史丹福大學發表最新全球報告

96%受訪者稱託管服務提升其B2B整合計劃的價值

報告分析了B2B託管服務的採用狀況和未來趨勢



中國香港 – 2013年3月26日 -全球領先的B2B整合服務供應商GXS今天宣佈,史丹福大學的「全球供應鏈管理論壇」發表了一份最新調查報告,名為「B2B託管服務、商業價值與應用趨勢」。該份由GXS贊助的調查報告分析了B2B整合計劃的採用現狀並評估了其增長潛力。該項調查訪問了近100名用戶,他們分別來自北美、歐洲及亞洲的不同行業,包括製造、零售、金融服務及物流等。

報告發現,96%受訪者認為託管服務顯著提升了其整體B2B整合計劃的價值,並稱其中一項重大得益是節省成本,而74%受訪者表示,從預先付款購買軟件許可證模式轉為每月支付運營開支的託管服務模式,為他們創造了商業價值。但對於他們而言,節省成本並非最主要得益;通過改善客戶體驗加速擴充國際業務,以及提升業務流程效率,才是選擇B2B託管服務的最主要原因之一。

首席研究員Barchi Gillai表示:「B2B整合技術的發展,令B2B託管服務越來越受關注。本研究旨在瞭解B2B技術發展的最新趨勢和商業價值。B2B託管服務的得益需要經過一段時間才能體現,調查結果顯示,市場已經較為成熟,企業的投資開始迎來巨大的回報。」


調查結果還顯示,96%受訪者計劃增加以電子方式交易的客戶數量、供應商數量,以及/或增加所支援的商業流程的數量;59%受訪者計劃在以上三個領域全部增加B2B電子商務的使用。而沒有計劃在當中任何一個領域擴充使用B2B電子商務的受訪者只有4%。

GXS市場副總監Steve Keifer表示:「企業無論大小,都致力於從B2B計劃中創造回報。其中一個主要障礙是傳統的許可證軟件模式,因為不論B2B項目成功與否,技術供應商都能從中獲得回報。史丹福大學的最新調查報告進一步證明,相比傳統的整合模式,B2B託管服務模式不但能減低成本,而且有助於提升商業價值。」

在此下載完整的報告副本(英文)。

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