Symantec公佈全新業務策略



香港 – 2013年1月25日 – Symantec(納斯達克上市代號:SYMC)今日公佈全新的公司架構精簡策略,藉此為客戶和合作夥伴帶來更高效益。

策略

Symantec總裁及行政總監Steve Bennett表示:「Symantec的策略十分清晰明確:我們希望讓大眾、企業和國家毋須為保護自己的數碼生活和資產而費盡心神,能夠集中精力和時間來實現自己的願景。我們的策略重點提高Symantec的執行能力,令我們的客戶和合作夥伴獲得更周全的服務和支援。我們面前的發展路向十分直截了當:提供為客戶量身訂造和更出色的產品和服務,讓他們更容易鑽研比較、購買和使用所需方案,以及獲得所需的支援及協助。」


產品及服務

Symantec的目標是持續加強現時旗下的產品和服務,同時發展全新的創新產品和服務,以滿足現時受到忽略或未獲充分滿足的重要需求。展望未來,客戶將會獲得更豐富及更優秀的選擇以繼續滿足其與日俱增的需要及帶來更高價值。目前,Symantec正在把焦點集中於十大主要範疇,將現有產品和服務結合為創新及全面的創新方案,通過價值更高的綜合產品和服務來滿足客戶的多重需要。預料整體發展計劃需時約6至24個月,視乎個別方案的進度。

這些未來將會推出的方案旨在配合客戶的三大關鍵需要,令他們無論在家中和辦公室也能夠輕鬆提高生產力及獲得保護;保障企業安全和符合法規;令業務資訊和應用運作暢通無阻。為滿足上述目標,Symantec 現時正把焦點和心思集中發展下列幾個核心範疇的方案,包括流動工作人員生產力(Mobile Workforce Productivity)、Norton保護方案(Norton Protection)、Norton雲端方案(Norton Cloud)、資訊保安服務(Information Security Services)、身分/內容感知保安網閘(Identity/Content-Aware Security Gateway)、數據中心保安(Data Center Security)、業務持續性(Business Continuity)、整合式備份(Integrated Backup)、雲端資訊管理(Cloud-Based Information Management)及物件存儲平台(Object Storage Platform)等。

Bennett指出:「客戶仍可挑選他們所想要使用的方案,但日後將有更多更廣泛及更高價值的創新產品可供他們選擇。我們並不會提供一成不變、死板的解決方案套裝,客戶仍可根據自己的需要來選購,而且將可更自由選擇是否轉用新的綜合方案來獲得更高靈活性,因為我們明白到客戶需要時刻保持彈性以應付與日俱增的威脅,尤其是針對流動及雲端應用領域的威脅。」


為了在往後日子持續為客戶帶來更多價值,Symantec將加大技術研發和本土創新方面的投資,以便更妥善滿足下一世代的需求。Symantec亦將與策略性合作夥伴結盟,相輔相成,藉此為客戶帶來更高的價值。此舉將可協助客戶在端點、網絡和數據中心層面內克服日益嚴峻的資訊管理和保護挑戰。

Bennett繼續表示:「客戶在保護、遷移和管理儲存於多款不同裝置上的資訊時,仍有許多被忽略及未獲充份滿足的需求。我們擁有豐富的資源和知識,是滿足這些需要的最合適夥伴。我們更擁有強大的基礎設施,能夠提供真正價值以幫助客戶,而這個全新策略將可令我們精益求精。我們亦擁有專業知識,能夠了解和洞悉客戶下一步的需要。通過重新調整技術創新和發展的重點,藉此滿足客戶今後的需要。」

營運及人事組織

在銷售程序方面,Symantec將繼續倚重分銷渠道來管理現有客戶,以及騰出Symantec銷售團隊的人手來專心發掘新客戶。Symantec亦將增強市場推廣部門,增添更多策略性資源,以及強化業務有機增長的能力。

與此同時,Symantec成立了新的執行總監辦事處,包括財務總監、產品和服務總裁及營運總監幾位要員組成小組,每日與Bennett一起集思廣益,共同商討營運及功能性方面的決策。各功能部門(包括人力資源、財務、法律等)及各地區銷售主管亦會直接向執行總監匯報。此外,資訊科技、市場推廣、公關及技術等功能部門的總監亦將會與其他員工組成另一團隊,直接向執行總監匯報工作進度。


