「香港中小企精英挑戰賽」

表揚本地使用互聯網成功延展業務的傑出中小企



(2013年3月25日,香港訊)Google與香港總商會今天聯手舉辨「香港中小企精英挑戰賽」,為香港特區政府首屆「國際IT滙」打響頭炮,旨在辨別及表揚在互聯網上延伸業務、並採用網上工具來把產品及服務銷售至海外的中小企。

互聯網為企業家帶來更多機遇,讓他們更容易開創業務,並接觸世界各地的客戶。今天,最小型的企業也能採用網上工具來營運與大型企業一樣的業務規模。本地中小企佔全港商業機構數目百份之九十八[1],中小企絕對是本地經濟發展軸心。是次入圍決賽的參賽者證明了互聯網能為中小企更有效地把握香港獨有的文化及亞太區商業樞紐的優勝之處來拓展業務。

在「香港中小企精英挑戰賽」決賽前,主辨單位已評估了本地數千間正利用互聯網科技推廣其業務的中小企。入圍決賽的參賽者以滙報形式,在兩分鐘時限內介紹其業務及營銷策略,說服評判及多位業界代表,選他們為心目中的優勝者。入圍評核準則為參賽者的網絡推廣方法的創意及質素,當中包括搜尋器廣告、網站平面廣告,以及其接觸到海外顧客的成效及營利投資回報率等。


經過激烈的評審及特別嘉賓投票,四家優勝的公司包括(排名不分先後):香港二樓書店The Tattoo Temple Studio極地長征三和珍珠寶石有限公司。四間優勝中小企將參加今年四月中旬在新加坡進行的「Google亞太區中小企峰會」,與香港鄰近地區的企業交流及展示其業務產品。

(由左至右:香港總商會總裁袁莎妮小姐、Google香港銷售總監張蔓詩小姐、香港二樓書店代表王先生、The Tattoo Temple Studio代表Chris Anderson先生、極地長征代表Mary Gadams女士及三和珍珠寶石有限公司代表馮先生。)

比賽評審準則包括參賽者的公司理念、創新主意、商業潛力、營運持續性及為本地中小企帶來的啟示。是次決賽的五位評判包括香港總商會總裁袁莎妮小姐香港立法會議員(資訊科技界)莫乃光先生香港工業貿易署中小企業客戶聯絡小組主席馬桂榕太平紳士Varitronix行政總裁及執行董事蔡東豪先生,以及香港中文大學創業研究中心創辦人及主任區玉輝教授。除了評判的評分外,總分的其餘四成乃來自場內逾35位特別嘉賓的投票。

「香港中小企精英挑戰 賽」在本地數千間利用 互聯網推廣業務的中小 企中,挑選出六間傑出 企業進行比賽。 前排由左至右:香港中文大學創業研究中心創辦人及主任區玉輝教授、Varitronix行政總裁及執行董事蔡東豪先生、香港總商會總裁袁莎妮小姐、Google香港銷售總監張蔓詩小姐、香港立法會議員(資訊科技界)莫乃光先生、香港工業貿易署中小企業客戶聯絡小組主席馬桂榕太平紳士。後排由左至右:香港二樓書店、極地長征、AJL Photography、The Tattoo Temple Studio、上海灘、三和珍珠寶石有限公司代表。

六家入圍機構的業務雖有不同,但全部均以創新及整合式的互聯網推銷手法,成功建立獨有的品牌形像,與顧客互動交流,從而達致最高成效,使盈利及投資回報率提升。經過激烈的評審,四家勝出的公司將出席今年四月中旬在新加坡舉行的「Google亞太區中小企峰會」。他們將有機會在場內與多家來自亞太區其他城市的頂尖中小企業一同參與研討會及Google管理層及技術人員講解亞太經濟及科技發展,探討他們如何更深入利用科技把握機遇,開拓海外市場,達致銷售增長。

Google香港銷售 總監張蔓詩小姐表示: 「藉著這次比賽,頂尖 中小企精英分享了他們 如何利用互聯網及獨具 創意的營商策略,成功 將品牌和產品帶到海外 。」

香港總商會總裁袁莎妮小姐說:「根據工業貿易署的數字,截至去年,香港中小企約有30萬家,而全港私營機構過半數僱員,約120萬員工也是來自中小企,其對本地經濟發展的重要性顯而易見。香港總商會公司會員中,中小企佔7成,我們一直為本地中小企業發展向港府反映意見,爭取推出支持中小企的政策。本會相信,中小企盈利的增長,也會直接推動本地經濟。我很高興今次能與Google合作,協辦『香港中小企精英挑戰賽』。近年來我們已看到互聯網的發展為本地商業注入新元素及動力,尤其能為資源有限的中小企業帶來機遇,除了在本地客戶建立品牌,也能有效開拓海外市場。我在這裡祝賀四間勝出的企業精英,相信是次比賽可以刺激本地企業繼續努力,為公司業務和香港的經濟再創佳績。」


