聖雅各福群會辦全人公關課程

為新資訊年代培育傳訊精英

由富二十年經驗公關專家任教,全面涵蓋商業運作每一層面的公關需求



聖雅各福群會屬下的延續教育中心,本月首度舉辦創新的「全人公關證書課程」(Certificate in All-round Public Relations),提倡「人人公關、無往不利」的全人公關理念。

聖雅各福群會延續教育中心經理劉遠章表示:「時至今天,各行各業經常面對層出不窮的管理及公關難題。公關角色已不僅限於企業內的公關或傳訊人員,公司內所有職員都是公關,也可稱為『全人公關』。在整個服務鏈上,只要有一個環節未臻完善,便有機會釀成公關危機,影響商譽甚至危及業務。因此,我們開創了這個新課程,銳意提升商業人士的公關意識和技巧。」

課程重點在於如何訓練不同職級的同事成為稱職的企業公關,協助推廣業務與及面對危機,內容涵蓋十大領域:1. 公關入門;2. 傳媒應對;3. 市場推廣;4. 演說技巧;5. 宣傳文章寫作;6. 司儀技巧;7. 公關活動管理;8. 投訴處理;9. 優質顧客服務的應對技巧;10. 危機傳訊。


導師黃文漢 (Andy Wong)

課程對象包括現職公關從業員、剛入行或有意從事公關工作人士、在公司內需要處理對外關係的各類工作人士、有意改善形象及提升自我品牌的所有人士、經常籌辦公關及宣傳活動的人士。課堂上理論與練習各佔一半,每堂均以實戰情境為練習,鍛鍊同學的思考及技巧。

導師黃文漢 (Andy Wong) 為第六屆全港司儀大賽冠軍、第四屆青藝節「藝術 ‧正能量」金獎得主,從事公關及市場傳訊界二十年,有十六年培訓經驗,亦為城市大學應用語言學一級榮譽學士。黃文漢自去年開始為聖雅各福群會執教商業傳訊課程,亦有自辦口才及司儀班。這次執教「全人公關證書課程」,黃文漢以其二十年工作經驗為本,把實戰心得轉化為理論;並會分享成功及失敗個案,讓學員在自己的工作環境中學以致用,把知識大派用場。

黃文漢表示:「近十多年來,公關工作的功用和價值有了很大變化。由以往的形象建立到品牌推廣,再到客戶連繫及宣傳促銷,以至近年屢見不鮮的危機管理及衝突處理,足見公關行業與時並進。從業員必須不斷充實自己,從實戰中汲取經驗,取長補短,方能應付層出不窮的挑戰,在市場上無往不利。」

據黃文漢指,「全人公關證書課程」與其他公關課程的最大分別是不以傳統理論為限制,從實戰經驗中提煉智慧,讓學員在無數成功和失敗案例中掌握公關必勝技,在瞬息萬變的工作環境中派上用場。


「全人公關證書課程」將於本月二十三日開課,逢星期二晚七時半到九時半舉行,共十堂。出席率達八成並通過評核者,可獲聖雅各福群會頒發證書。二人同行報名可享學費九折優惠。報名可登入以下網頁http://www.sjsmile.com/courses/details.php?courseid=2155&catid=2

查詢可致電21175812或28354394。

導師黃文漢耐心講課

聖雅各福群會延續教育中心簡介

聖雅各福群會延續教育中心 是一所自負盈虧的社會服務單位,隸屬於聖雅各福群會。聖雅各福群會於一九四九年由聖公會何明華會督創立,經過五十年發展,現已成為一間多元化的社會服務機構,為社區內不同需要的人士提供服務,對象包括兒童、青少年、成年人、長者、整個家庭、弱能人士及社區上被忽略的社群。自一九九六年,聖雅各福群會推行全面優質管理,致力提供優質服務,基於服務使用者的意見不斷作出改進,以成為全港最優秀社會服務先驅為目標。

作為聖雅各福群會的一個服務單位,延續教育中心秉承該會使命,為社區內不同需要的人士,提供高質素的綜合服務,協助其自助助人,從而建立融合、和諧的社會;作為灣仔區一個社區活動中心,延續教育中心將在能力及資源所及,提供適切需要的聚集場所和活動項目,藉以擴展生活圈子、提高自信、行使個人應有權益、更積極地關心身邊的人和事、正面投入生活當中。


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