亞太區消費者調查:觸控屏技術如何改變人際互動新面貌

對操作簡便、快捷和直觀互動的需求刺激觸控技術的創新應用



香港 2014320 人機界面解決方案領先開發商Synaptics公司(納斯達克代碼:SYNA)公佈其《亞洲人機界面指數》(Asian Human Interface Index) 調查結果,該研究反映觸控屏幕智能手機、平板電腦以及使用者數量日益增長的手提電腦對亞洲消費者日常生活帶來的影響。是次調查委託專業機構執行,共調查了逾2000名來自中國大陸、香港、台灣和韓國消費者,同時也顯示出亞洲消費者對改進觸控屏幕技術的期待。

超過60%的受訪者表示,在日常生活中,每天的第一個接觸對象就是他們的觸控屏設備,接著才會與配偶或者子女互動,顯示觸控屏技術在日常生活中無處不在。這種行為模式部分緣於消費者最喜愛觸控技術的幾個特性,包括操作簡便(79%);能有快捷互動(77%);直觀互動(70%)以及互動式體驗(70%)。

Synaptics智能顯示屏幕部(SDD)行銷副總裁Brian Daly表示:「電容觸控屏幕技術仍存在很大的創新潛力,不再局限於傳統觸控模式,而是透過精準度、壓力和手勢進行感應。這些技術的發展不僅改善觸控屏幕體驗,還會改變我們的生活方式及人與人之間互動的模式。」


右起:Synaptics香港科技部副主席 Shawn Day及Synaptics首席技術傳播者Sebastien Taveau

調查結果亦顯示,對於觸控屏幕技術於哪些設備和應用最具增強作用,各地區的受訪者都有不同的認知。大中華區的消費者認為,遊戲和觸控筆手寫是受到正面影響最大的功能。而韓國的消費者則認為,拍照、錄影及電子郵件是從這項技術中得益最大。

86%的受訪者表示,他們最多使用的觸控屏技術裝備是行動裝置。事實上,智能手機在亞洲的普及程度相當高,這一結果並不令人意外。亞洲消費者認為觸控技術值得改善的地方則包括:逾 60%的消費者強調顯示屏解析度是觸控屏手機和平板電腦中的一個重要因素。陽光下的可視度被認為是選購手機的第二重要因素,而平板電腦的首要考慮因素則是耐用年限。在觸控屏幕硬體方面,消費者最關心的議題分別是戴手套無法操作裝置(63%)、螢幕反應遲鈍(62%)以及螢幕被劃破的可能性(62%)。

當被問及他們最期待看到的創新功能時,消費者認為最吸引人的分別是能改變按鍵的大小(66%)、語音控制功能(62%)以及懸浮手勢操控功能 (56%),其次是智能手錶(49%)和生物識別(47%)。

Synaptics生物識別產品部首席技術傳播者Sebastien Taveau表示:「結果顯示,每兩位消費者當中有一位會提及希望利用生物識別進行自然身份驗證。事實上,每人每天登錄行動裝置的時間最少是40分鐘。Synaptics是FIDO聯盟的創始成員,是強調強大、便利和統一身份驗證的早期提倡者。隨著FIDO聯盟日漸壯大,以及這項調查提出的觀點,顯然,很多人都對生物識別技術感興趣,而這個增長將隨著2014年推出更多的裝置更明顯。Synaptics使用者體驗設計團隊向來專注在使用者行為模式、需求及問題方面的研究,針對使用者體驗作為設計的核心,有助進一步簡化Synaptics的人機介面。」


反觀調查中針對增加互動和使用經驗的期望,亞洲消費者認為的發展機會與希望改善的項目包括:可折疊觸控屏幕(59%)、使用觸控屏幕控制家電(51%)、具觸控屏幕功能電視(49%)以及能在瀏覽旅遊資訊及地圖時取得更多觸控互動(49%)。

Synaptics《亞洲人機界面指數》調查進一步印證觸控技術在市場的採用率。根據分析公司HIS iSuppli的預測,全球觸控屏幕面板的出貨量在2016年之前會達到30億個,因為除了智能手機和平板電腦之外,將有更多產品採用此項技術。

關於Synaptics《亞洲人機界面指數》調查

Synaptics《亞洲人機界面指數》調查為Synaptics委託Redshift Research進行的一項獨立研究調查,旨在瞭解亞洲消費者對觸控屏幕技術的體驗和偏好。該項調查於2013年10月透過採訪獨立的線上消費者進行。受訪者總數量達2,001名,平均分佈在中國大陸、香港、台灣及韓國。Synaptics《亞洲人機界面指數》調查嚴格依照市場研究協會(Market Research Society)的規範進行的,保證對所有受訪者的個人資訊保密。

關於Synaptics


作為提升用戶體驗的人機界面解決方案的領先開發商,Synaptics提供有業界最廣泛的觸控解決方案產品。ClearPad™系列支持從入門級手機到旗艦高端智能手機、平板電腦和筆記本電腦設備的觸摸屏解決方案。TouchPad™系列(包括ClickPad™和ForcePad™)已集成到現今大多數筆記本電腦中。Synaptics廣泛的產品組合還包括支持輕薄鍵盤解決方案的ThinTouch™,以及針對下一代啟用觸摸的視頻和顯示應用的關鍵技術。

(納斯達克代碼:SYNA)www.synaptics.com

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Synaptics、ClearPad、TouchPad、ClickPad、ForcePad、ThinTouch和Synaptics徽標是Synaptics在美國和/或其他國家/地區的商標。所有其他商標均為其各自所有者的財產。




■ 相關資料:Synaptics_Human_Interface_Infograpic_Chinese_HK









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