Google香港銷售總監張蔓詩小姐說:「中小企是香港經濟的骨幹,而香港亦是Google重要之策略性市場,我們會致力鼓勵本地中小企利用互聯網平台發展品牌,把握商機,將業務迅速擴展至全球市場。我們今次非常榮幸能與香港總商會合作,舉辨『香港中小企精英挑戰賽』,希望頂尖中小企精英藉著這次比賽,分享他們如何利用互聯網及獨具創意的營商策略,成功將品牌和產品帶到海外。我們再次恭喜四間獲獎的中小企,盼望他們能夠在Google於4月在新加坡舉行的『亞太區中小企峰會』中展示香港中小企的產品和實力。」

香港總商會總裁袁莎妮 小姐說:「我們很高興 能與科技巨頭Goog le合作舉辦『香港中 小企精英挑戰賽』,見 證互聯網的發展為本地 商業注入新元素及動力 ,尤其能為資源有限的 中小企業帶來機遇,開 拓海外市場。」

互聯網發展改寫本地商貿環境,未來,香港的互聯網經濟將會按年增長7%,比本地生產總值之預期增長4%為高,並會在2015年之前達到港幣1,460億元[2]。在科技日新月異及消費習慣不斷改進的商業市場中,有效的網絡及數碼營銷是新一代企業家及行政級人員必修一課,以建立品牌,刺激銷售。有見及此,Google與香港總商會秉承着貢獻本地中小企及促進本地商務發展的共同理念,舉行第一屆「香港中小企精英挑戰賽」。

編輯垂注:

  • 請按此連結瀏覽相簿,獲取傳媒活動照片;如欲了解更多入圍機構詳細資料,請參閱附件。

關於香港總商會

始創於1861年,是香港歷史最悠久、規模最龐大的國際性商界組織,擁有會員數目達4,000家,當中包括跨國企業、中資機構及香港公司。該會代表會員就各項影響商業及經濟的事務,向特區政府提呈意見;此外,該會亦爲會員提供商業訊息和機會,更透過舉辦各種活動,協助會員建立聯繫網路。該會積極推廣香港作爲亞洲的國際商業中心,為香港經濟繁榮作出貢獻。雖然香港已回歸祖國,成爲中國內地的一部分,但仍保持國際城市的地位。該會肩負國際橋梁的重任,把本港商界與內地及全球連接起來。


關於Google

Google以創新的搜尋技術每日協助全球數以百萬計的使用者尋找所需的資料。Google於1998年由史丹福大學博士生Larry Page和Sergey Brin創立,如今已成為全球各大主要市場中的重要網站。Google之針對性廣告宣傳計劃為各大小企業提供可量度之行銷效果,並且全面強化用戶使用萬維網的體驗。Google的公司總部設於美國矽谷,其辦事處遍佈美洲、歐洲和亞洲等地。有關Google的更多資料,請瀏覽: http://www.google.com

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[1] 工業貿易署中小企業支援與諮詢中心,2012年9月
[2] 《經濟騰飛 港繫全球:互聯網帶動香港經濟轉型》,2011年




公司介紹


    1. 香港二樓書店: Wong Yik Sun-:http://2-floor.dyndns.org/
  • 二樓書店是一家售賣繁體中文書籍的網上書店,使命是為顧客尋找及提供所有現有的繁體中文書籍。
  • 店主Wong Yik Sun的業務原非始於網絡──他經營了兩間專售中學教科書的書店超過十年。某天,他找一本書卻遍尋不獲,因而衍生一個念頭,希望有一個能方便愛書者找書的網站。
  • 因此,王先生的網上書店於2010年2月開幕,並售出了第一本書。
  • 開業半年,書店開始使用Google AdWords宣傳其網站。網上宣傳開始後一個月,書店的銷售額倍增。現在,投放在AdWords的每1港元能為書店帶來4至5港元的銷售額,相等於400至500%投資回報。
  • 王先生以Google AdWords尋找新客戶,現時書店有約50%銷售額來自新顧客,餘下的來自老顧客,他亦會透過社交網站與顧客交流。
  • 成立網上書店改變了王先生的經營模式:他的書本比市價低15%,而且種類更多。隨著網上書店的銷售額漸增,王先生決定關閉其餘兩間實體書店的業務,專心經營網上書店。網上書店不但雜項成本較低,亦不受空間所限制。
  • 短短三年間, 網上書店的銷售額持續增加,由實體購物進化到網上購物,甚至走向國際:二樓書店的顧客裡有一成來自尋找繁體中文書籍的海外華人。
  • 書店將會擴大現時只有4人的營業團隊,應付持續增長的顧客。王先生正考慮增聘台灣人,以幫助聯絡當地的出版商。

