視像會議商業應用增長迅速 | TechRitual

視像會議商業應用增長迅速

視像會議商業應用增長迅速

Wainhouse ResearchPolycom的一項最新全球調查顯示:
視像會議正在日益普及並成為改善企業生產力的重要工具,基於PC和流動設備應用增長尤迅速

主要研究結果包括:改善生產力被評為視像會議的商業效益之首;會晤客戶及合作夥伴
成為一種主要應用;企業部署計劃表明視像會議市場呈現增長趨勢



2013年3月25日– 香港,Wainhouse Research與基於開放標準的統一通訊及協作(UC&C)全球領導者Polycom公司( 納斯達克:PLCM)聯合進行了一項針對世界5,000家企業視像最終用戶的最新調查。結果顯示,視像會議的使用方式、場所和用者都在發生日新月異的變化,視像會議正在成為一種迅速普及的企業生產力。調查報告名為「最終用戶調查:視像的『真正』效益」,旨在全面體現視像會議的商業效益、部署趨勢、使用案例、採用率以及未來發展方向。

■ 94%的受訪者認為視像會議的最大優勢在於提高生產效率,緊隨其後的是提升溝通效果(88%)、加速決策過程(87%)以及降低差旅費用(87%)。

■ 當被問及目前在哪些具體工作中會使用視像會議時,「客戶、合作夥伴會議」成為首選(71%

■ 四分之一的被調查者表示視像會議是每日必用的溝通工具。 39%的被調查者每週使用一次,每月使用一次的佔21%14%的被調查者每隔幾個月使用一次。

■ 多廠商環境十分普遍,因此兼容效能尤為重要 – 60%的被調查者表示,他們「主要使用」不止一個廠商的視像會議設備或軟件;32%使用三個或者更多個廠商解決方案。

■  視像通訊可以幫助遙工作人員與同事建立更緊密的聯繫。 87%在家辦公的被調查者強烈贊成或者贊成「視像會議的使用讓他們的工作關係沒有疏離感」

Polycom總裁兼首席執行官Andy Miller指出:「這項全面的調查結果證實了我們多年來努力的成效。無論是否身在辦公室,只要員工能夠通過任意設備實現面對面的溝通和協作,並達到事半功倍的效果。除了有助於打造一個更加高效、團結的團隊之外,視像協作可以幫助企業和組織構建卓有成效的銷售和技術團隊、更出色的客戶服務以及更穩定的合作夥伴關係。世界正在朝著『視像協作無處不在』這一願景發展,而Polycom的目標是提供易用、安全、價格合理且適用於最廣泛的設備及環境的視像解決方案, 涵蓋全景遠真、會議室、桌面系統、筆記本電腦、PC、瀏覽器、平板電腦和智能手機, 從而推動這一願景成為現實。 」

重要發現

2012年12月,Wainhouse Research在Polycom的支持下對其全球各地的4,737家視像會議系統最終用戶進行調查。其中63%來自北美,27%來自亞太地區,9%來自歐洲、中東和非洲,另有1%來自拉丁美洲。從受訪公司規模來看,其中20%是員工人數在1-49人之間的小型企業,約17%是員工人數超過1萬人的大型公司,不同規模的企業均參與了此次在調查。此外,調查同時涵蓋了不同行業。點擊下載報告的完整版

隨時隨地的視像通訊:用戶可以通過不同設備及不同環境召開視像會議無論是通過會議室、電腦或是日益流行的家庭辦公室和流動設備

  • 桌上型電腦和筆記本電腦是最常用的視像會議設備(佔被調查者的71%),其次是會議室/群組視像系統(65%)、平板電腦(34%)以及智能手機(33% )。
  • 會議室是目前最受青睞的視像會議環境。 79%的被調查者使用會議室進行視像會議,而69%在辦公室中進行視像。
  • 「流動」視像會議增速最快– 主要地點包括機場、酒店以及客戶現場。
  • PC是目前最主要的視像溝通設備,但流動時代已經到來是一個不爭的事實。 90%以上的被調查者擁有智能手機,且75%擁有平板電腦。超過77%的被調查者會使用智能手機進行工作,用平板電腦辦公的受訪者則達到50%。
  • 被調查者預期流動設備在視像協作中的使用在接下來的一年中會繼續增長。

視像市場的增長有賴於在更多用戶的使用以及與業務流程的充分整合

  • 推動視像會議更加普及的要素:94%受訪者認為增加用戶可以讓視像更加普及、更便利的視像訪問(佔被調查者的85%)、視像與業務平台更充分的整合(佔被調查者的83%)以及嵌入 Microsoft® Lync™等IM/UC客戶端的視像解決方案(80%)。

Wainhouse Research資深分析師兼合夥人Ira M. Weinstein指出:「很多人對視像會議存在誤會,他們認為視像會議唯一真正的推動力在於減少差旅。然而本次調查表明:改善工作效率及擴大討論影響範圍等方面,視像會議起到舉足輕重的作用。此外,這次調查證實了最終用戶對於Polycom核心價值的肯定,包括易用性、與遙距呈現和即時消息(IM)的整合以及流動設備的視像支持等。通過專注於熱點領域的需求,Polycom不斷打造方便購買、易於部署、管理及使用的視像解決方案。」

關於Polycom

Polycom是基於開放標準的統一通訊及協作(UC&C)全球領導者,專注於提供語音和視像協作解決方案,在全球範圍內贏得了415,000多個客戶的信賴。這些解決方案均得到了Polycom® RealPresence™ 平台、全面基礎設施以及豐富API的支持,它們均可與最為廣泛的企業、流動和社交應用程式及設備開展互動,在任意環境中實現安全的面對面視像協作。 Polycom攜手7000多個合作夥伴組成的生態系統,為客戶提供真正統一的通訊解決方案,實現最佳的用戶體驗、最高的互操作性以及最低的總體擁有成本。

如欲更清楚了解Polycom如何推動人與人的協作工程,請瀏覽www.polycom.asia或於 Twitter FacebookLinkedIn與我們保持聯繫。









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