最新研究突顯互聯網營銷對中小企業務發展的重要性

Google 2013「香港中小企互聯網營銷報告」顯示
互聯網營銷能推動中小企的業務增長



2013125日,香港訊)Google今天公佈的最新研究,深入探討了香港中小企與互聯網之間的關係,並揭示了試用互聯網營銷對中小企的莫大裨益。

由市場調查研究公司IPSOS進行的「香港中小企互聯網營銷報告」指出,善用網站、網絡營銷及社交媒體等網上宣傳工具的「高數碼投入度」之中小企,較其他未使用互聯網營銷的企業錄得收入增長的機會高出2.8倍。善用互聯網的中小企亦對其業務發展前景更樂觀 — 對比起只專注線下活動的企業來說,他們預計業務收入增長的機會達三倍之多。

數據亦指出,相對於未有投入網絡宣傳的公司,活躍於數碼發展的中小企增聘人手的機會更高出3.3。今天,中小企佔據了本港公司數量的98%,並且佔50%的本地GDP,表示互聯網有助創造更多就業機會,從而促進本港經濟發展。


Google亞太區中小企業營運總監Kevin O’Kane:「互聯網能有效爲中小企帶來商機,推動他們的業務增長,創造更多就業機會,讓中小企更能支持香港的經濟發展。」

"Google亞太區中小企業營運總監Kevin O’Kane說:「互聯網能有效爲中小企帶來商機,推動他們的業務增長,創造更多就業機會,讓中小企更能支持香港的經濟發展。」

此外,研究亦指出善用互聯網的中小企更可能透過拓展本地及海外的新市場,從而擴充其業主和令其收入來源更多元化。相比未有使用互聯網的企業,高數碼投入度的中小企開拓本地新市場的機會高出4.8倍;而發展海外市場的機會更高出5倍之多。

與此同時,企業在互聯網營銷上面對一些困難。研究指出,本港只有半數的中小企擁有網頁,錯過了利用互聯網工具去提高收入和增聘人手的機會。44%受訪企業認為他們缺乏時間去開發及經營網上宣傳平台,約40%企業則擔憂他們欠缺技術和技巧進行數碼化。然而,在本地及全球消費者都蜂擁上網的今天,本港的中小企必須與時並進,善用互聯網,避免在這數碼時代被淘汰。

Kevin O’Kane更指出,中小企其實也有許多簡單且低成本的互聯網營銷方法包括網站和使用其他網上工具等等。首先,中小企應擁有網頁方便消費者在智能手機上尋找到他們和相關資料。有了一個易於在流動裝置上瀏覽的網頁後,中小企便可以嘗試使用如搜尋器關鍵字廣告等網絡宣傳方法,接觸潛在客戶。最後,中小企亦可利用免費網上影片平台如YouTube以影片吸引消費者,讓他們了解其產品及服務,從而推動業務及提升顧客的忠誠度。


關於「香港中小企互聯網營銷報告」

Google委託市場研究公司IPSOS在2013年第四季進行了一項有關香港中小企的研究,透過CATI電腦輔助之電話訪問,訪問了311家本港中小企。受訪者均在不超過50人之企業工作,並表示他們對於企業的市場推廣事物,擔當著主要決策者或重要角色。受訪者按自然分佈,確保行業平均分配。

關於Google
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