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    2. AJL Photography: Wai Cheng-:http://www.ajlphoto.com/
  • AJL Photography由Andrew Loiterson及Wai Cheng兩位攝影師打理,並有另外兩位員工幫手營運。
  • 雖然他們的規模雖小,但他們的工作範圍很廣。Andrew及Wai經常出差到亞太區不同國家,為不同類型的客戶提供攝影服務,客戶包括國際酒店集團、連鎖式零售店、航空公司及廣告公司。
  • 互聯網令他們的營運模式有所改變。以往他們要乘飛機、帶著又厚又重的工作覆歷及相簿,逐家逐戶叩門來銷售服務,或要郵寄錄有他們作品的光碟,甚至印刷作品副本至不同公司。他們的業務擴展受到很大的地理限制,若果他們不能負擔機票出國推銷,就只能接在香港的生意。
  • 現在,客戶會自動找上門:他們的網站就是工作覆歷及代表作品相簿。而且,有了Google AdWords及網站搜尋,國外的客戶通常會利用網上搜尋器尋找「香港攝影師(Hong Kong Photographer)」,這樣他們便能夠接觸到遠至美國紐約或英國倫敦的客戶。
  • 在AdWords上進行多番實驗後,他們辨認了哪些國家客戶較有機會上網找尋香港攝影師服務-包括北美、亞太區及歐洲,然後便集中在這些地區落廣告。
  • 有著亞太區商業樞紐的地理位置及文代傳統優勢,位於香港的攝影師有地區上的靈活性-客戶願意支付他們到中國大陸、日本、東南亞及澳洲等地的機票以完成橫跨不同地區的拍攝工作。
  • 他們亦同時利用互聯網來簡化公司營運程序。他們現採用商業檔案傳送網站來取代錄製及郵寄相片光碟;在節日時份,如農曆新年及聖誕節,他們會利用社交平台及電郵來傳遞祝賀語以代替賀卡。他們更全面停止所有網下的市場推廣方法,集中在網上宣傳。
  • 互聯網讓AJL Photography彷彿在一夜間便接觸到國際市場。

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    3. 極地長征: Mary K Gadams-:http://www.racingtheplanet.com/
  • Mary K Gadams一直熱愛戶外活動及馬拉松比賽。
  • 在2002年,她決定把興趣化為事業,創立極地長征,每年在世界上四個主要沙漠舉辦競走比賽。這些比賽都以海外作基地。
  • 2010年,她進一步發展,建立網上商店,售賣超過250個品牌的戶外裝置給同樣熱愛戶外活動的顧客。網頁有七種語言,服務全球超過12個市場的顧客。
  • 沒有互聯網,就不能造就Mary的生意。她會利用Google地球去計劃比賽路線,利用搜尋器尋找當地合作夥伴及供應商幫助參賽者;她的員工利同Google Translate與海外顧客以電郵溝通。參賽者可以上載及分享參賽片段到有過千影片的YouTube頻道。
  • 每場比賽,她都會設立有互聯網服務的據點,讓參賽者可以透過極地長征的網頁與朋友及家人同步分享比賽進度。
  • 極地長征亦會使用優化搜尋器及搜尋器市場營銷去提升其貨品的銷量。自從使用了Google AdWords,他們估計網上收到的訂單多了六倍。
  • 約四至五成的銷售額來自AdWords和Google搜尋器帶來的客戶。在某些市場,比例甚至達到六成。
  • Mary聘請的四十個全職員工管理四個比賽、兩間倉庫、七種語言及十二個不同的網上銷售活動,卻完全無須使用公司的地線電話。
  • 未來,極地長征希望於海外尋找商機,並利用互聯網進佔中國大陸市場。