為提升公司彈性以便更迅速迎合客戶的需求,我們將會把更多資源投放到協助前線員工之上,並賦予他們更多權力、更積極聽取他們的意見和下放更多決策權,讓他們每日能夠更妥善滿足客戶需要。因此,公司所需要的主管級和中層管理人員職位較少,員工人數亦會削減。預料有關程序將於2013年6月底前完成。

Bennett表示:「Symantec是一家市場領先優勢產品、品牌和出色員工的強大企業。公司以往的領袖及員工為我們留下了寶貴的資產,成為我們邁向未來的基礎。下一步是作出轉變,讓我們能夠更迅速迎合市場變化,最終得以堅守Symantec一貫為員工、客戶、合作夥伴和股東締造龐大價值的優良傳統和營商原則。」

對財務帶來的影響

我們致力透過執行有關策略和營運計劃,在未來二至三年內達到超過5%的有機收入增長,以及令非美國通用會計準則(non-GAPP)經營利潤率達到30%以上。


隨著我們開始改善增長能力、建立專屬的振興團隊、把直接前線銷售代表的焦點重新集中於發掘新客戶和消除冗贅的組織和營運架構,來年將會出現一番新景象,因此我們預料2014財政年度的有機收入增長將為0%至2%。然而,我們亦發現了許多提升效率和資源重新調配以削減冗餘和簡化公司架構的機會,因此我們預料2014財政年度的非美國通用會計準則經營利潤率將可上升約200個基點。我們初步估計公司將要付出約2.75億美元的員工遣散費,並將對2014財政年度的現金流構成影響。

我們執行計劃後,預料公司在2014財政年度過後的有機收入將穩步上升,在2015-2017財政年度年間的複合年增長率(CAGR)將達到5%以上。我們預料2015財政年度的非美國通用會計準則經營利潤率將進一步上升約200個基點。因此,我們預料公司的非美國通用會計準則經營利潤率將於2015財政年度完結前達到30%。

Symantec簡介

Symantec致力於保護全球的資訊,並且是全球領先的安全、備份和可用性解決方案供應商。我們創新的產品和服務從最小的流動裝置,到企業數據中心,以至雲端應用系統,在任何環境下都能為用戶及其訊息提供保護。Symantec全球知名資料防護、身分保護技術及各類通訊的保安技術方案,在緊密連繫的世界中給予客戶充份的信心。欲了解更多相信詳情,請瀏覽www.symantec.com,或登入go.symantec.com/socialmedia與Symantec作深入交流。

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Forward-looking Statements: Any information regarding pre-release Symantec offerings, future updates or other planned modifications is subject to ongoing evaluation by Symantec and therefore subject to change. This information is provided without warranty of any kind, express or implied.  Customers who purchase Symantec offerings should make their purchase decision based upon features that are currently available

This press release contains statements regarding our intention to execute a new strategy, implement operational and organizational changes and our projected financial and business results, which may be considered forward-looking within the meaning of the U.S. federal securities laws, including projections of future revenue and operating margin as well as projections of restructuring charges. These statements are subject to known and unknown risks, uncertainties and other factors that may cause our actual results, levels of activity, performance or achievements to differ materially from results expressed or implied in this press release. Such risk factors include those related to: general economic conditions; maintaining customer and partner relationships; the anticipated growth of certain market segments, particularly with regard to security and storage; the competitive environment in the software industry; changes to operating systems and product strategy by vendors of operating systems; fluctuations in currency exchange rates; the timing and market acceptance of new product releases and upgrades; the successful development of new offerings and integration of acquired businesses, and the degree to which these offerings and businesses gain market acceptance. Actual results may differ materially from those contained in the forward-looking statements in this press release. We assume no obligation, and do not intend to update these forward-looking statements as a result of future events or developments. Additional information concerning these and other risks factors is contained in the Risk Factors sections of our Form 10-K for the year ended March 30, 2012 and our Current Report on Form 8-K filed on June 11, 2012.

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