中國移動香港有限公司

新角度 新態度-全面網絡及服務提升



中國移動香港有限公司(中國移動香港)今日宣佈全面提升現有4G網絡及推出全新服務計劃,憑藉優質可靠的網絡、卓越獨特的服務與及周到貼心的服務,定能為客戶帶來更加精彩豐富的用戶體驗。

4G/3G 共融網絡 全面升級用戶體驗

為了進一步優化現有的4G 網絡,中國移動香港全面提升現有網絡質素,建設一個4G 及3G 的共融網絡,此共融網絡大大提升整體網絡的覆蓋,為客戶提供雙重網絡保障。換言之,客戶如身處4G 網絡未能覆蓋的地區,即有3G 及2G 網絡提供補足,而3G 網絡最高下載速度達42Mbps,客戶無論瀏覽網頁、下載檔案、收聽音樂、觀看短片或連結社交網站都可以感受無間斷流暢體驗。


中國移動香港董事兼行政總裁李帆風先生表示:「中國移動香港於去年4 月推出4G LTE 服務,為本港客戶帶來嶄新獨特的流動數據服務,在上月更推出全球首個商用TD-LTE / LTE FDD 融合網絡,引領全球電訊市場邁向新的里程碑。今天我們昂然走進新的一頁,推出全新4G/3G 共融網絡,為客戶提供更全面穩定的網絡服務。同時,我們亦進一步提升現有Wi-Fi 覆蓋, Wi-Fi 熱點現已增加至超過9,000 個。我們希望透過是次網絡全面提升,全新的服務計劃與增值服務,為用戶帶來耳目一新的感受,我們更期望大眾以一個『新角度•新態度』重新了解中國移動香港,甚至成為我們的客戶,親身體驗我們的服務。我們將繼續以提升客戶滿意度為宗旨,矢志為客戶提供最貼心、周到的服務。」

全新服務計劃及增值服務

配合是次網絡的提升,公司將於2 月1 日推出一系列全新4G/3G共融網絡服務計劃,凡客戶申請有關服務計劃,同時可申請「多卡共享增值組合」,只需以每月$40 或$80 申請一張附屬卡,便可與親友分享計劃內提供的數據及/或通話分鐘,無論主卡及附屬卡的用戶均可享有中國移動香港獨家提供的「中港數據共用」服務,無論身處香港國內都可以無憂使用流動數據。

為照顧不同客戶對網絡速度及數據的需要,我們已於本月下旬推出3G Lite 服務計劃,客戶只需以每月$68 優惠價便可享用本地無限數據用量計劃。


增值服務方面,CMHK SOLITON 跨平台音樂服務將於2 月中提升音樂質量,客戶可串流收聽及下載高達 320kbps 高音質檔,服務收費則維持不變,從此客戶便可以隨時隨地享受更高質素的音樂服務。

流動電視服務於本月底亦推出TV Dongle 優惠組合,凡客戶簽約4G 服務計劃及即時簽約UTV 精選組合,可以優惠月費 $38(原價:$58)享用UTV 增值服務;除此之外,客戶更可以優惠價$399 (原價:$599) 購買全新推出TV Dongle,客戶只需以TV Dongle 連接至附有HDMI 之電視,進行簡單安裝程序,便可透過Wi-Fi 網絡在家中觀賞UTV 的精彩節目。

網絡覆蓋進度及業務發展

網絡覆蓋方面,4G 網絡覆蓋率已提升至現有2G 網絡超過90%,同時亦於1 月23 日完成港鐵7 大市區綫路的建設工程。我們將繼續提升網絡覆蓋及質素,進一步擴展網絡容量,應付客戶與日俱增的流動數據需求。

中國移動香港董事兼行政總裁李帆風先生補充:「除了努力發展消費客戶市場,公司在商業客戶市場亦得到良好的成績,我們在1 月29 日與中國港中旅集團公司簽訂合作協議,為港中旅集團提供信息化產品解決方案,包括中港通訊服務、跨境智能信息網、全球智能漫遊服務、智能辦公系統、基於4G LTE 的多種無線傳輸技術及M2M 產品解決方案等;廣泛應用於港中旅集團的旅遊、交通、物流等業務板塊。」


「展望未來,中國移動香港將憑藉獨有的中港優勢,積極開拓跨境商業及消費客戶的市場,延展more than communication 的服務理念,推出更多創新獨特的增值服務,給客戶更多的通訊優勢,致力為客戶提供『周到』的服務。」

客戶如有任何查詢,可致電中國移動香港24 小時客戶服務熱線2945 8888、瀏覽www.hk.chinamobi le.com 或親臨客戶服務中心及門市。


有關中國移動香港有限公司

中國移動香港有限公司(簡稱“中國移動香港”)乃中國移動有限公司(香港聯交所股份代號:941)(紐約證券交易所股份代號:CHL)全資擁有之附屬公司。該公司於一九九七年一月正式提供服務,成爲全港首個 PCS 流動網絡商。


中國移動香港不斷致力爲客戶提供創新及多元化的通訊服務,包括話音、數據、IDD 及漫遊等,並透過GPRS、EDGE、3GHSPA及4G LTE先進技術爲客戶帶來更高速的流動數據服務。其中4G LTE技術涵蓋LTE FDD及TD-LTE兩個主要制式,並於2012年推出全球首個融合LTE網絡服務。

憑著母公司中國移動的强大後盾,該公司推出了一系列跨境服務,讓經常穿梭中港兩地的客戶能享受更超值及方便之通訊服務。其一咭多號服務、特惠Blackberry及GPRS數據組合更廣受經常工幹和旅遊人士歡迎。

中國移動香港自2002年起獲表彰爲「商界展關懷」企業;而自2004年起更獲認可爲「優質旅游服務」計劃商戶。

更多資料,請瀏覽:www.hk.chinamobile.com









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