國際SOS推出最新外遊援助手機應用程式

全新「打卡」功能 讓出差人士變得更安全精明


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(香港 - 2014年3月10日) 世界領先的醫療及安全服務公司國際SOS推出最新旅遊援助手機應用程式Assistance App。它為出差人士及駐外員工提供一個全新的必備工具,讓他們一手掌握外地重要資訊、應付建議及聯繫方法。

國際SOS南亞及東南亞區業務拓展總監(資訊和追蹤服務)齊思杰表示:「這手機應用程式對於出差員工非常實用,程式即時連接至國際SOS的全球資料庫及龐大的支援網絡。一旦出差人士在外地遇上任何大小阻礙,可輕易獲得資訊、建議或尋求協助。」

全新手機應用程式旨在協助在海外工作的員工應付不同情況,讓他們只要有手機在手,便能安心釋慮。不論是需要與醫生對話,抑或是某地方出現威脅,需與安全專家聯繫,當僱員一需要求助,手機應用程式可幫助他們通知僱主自己的準確位置。


Assistance App為僱員迅即提供的國家導覽和特定地點警示,內容由國際SOS全球五個區域安全中心的120位旅遊安全專家撰寫,其他資訊則由一支專責醫療分析隊伍提供,這支隊伍是國際SOS全球2000名分佈在27個支援中心、國際SOS診所和駐偏遠地區醫療專家的一分子。

新增「打卡」功能

這個新的手機應用程式的眾多功能中,最重要的是全新「打卡」功能。透過最近升級的國際SOS TravelTracker平台,僱員可向僱主的旅遊、醫療甚至安全支援團隊報告自己的位置,大大提升僱主掌握出差人士位置的準確度,除了令大家更安心外,亦因而可提供更快更有效的支援。

齊思杰表示:「以往員工到外地工幹,僱主只可以透過旅程預訂資料得知僱員到達目的地的時間。但假如僱員到達目的地後乘坐計程車前往一個150分里外的偏遠工作地點時,僱主已經無法跟進最新的狀況。現在,只要員工一按『打卡』功能,僱主便可以透過TravelTracker知道員工身在何處,而該地的資料亦會在僱主的TravelTracker地圖上清楚顯示。」


「『打卡』功能絕對是一大突破,在危機時候派員出外工作的企業再不需要猜測員工的位置。同時,憑著國際SOS強大的資訊網絡及卓越的應變能力,我們可以更快地協助出差人士,有時甚至可以在出差人士尋求協助前提供必要的支援。」

手機應用程式的其他主要功能包括:

  • 就算沒有開啟手機應用程式,推播訊息 (push notifications) 會告知旅客有最新警示
  • 登入前已可一鍵撥通到最近的援助中心,這在忘記會員編號時尤其有用
  • 醫療和旅遊安全建議適合在手機閱讀,方便預備行程
  • 可以在離線或數據服務關閉後儲存旅遊警報
  • 透過設定最喜愛的國家,更快瀏覽常用資訊

國際SOS的外遊援助手機應用程式Assistance App適用於iOS、Android及黑莓智能手機,並可在app.internationalSOS.com下載。

此手機應用程式為會員提供一個最新、便利、互動的電子指南,以供各會員更好使用國際SOS提供的醫療及安全服務。

– 完-


編輯備註

外遊援助手機應用程式Assistance App的下載人數

  • 上一代國際SOS手機應用程式已有超過三十二萬下載

全球流動勞動人口

  • 一個有關全球勞動流動性的研究指出,被派往外地工作的員工人數在過往十年上升超過25%,並推斷在2020年將會進一步上升五成。(Talent Mobility – 2020 and Beyond: pwc 2012)
  • Pew Research Center發現56%的美國成年人都是智能手機用戶
  • BI Intelligence最近的報告指出,全球人口當中22%擁有一部智能手機,超越擁有電腦的20%

TravelTracker


國際SOS外遊援助手機應用程式與TravelTracker密切結合,是國際SOS全方位應對旅遊風險方案的不可或缺部份。2001年911事件後,國際SOS首創了即時追蹤出差員工位置的系統TravelTracker,系統是全球首個網上工具,讓企業迅速可靠地確認員工所在位置,亦可根據他們身處的地方,傳送相關的健康和安全資訊警示。每年TravelTracker協助追蹤約240萬名外出公幹員工的位置,亦助旅客解決各項挑戰,例如疾病、意外、政治動盪以及自然災害。


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