Symantec公布全球中小企IT信心指數

IT自信度高企業表現更突出 逾半受訪香港中小企表示贊同



香港 – 2013619 Symantec(納斯達克上市代號:SYMC)今日公布最新《2013年全球中小企IT信心指數》。調查結果顯示,IT信心指數較高的中小企更能有效善用資訊科技推動業務發展,並最終獲得更美滿的成果。

Symantec香港及澳門地區總經理郭顯達表示:「是次全球中小企調查顯示企業創辦人對待IT的態度對企業的發展舉足輕重,並且發現企業對保護旗下訊息資產與實現業務目標相輔相成。若小型企業想進一步擴大業務成果,更需要善用資訊科技,並以此作為策略性工具來提升競爭力及促進業務的發展。」

Symantec調查了全球近2,500家中小企,當中包括100家香港公司對資訊科技的態度,並根據結果計算出《中小企IT信心指數》,用於量度企業對運用資訊科技實現業務目標的自信程度。此外,Symantec還根據IT信心水平的高低,把受訪企業分為高、中和低三個層次,IT信心水平高和低企業之間的差異更是是次調查的焦點。


IT信心水平高企業對IT更有信心

企業創辦人的觀念及其對IT的影響是企業IT信心指數的其中一個最重要因素。74% IT信心水平高的企業認爲,企業對待IT的態度在某程度上受企業創辦人過去的從商經驗所影響;信心指數低的企業中持相同觀點的只有61%,而受訪的香港中小企更只有60%。另外,83%信心水平高的企業視IT為促進業務發展的策略性工具,但信心水平低的企業則只有44%,而48%香港中小企持相同觀點。高IT信心水平的企業更樂意投資於高質量的IT基建設施及建置先進的電腦運算平台,例如雲運算和流動技術,因為他們認爲投資先進技術利大於弊。

高IT信心水平的企業較傾向認為值得冒風險投資先進的IT技術,因為這有助提升競爭力,並認為合適的IT技術可協助他們消除業務上的疑慮。總的來說,信心水平高的企業指出,目前面對最大的挑戰包括經濟、業務前景不明朗和市場競爭;香港企業則視市場競爭、商業電腦平台日趨複雜和業務前景不明朗為最大的挑戰。此外,高IT信心水平的企業最關注的IT系統相關議題包括資訊安全、災難應變準備和數據保護;香港企業同樣視資訊安全和數據保護為首要關注點,但他們還關心如何緊貼嶄新的IT趨勢如雲運算和流動技術等。

IT信心指數越高,企業表現越突出

IT信心指數高的中小企比指數低的企業在多個不同領域發展有更卓越的表現。81%高IT信心指數企業表示「策略性地運用IT有助促進業務發展」,並認為某程度上能幫助企業增加市場佔有率;相反,只有35%低信心指數中小企同意這個觀點,另有51%受訪香港中小企表示支持。此外,IT信心指數高的中小企還視資訊安全為頭號業務關注點,78%高信心指數企業對本身系統的資訊安全有一定程度或非常有信心,但低信心指數企業則只有39%,至於受訪的香港中小企則有44%。IT信心指數高的企業還表示,他們極少遭受網絡攻擊及因此導致的經濟損失(年度損失低於51%),而他們受到IT系統相關問題的影響也較少,包括數據儲存系統管理、備份時限和災難應變準備等。

參考IT信心指數高中小企的成功案例,其他企業可以企業創辦人心態思考以下幾點:


  • IT投資獲取價值而非增加成本:選擇IT解決方案時,中小企應綜合考慮長遠成本及技術本身能帶來的價值,選擇既能幫助他們在競爭中脫穎而出,又有助促進未來業務發展的方案。
  • 策略性運用IT實現核心業務目標:優秀的中小企會適當結合IT來實現業務目標。這些企業重視效率,並會主動採用包括流動技術和雲運算等先進的技術,例如領先的中小企會考慮利用網上協作程式和視像會議來減少長途電話和商務公幹的支出。
  • 維持IT系統處於良好狀況:對中小企來說,保護數據尤關重要,因為丟失數據會為他們帶來致命打擊。中小企已成爲網絡罪犯的針對目標。IT信心指數高的中小企明白到保持資訊安全系統更新的重要性,其中81%這類公司會採取主動防禦措施,他們亦同樣重視數據備份和災難應變準備。

Symantec2013年全球中小企IT信心指數》

Symantec《2013年全球中小企IT信心指數》源自ReRez市場研究公司於2013年2月至3月間所做調查的結果。調查進行期間,共訪問了全球20個國家2,452家機構,包括100家香港公司,受訪公司員工人數由10至250人不等。

關於Symantec

Symantec致力於保護全球的資訊,並且是全球領先的安全、備份和可用性解決方案供應商。Symantec創新的產品和服務從最小的流動裝置,到企業數據中心,以至雲端應用系統,在任何環境下都能為用戶及其訊息提供保護。Symantec全球知名資料防護、身分保護技術及各類通訊的保安技術方案,在緊密連繫的世界中給予客戶充份的信心。欲了解更多相關詳情,請瀏覽www.symantec.com,或登入go.symantec.com/socialmedia與Symantec作深入交流。

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