Savvis最新全球調查結果顯示

企業為促進業務增長將轉用混合IT外判模式

IT管理層預期企業於2018年前將七成IT基建外判



香港,20131015 Savvis是CenturyLink (NYSE:CTL) 旗下機構,亦是專門為企業用戶提供雲端基礎設施及資訊科技寄存方案的世界權威,最近委託國際市場研究公司進行一項全球調查,結果顯示受訪企業為了節省成本,加上內部缺乏資訊科技人才,以及日益重視有助業務增長的應用程式,預計於2018年前將接近七成IT基礎設施外判。

目前,65% 以上的IT基礎設施設立在公司內,而今次調查結果顯示這個情況將有重大轉變。在不久將來,大部分企業將在IT外判上逐漸轉用混合模式 (hybrid),亦將混合採用託管 (collocation) 及管理式服務  (managed-service) 等方式,從而邁向雲端外判。

Savvis總裁Jeff Von Deylen表示:「未來五年,全球企業在IT應用方面將有重大轉變。毫無疑問,雲端將是其中重要一環,卻非全部。隨著企業不斷增長並將更多IT基礎設施遷移至外判服務供應商,它們在IT應用方面將會結合託管、管理式寄存及雲端服務的方式。」


Savvis委託國際市場研究公司Vanson Bourne在美國、加拿大、英國、德國、日本、香港及新加坡進行意見調查,訪問了550名在企業內負責IT決策的高層要員。受訪者來自多個主要行業,包括金融、傳媒及娛樂、零售、醫療保健、軟件及汽車業,調查所得結果有助透視此等行業在多方面的趨勢,包括外判IT、採用雲端方案,以及自設基礎設施的成本等等。今次是Savvis連續第五年就全球企業的IT外判趨勢進行意見調查。

2013年全球調查報告摘要如下:

  • 儘管以百分率計算,在企業內部自設IT基礎設施是現時最普遍的方式,但於不久的未來將有重大轉變。託管服務模式將於兩年內成為主流,至於管理式服務模式則於五年內取而代之,成為首要選擇。雲端隨之而凌駕所有IT應用模式。
  • IT應用上轉用混合模式的趨勢,與IT管理層對外判公司的期望有著密切關係。接近七成受訪者認為IT服務供應商需要提供種類廣泛的服務,以滿足企業在購買及應用的整個生命周期中各個階段所需。超過65%受訪者則認同理想的雲端供應商應擁有其基建網絡。
  • 受訪的IT管理層對於公司收入增長的預期,今年平均為8.5%,明年則為11.5%。至於預期收入增幅較高的企業,往往將大部分IT基礎設施放於公司內部的私有雲端平台、託管或管理式寄存環境中。
  • 多達42%受訪的IT管理層指出IT外判的最大好處依然是「節省或控制成本」,其他主要好處還包括「服務質素的改善」及「增加基礎設施的可擴展性與靈活程度」。上述各項好處均獲35%以上受訪者列為「重要」。
  • 接近九成受訪者表示正在某類雲端服務,超過半數在數據儲存及電郵應用上逐漸轉用雲端。略低於半數的IT管理層將雲端用於企業內聯網、網站及專題網站。
  • 繼非關鍵業務應用後,IT管理層最可能外判的IT項目包括數據中心設施、儲存及內容管理應用程式。

Jeff Von Deylen指出:「IT高級管理層表明在外判上採取混合模式,是邁向雲端的進程。隨著企業為推動業務增長而將IT外判,它們將會發現優良的服務供應商帶來的重大價值。此等供應商可以透過各種各樣可靠、可擴展的基礎設施應用模式,以及靈活的端對端解決方案,協助企業提升IT應變能力。」

按此下載Savvis 2013年9月調查報告《全球IT趨勢:IT外判促進業務增長》(僅備英文版本Global IT Trends: IT Outsourcing Fuels Business Growth)。


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關於 Savvis

Savvis是 CenturyLink 旗下機構,提供領先業界的資訊科技基礎設施方案,協助企業客戶在現今瞬息萬變的環球市場中經營業務。憑著備受公認的豐富經驗,再結合個人化的承諾,Savvis 經由遍佈全球的先進網絡,提供雲端方案、管理式寄存及伺服器託管服務,讓客戶得以專注核心環境,緊握市場新機遇。


關於 CenturyLink

CenturyLink 是美國第三大電訊公司,獲科技業內多間研究分析機構視為網絡服務市場權威,亦是向企業用戶提供雲端基建及資訊科技寄存服務的世界領先機構。此外,CenturyLink 以品質優良的先進光纖網絡及眾多數據中心,向當地、全國以至特選國際市場的企業、政府及批發客戶提供數據、話音及託管服務。CenturyLink亦透過CenturyLink™ Prism™ TV 及 DIRECTV 等品牌,提供先進的娛樂服務。總部位於美國路易斯安那州門羅市(Monroe) 的CenturyLink,是一間標普500指數成份股公司,並名列財富美國500強企業排名榜內。


詳細資料請瀏覽 www.savvis.com 或 www.centurylink.com。


關於 Vanson Bourne

Vanson Bourne 是獨立的市場研究公司,專門從事科技領域的意見調查及分析研究。憑著在市場研究上恪守嚴謹原則,加上擅長在各行各業及各大市場,尋求企業技術部門及其他職能部門的高層決策者提供意見,令Vanson Bourne制定出可信有力的分析報告,聲譽昭著。

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附件

香港企業在IT基礎設施外判上,將於2015年起領先全球



Savvis以全球IT高層為訪問對象的最新調查結果顯示,IT基礎設施外判將於未來數年日趨繁複。隨著企業在基礎設施外判上逐漸轉變,越來越多採取混合模式,IT 部門及IT高層將需要專人處理一切相關事宜,由公司內部的基礎設施以至全面外判的雲端。這種轉變將於未來十年內出現,預期企業會將接近七成IT基礎設施外判。

在IT基礎設施外判上,香港將領先全球:

■ 到了2015年,將有16%的香港企業,將IT基礎設施遷移至外判雲端,全球則為15%。

■ 到了2018年,將有36%的香港企業,將IT基礎設施遷移至外判雲端,全球則為25%。

■ 到了2023年,將有42%的香港企業,將IT基礎設施遷移至外判雲端,全球則為 35%。

調查亦發現:

  • 接近四成香港受訪者認同將IT基礎設施外判,有助公司節省經營成本 (44%)、改善服務質素 (40%) ,以及提高基礎設施的安全防護 (38%) 。
  • 增加IT靈活性以配合業務需要的轉變 (60%)、靈活的合約及付款條款(42%)、保持IT基礎設施安全可用(42%),以及減少對舊有基礎設施的依賴(38%),全部是香港企業增加基礎設施外判百分率的主要原因。
  • 根據受訪的香港IT專業人士,數據中心設施、儲存、電子商貿應用以及非關鍵業務應用,全屬現時由公司內部自行管理的首要IT基礎設施項目,但應於未來12個月內外判。









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