滙豐為香港零售銀行客戶開拓數碼新體驗

***客戶可透過最多款流動裝置使用流動理財服務***
***充分利用平板電腦闊屏幕優勢的流動理財服務***
***流動付款服務擴展至Android 手機***



滙豐今天公布一系列流動銀行服務,包括更全面的流動理財應用程式及覆蓋更廣的流動付款服務,為香港的零售銀行客戶帶來數碼服務新體驗。

新的流動理財應用程式,讓滙豐客戶在不同種類的流動裝置,包括iPhone、Android 手機、iPad、iPad mini 及Android 平板電腦2,享受更全面且備受讚譽的流動理財服務1。

繼2012 年10 月推出全港首項iPhone 流動付款服務後,滙豐今天宣布將於今年下半年在Android 手機上提供流動付款服務。


滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管施穎茵表示:「滙豐推出新數碼服務的功能,貫徹我們一向致力確保客戶無論以何種方式聯繫我們,都可享受簡單方便而又安全的銀行服務的宗旨。我們的首要目標是透過分行、電話理財中心、自助銀行服務及數碼渠道,為客戶提供貼心的理財服務,務求與客戶建立長遠並可持續的關係。」

於滙豐最新流動銀行服務的發布會上,(由右至左)滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管施穎茵與大會嘉賓合攝:香港金融管理局助理總裁(金融基建)李建英先生及香港金融管理局主管(金融基建發展)李樹培。

全新的流動理財應用程式

全新的滙豐流動理財應用程式,具有新穎而容易操作的介面和新功能,讓客戶在高度安全的環境下,進行更多樣化的即時銀行交易,其中包括多項財富管理功能。使用iPad 及iPad mini 的客戶,更可體驗全港充分利用平板電腦闊屏幕優勢,並提供十多項功能的流動理財服務,感受其方便之處。流動應用程式的新功能3 包括:

  • 查詢環球戶口結餘
  • 外匯限價買賣: 讓客戶自設目標匯率,系統將監控即時外匯價格,每當匯價到達客戶設定的目標價,資金將會自動兌換,而客戶亦會即時收到確認的短訊或電郵。
  • 外匯到價提示:讓客戶設定目標匯率指示,到價提示將以短訊或電郵發出。
  • 預先批核信用卡申請
  • 預先批核私人貸款申請

此外,買賣股票和外匯的交易過程更為簡化,分別只需三或四個簡單步驟,即可完成。


施穎茵續稱:「數碼科技已成為日常生活的一部分,越來越多客戶需要以簡單、快捷而安全的方法來管理財富。過去兩年,我們看到更多客戶使用流動理財服務。今年首季,本行錄得每月登入流動理財服務的平均數字比2012 年增長超過60%,至於流動理財服務交易則按年上升逾五成。我們注意到,很多客戶使用流動理財服務購買旅遊保險、買賣股票、進行港幣及外幣轉賬,以及繳費。」

滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管施穎茵與大會嘉賓及表演的小朋友合攝。小朋友於會上演奏貝多芬的快樂頌,帶出滙豐新一系列的「以你為念 體驗前瞻」廣告。

Android 手機上提供流動付款服務

滙豐流動付款服務讓客戶以手機付款。客戶只需將手機貼近安裝了Visa payWave 的終端機,即可以繳付港幣500 元以下的交易,毋須出示信用卡。

施穎茵稱:「根據我們最新的香港信用卡市場調查4,使用非接觸式付款的持卡人佔整體持卡人的比例由2011 年的17%增加至2012 年的31%。市民對滙豐較早前推出的iPhone Mobile Payments 反應熱烈,足以反映非接觸式付款越來越受歡迎。由於客戶現已使用各種系列的智能手機,我們相信這項在Android 手機提供的Mobile Payments,定能切合更多香港客戶的付款需求。」

「滙豐致力研究發展NFC 流動付款服務,繼去年第四季推出適用於iPhone 的Mobile Payments 後,將於今年下半年把服務延伸至Android 平台。香港金融管理局早前公布有關香港流動支付的研究結果及建議令人鼓舞,有關研究將推進香港近場通訊(NFC)流動支付的發展。滙豐會繼續發展NFC 流動付款服務,以拓展更多數碼服務方案,並長遠建立互聯互通的流動付款方案,帶領香港進入多元化零售支付模式的新紀元。」


歡迎滙豐客戶下載最新的滙豐流動理財應用程式,並參加網上互動遊戲,有機會贏取Samsung GALAXY S4 手機,由今日起至6 月21 日,每天送出一部。此外,客戶亦有機會在設於滙豐分行的體驗區及大型商場的體驗店5 試用這些新數碼服務。新的「以你為念 體驗前瞻」廣告系列亦將於今天推出。

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附註:

  1. 2012 年滙豐獲頒《環球金融》雜誌最佳流動理財、最佳零售網上銀行及最佳網頁設計獎。
  2. 適用於Android 平板電腦的流動理財應用程式將於2013 年下半年推出。
  3. 滙豐流動理財應用程式在iPhone、 Android 手機、iPad 和 iPad mini 的新功能
  4. 資料來源:Ipsos 進行的2012 年香港信用卡調查。
  5. 分行的體驗區:滙豐總行大廈3 樓(5 月14 日至25 日),旺角分行(5 月27 日至6 月8日)
    大型商場體驗店:尖沙咀國際廣場(5 月10 日至12 日),銅鑼灣世貿中心(5 月24 日至26日)

編輯垂注:


滙豐流動理財版面
外幣轉賬及海外櫃員機提款服務(見附圖)

滙豐數碼服務一覧數碼裝置


香港上海滙豐銀行有限公司

香港上海滙豐銀行有限公司是滙豐集團的始創成員,透過旗下的零售銀行及財富管理、工商業務、環球銀行及資本市場,以及環球私人銀行四大環球業務,服務約6,000 萬客戶。滙豐集團在歐洲、香港、亞太區其他地區、中東及北非、北美及拉丁美洲六大地區設有約6,600 個辦事處,遍及全球80 個國家和地區。於2013 年3 月31 日,集團的資產總值達到26,810 億美元,是全球最大的銀行及金融服務機構之一。

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