GXS為零售直送訂單提供新的追蹤及智能工具

GXS Active Intelligence可迅速識別不同的零售商及

供應商訂單糾正錯誤



中國香港 – 2013925全球領先的B2B整合服務供應商GXS今天宣佈,其Active Intelligence解決方案可為直送流程實現運作可視度。以SaaS(軟件即服務)形式提供的GXS Active Intelligence可提高電子交易的品質和時效性,讓零售商監控和評估直送流程,預防錯誤發生,以及對顧客構成不快體驗。

為免積壓庫存,越來越多零售商要求供應商就其網上商店承接的訂單履行直送服務。雖然這種模式有助於零售商降低成本、為消費者提供較低的售價,但在供應鏈上追蹤大量而個別的訂單又為企業帶來新的挑戰。零售商必須確保供應商不但能付運所要求的貨品,還要在要求時限內完成包裝及付運。若要每年跟蹤數以百萬計此類訂單,即使對於最大型的零售連鎖店,也有相當的難度。

Active Intelligence可追蹤零售商和供應商之間所有未完成的直送訂單的狀態,並通過比較產品識別碼、運送位址、訂單數量及交付時間,辨別任何如發貨延誤、貨物不完整或不正確等錯誤及異常問題。一旦辨識到異常情況,Active Intelligence可讓零售商與其供應商攜手解決問題,避免對顧客造成不便。Active Intelligence可依據零售商的合規規則及流程作出相應處理。


GXS的SaaS應用產品經理Jeff Eckel表示:「隨著網上購物量不斷增加,產品的選擇、定價及交付時間等等因素對於贏取消費者的青睞越來越舉足輕重。直送模式可讓零售商以更低的價錢、供應更廣泛的貨品,而且可提高庫存供應能力。利用GXS Active Intelligence,零售商便可發揮直送模式的效力,而無需擔憂客戶流失或影響客戶滿意度。」

全球200多家大零售商及其數以千計供應商利用GXS實現流程自動化,包括推出新產品、協調需求計畫、商店直接送貨,以及倉庫交叉配送等。零售商及其供應商利用GXS Trading Grid,每年交換數十億計的產品目錄、訂購單、預先發貨通知及電子發票。


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GXS是全球領先的B2B整合服務供應商,運作全球最大的整合雲端平臺GXS Trading Grid ®。GXS提供的軟體及服務協助超過550,000家企業擴大其交易夥伴網路、自動化接收流程、管理電子付款及提高供應鏈可視度。GXS Managed Services是一個改善B2B整合的獨特方案,結合GXS Trading Grid、流程編排服務及全球團隊,為客戶管理跨企業流程。GXS總部設于美國馬里蘭州蓋士堡,在全球20個國家設有辦事處,員工總數超過2,800人。如希望對GXS有更多瞭解,請流覽GXS網站及其他網路媒體: GXS網站http://www.gxschina.com.cn, GXS博客 http://www.gxsblogs.com, twitter http://twitter.com/gxs及LinkedIn http://www.linkedin.com/company/gxs 。您也可以登入美國證券及交易委員會(Securities and Exchange Commission)網頁http://www.sec.gov/edgar.shtm 以流覽GXS的公開檔案。



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