悉的熱誠支援助我們輕而易舉並迅速地獲得專家支援。」

Rackspace亞太區代理董事總經理Mark Randall指出:「提供穩定而安全的網上體驗,對任何電子商貿企業都十分重要,尤其是現時網上購物已成為企業的重要收入來源。Rackspace的熱誠支援讓我們的客戶為其顧客提供卓越的網上購物體驗,並有助他們把電子商貿平台擴展至其他市場。」

陳小姐最後表示:「我們即將推出為香港消費者而設的網站。去年聖誕期間的一個月內,Rackspace為我們創下了同時處理4,000名訪客的紀錄,因此我們深信Rackspace擁有深厚實力,能夠游刃有餘地支援我們的業務擴展。」

John Hardy與Rackspace合作的成功個案可於http://www.rackspace.com.hk/downloads/case-study/casestudy-JohnHardy.pdf 下載。


關於John Hardy

John Hardy是手製珠寶品牌,通過對大自然和人類尊重的環境所遺下的設計、手工藝、質素及可持續性的特質,為消費者帶來截然不同的尊貴體驗。

其品牌創造的珠寶反映了設計師和工匠相互合作的成果,品牌“Greener Every Day”的綠色環保政策讓他們致力於創造可持續的奢華珠寶,品牌環保政策包括運用百分之一百循環再用銀器,及每年種植竹樹以平衡其碳排放等。

John Hardy珠寶系列於全球備受尊崇的購物中心及零售商有售,包括美國的Neiman Marcus 及Saks Fifth Avenue、香港的置地廣場及連卡佛、英國的Harrods 及Net-a-Porter、日本的伊勢丹、法國的Le Bon Marche和印尼的Plaza Indonesia,以及遍佈世界各地的專賣店。

John Hardy成立於1975年,總部位於香港,並於紐約設有辦公室、在曼谷和峇里等地則設有工作室。 John Hardy全球員工總數約為1,600名。


關於Rackspace

Rackspace是一間開放式雲端公司,提供開放式技術,為全球超過190,000個客戶提供支援。Rackspace為其一系列資訊科技產品,包括公共雲、私有雲、混合雲及企業級托管服務提供為人熟悉的熱誠支援(Fanatical Support®)。Rackspace給予客戶選擇權、彈性和選擇供應商的自由。Rackspace獲Bloomberg BusinessWeek選為全球百大最佳表現科技公司之一,同時獲財富雜誌評為全球百大最佳工作場所的公司之一。Gartner亦在其“2011 Magic Quadrant for Managed Hosting”中,向Rackspace頒發領袖者稱號。Rackspace總部設於美國德克薩斯州聖安東尼奧(San Antonio, Texas),於全球不同地區設有辦事處及數據中心。如欲了解更多資料,請瀏覽www.rackspace.com.hk









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