hybris 發布中國市場版的 B2C 電子商務平台



20131121香港訊 SAP旗下公司、全球發展最快的商務平台供應商hybris今日宣布推出專為中國市場設計的hybris B2C商務平台。隨著業務模式從類似印刷目錄的單一渠道,向包括線上、手機、印刷和傳呼中心的多渠道轉移,情況變得越來越複雜。hybris B2C商務平台是一個全渠道商務系統,完全實現度身定制,支持網絡、手機、傳呼中心和訂單管理。 hybris B2C商務平台中國版在原有平台的基礎上,設定和配備了滿足中國電子商務需求的特別功能。

對於那些需要盡快啟動的公司,無論規模大小,B2C商務平台中國版都可以提供全功能網絡店面和無縫渠道整合,使商家能夠滿足當今挑剔的全渠道消費者的所有需求。為了適應中國市場,該電子商務平台帶有預置的頁面模板設計,以適應中國消費者極具特色的「點擊」文化和特定購物氣氛,並提供大幅產品圖片、更多推廣位置和非常醒目的用戶體驗。此外,滾動文字功能可以創建中國購物者期待看到的加長頁面;而店鋪定位功能,整合了百度地圖,使網站訪問者可通過一次點擊即可找到自己想要的商店。

hybris亞太區副總裁Burghardt Groeber指出﹕「中國有5.91億網民[1],位居世界之首。網購人數越來越多,但許多人在購物時變得越來越不耐心,在找不到想要的東西時馬上轉移到其他商家。針對本地市場這個特別要求,我們將推出在國際市場已非常成功的hybris B2C商務平台中國版。」


中國市場的重要特徵之一是消費者對廣告和消息來源都不信任。反之更倚重朋友、家人及權威領袖的推介,因此網絡評論和社交網站的推薦變得至關重要。實際上,麥肯錫諮詢公司[2]相信,社交媒體對中國人購物決策的影響力遠大於其它地區。為了適應這一點,hybris B2C商務平台中國版與中國最大的社交網站微博和QQ插件充分整合,只要輕點鼠標,即可將消費者評論、產品推薦自動上傳到相關網站。

對於零售商,創建一個簡體中文頁面即可開啟全渠道項目。由於與支付寶(Alipay)整合,中國顧客只要輸入支付寶賬戶信息,即可完成交易並退出。

該解決方案未來的開發將包括與天貓(Tmall)的整合,天貓有超過5萬家品牌店,零售商們可以享受該網站每天數以萬計的訪客資源。在後端添加hybris,零售商們不僅可以無縫更新自己的網上商店,系統還能夠自動將狀態和庫存水平同步上傳到天貓。另外,hybris還將推出中文流動店面,真正實現多個裝置上的無縫全渠道商務。

Groeber續指﹕「顧客想實現所有渠道無縫購物,hybris B2C商務平台中國版將使零售商們更容易實現顧客想要的無處不在—尤其是在流動設備上。這項改進將使零售商通過所有渠道隨時隨地地實現持續的品牌體驗。」


其他主要優點包括:

卓越的客戶體驗

  • 通過整合推廣和交叉銷售機會,提高轉換率和訂單的平均價值。
  • 向顧客提供方便的訂購和人性化的結賬方式,

全渠道

  • 整合訂單管理,支持跨渠道的庫存可見度、購買和完成過程。

迅速的安裝啟動

  • 由於使用最佳模式的店面設計、直接編碼、優秀的樣品數據和精準確的技術文件,可以將籌備推出市場的時間減半。
  • 運用清晰的文檔、最佳使用指南,簡化安裝和維護過程。

關於hybris


hybris,SAP旗下公司,幫助位於全世界的企業通過每一個觸點、渠道和設備,銷售更多商品、服務和數字內容。 hybris提供的OmniCommerce™,(全方位商務套裝軟件™),具有世界最先進的主數據管理和統一的商業流程,可以讓企業了解消費者、產品和訂單,同時也讓消費者了解企業。 hybris的全方位渠道軟件建立在單一的平台,基於開放標準,支持無限創新,並且總擁有成本(TCO)更低;其可擴展性和全球部署性使該軟件成為公司電子商務平台的最佳選擇。兩家主要行業分析公司將hybris列為行業領袖、並將其電子商務平台列為市場前三名。 hybris 軟件既可企業內部自建,又可按需求定制,或是管理託管,給不同規模的商家最大的靈活性。超過500家公司選擇了hybris,其中包括全球B2B品牌格雷傑、藍格賽、通用電氣、湯森路透、3M以及消費者品牌玩具反斗城、麥德龍、普利司通、李維斯、尼康、老佛爺、Migro集團、雀巢和漢莎航空。 hybris代表著商務的未來™。

欲獲取更多資訊,請瀏覽﹕www.hybris.com






[1] http://www1.cnnic.cn/AU/MediaC/rdxw/hotnews/201307/t20130722_40723.htm
[2] http://www.mckinseychina.com/wp-content/uploads/2012/04/McKinsey-Chinas-Social-Media-Boom.pdf


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