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    4. 三和珍珠寶石有限公司: Franco Fung-:http://sanwapearl.com.hk/
  • 三和珍珠寶石有限公司專門批發合成蛋白石、仿石、珊瑚及珍珠養殖產品。
  • 三和歷史悠久,是一間子承父業的珠寶公司,主要為海外的設計師提供珠寶。
  • 多年來,三和使用傳統銷售渠道宣傳產品:派營業員到海外參加展銷會,及於書刊刊登廣告。
  • 自從創辦人的兒子Franco Fung成立電子貿易網站後,更多顧客認識了三和,由此提升了三和的營業額。
  • Franco亦設立了Google AdWords活動,最初的經費只有100元美金。現在,每50元美金的投資,都為他帶來一位顧客上門,而對於批發商來說,一單買賣的交易量非常龐大。
  • 網頁和網上銷售把三和的業務拓展至海外。本來大部分的顧客來自北美洲,透過互聯網上的推廣,顧客層面已拓展至歐洲、俄羅斯及沙地阿拉伯的市場。
  • 他亦透過搜尋器搜尋新市場。他利用AdWords的其中一個工具去估計搜尋三和產品的流量,然後舉辦活動以判斷需求的多少。如果市場有反應,三和父子就會投資更多。
  • Franco亦開始在YouTube投放廣告。每當有人搜尋相關字眼,三和的廣告就會出現。三和的廣告會出現在著名韓國藝人PSY的Gangnam Style影片,而Franco的父親看這個廣告時感到非常滿意。
  • 今年,Franco計劃跳出批發市場,進軍零售業。他已經為網站特別製作了為零售而設的頁面,並計劃利用AdWords作宣傳。這次,網上營銷成了三和的唯一推廣策略。
  • Franco表示,他的網頁就如一個隨傳隨到的推銷員。利用Google作數碼營銷則好像坐飛機環遊世界一般。

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    5. 上海灘:Sylvain Rocher-: http://www.shanghaitang.com
  • 上海灘提供一系列獨特中式女裝、男裝、飾物及家居佈置品。
  • 由香港人David Tang創立的上海灘,今年將會慶祝創立20週年。品牌在對中華文化有濃厚興趣的西方旅客心裡建立深刻形象後,它正利用互聯網來建立一個奢華生活時尚品牌。
  • 上海灘的轉型以其網站為核心。其網站是主要塑造上海灘為一個極盡奢華、結合中西兩方傳統的高尚品牌。
  • 上海灘的網站是該公司多渠道推廣策略的基石,它提供一個全面購物體驗,完善配合其網上及網下的銷售策略,融合電子商貿、流動、電腦、搜尋器推廣及實體商店銷售渠道。公司亦有利用AdWords等搜尋器推廣方法,並獲得五成投資回報率。
  • 上海灘在英國展開了數碼營銷策略,透過網站來為其實體商店增加人流,並開設網上銷售渠道。在2012年,該公司錄得一倍盈利增長。
  • 上海灘現透過其網站銷售其產品至55個國家,當中一半是來自美國。
  • 下一步,他們計劃把英國的銷售策略帶到中國。

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    6. Tattoo Temple Studio: Chris Anderson-: http://tattootemple.hk/
  • Tattoo Temple是一家專門設計獨一無二紋身的設計公司。由一位在香港土生土長、享譽國際的華裔書法家及紋身師Joey Pang帶領下,Tattoo Temple現聘有三位紋身師及兩位學徒,及數位支援同事。
  • Tattoo Temple利用互聯網來宣傳他們的服務和與顧客聯繫,以令其設計從云云紋身設計公司中脫穎而出。
  • Tattoo Temple的網站不單止能夠展示Joey及其他紋身師的傑作-其網站亦是一個客戶服務平台,讓他們能直接與潛在客戶聯繫。他們的客戶包括商業人士、名人、律師、醫生,以及其他專業人士。
  • Tattoo Temple亦設立了iPhone手機程式。除了令更有效地與顧客互動,也讓客戶隨時隨地瀏覽他們旗下紋身師的作品、設計樣本、新聞及文件,更會分享生活品味資訊。
  • 該公司亦利用Google AdWords工具,當互聯網用戶搜尋紋身時,他們的設計品牌便會出現。透過數碼營銷,他們在國際資深媒體上的報導,例如CNN和Al-Jazeera,被Google搜尋廣告單位轉載,令其媒體效應得以不斷放大。
  • 結合以上各種營銷策略,他們現有客戶當中七成乃來自香港以外地區,包括歐洲、美國和俄羅斯。Joey的工作預約已排到兩年之後。
  • 囊括網站、手機程式及網上營銷的市場推廣策略,配合媒體報導,Tattoo Temple在過去18至24個月已錄得300%的盈利增長。

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