Adobe 和 SAP 共同合作為企業客戶提供前瞻性的營銷策略


透過Adobe Marketing Cloud 與 SAP HANA® 及 hybris Commerce Suite整合

將優化客戶體驗



香港 – 2014 3 25 SAP 公司 (NYSE: SAP) 及 Adobe (Nasdaq: ADBE) 今日公布其針對企業客戶數碼營銷方案和全渠道交易的全球代理協議。作為是次全球合作計劃的一部份,SAP 計劃將代理的Adobe Marketing Cloud 與SAP HANA® 平台及hybris Commerce Suite 一併銷售。同時,在是次合作中,Adobe 及SAP將共同在市場營銷、銷售及資源發展三方面進行投資。是次 SAP及Adobe數碼營銷和商業解決方案的結合將幫助客戶分析在不同市場銷售渠道及顧客接觸點的數據,讓企業可得到更相關和更符合顧客體驗的資料,最終與消費者建立即時的互動關係,從而達到提升銷售的目標。

SAP 公司執行董事會成員、產品與創新負責人 Dr. Vishal Sikka 表示:「SAP HAHA 的突破性功能引領我們反思整個行業現有的發展,同時將我們的客戶層面從CIO拓展至 CMO 。Adobe 是SAP HAHA 在創新道路上優越的合作伙伴。透過 Adobe Marketing Cloud 及 SAP HANA 平台的合作,將令企業可分析不同市場銷售渠道的大量數據,並即時與顧客互動,開拓前所未有的商機。」

Adobe Systems 高級副總裁及數碼營銷總經理 Brad Rencher 表示:「現今最成功的品牌都以數碼營銷推動其業務。在這新世代,將CMO 及 CIO 連接將是不可或缺的策略。透過 Adobe 和SAP兩家市場營銷及商業科技巨頭的突破性合作,將進一步為市場營銷人員提供能在現今營商環境成功的解決方案。」


客戶將可從是次合作中獲益:

全渠道交易: hybris Commerce Suite 和 Adobe Marketing Cloud 的整合,讓市場營銷人員可從品牌參與及營銷至全方位的購物體驗,為客戶制訂個性化的購物體驗。

數據導向見解: 基於 SAP HANA 的 SAP® Customer Engagement Intelligence 解決方案與 Adobe Marketing Cloud 的數碼營銷功能結合,市場營銷人員將可全面地了解客戶,及了解付費、免費及自有渠道的相關交易。

客戶體驗管理: 透過 SAP HANA、hybris Commerce Suite 和 Adobe Marketing Cloud 的整合,市場營銷人員可管理和深化與客戶間的關係,有助提高網頁、社交媒體及社群等平台收入。



快速和準確地做營銷: 透過使用 SAP HANA 去統一、發掘及辨識高價值的市場機會,及透過Adobe Marketing Cloud 推動數碼營銷執行,讓市場營銷人員在取得數據、洞悉見解以至行動的過程將比以往更快速。

欲了解更多資訊,可瀏覽 SAP Newsroom

關於 Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud 匯集了數碼營銷人員所需要的一切,包括一套完整的分析、社交媒體、廣告、定位、網絡體驗管理及跨渠道活動管理解決方案以至核心服務及手機功能,讓市場營銷者可全面了解其項目,讓營銷人員在取得數據、洞悉見解以至行動的過程將比以往更快速、更明智。

關於 Adobe Systems Incorporated


Adobe 致力通過數碼體驗改變世界。查詢詳情,請流覽公司網站:http://www.adobe.com/hk

關於 hybris

SAP 公司旗下的 hybris 軟件,致力幫助全球企業透過各種接觸點、渠道和設備促進其產品、服務和數碼內容的銷售。hybris提供的OmniCommerce™ 具有最先進的商業數據管理和統一的商業流程,好讓企業了解客戶、產品和訂單,同時客戶也需要了解企業。hybris的全渠道軟件建立在單一平台,hybris 相信成功的企業都需要極度靈活及為持續創新提供無限支持,極度高效地實現最佳的 TCO ,並且升級與擴展能力極強,為客戶的終極商務平台。hybris 被兩家主要行業分析公司一致評為行業「領導者」、成功躋身全球商務平台前3強。hybris 軟件既可於公司內部自建,亦可按需求定制,或交由管理託管,為不同規模的公司提供最大的靈活性。超過500家企業選擇了hybris,其中包括W.W.Grainger、Rexel、General Electric、路透社及3M等全球B2B品牌,以及玩具反斗城、Metro、Bridgestone、Levi’s、尼康、Galeries Lafayette、Migros、Nespresso及Lufthansa等消費品牌。hybris 是商貿 ™ 的未來。欲了解更多資訊,可瀏覽www.hybris.com

關於 SAP


作為全球領先的企業應用軟件解決方案公司,SAP (NYSE: SAP) 有助各種規模及行業的公司更有效地運營。從公司的後勤部門到會議室、從倉庫到商舖店面、從電腦桌面到移動裝置 —  SAP 能提高客戶和公司的合作效率,以及更有效地洞悉業務前景,在競爭之中保持領先地位。SAP應用程式和服務能夠確保超過253,500名客戶賺取盈利、持續適應轉變及穩步增長。如欲了解更多資訊,可瀏覽www.sap.com

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根據《美國私人証券訴訟改革法案(1995年)》的規定,本文中所含的聲明,凡是不屬於歷史事實的,均屬前瞻性聲明。包括“預期”、“認為”、“估計”、“期望”、“預測”、“打算”、“可能”、“規劃”、“計劃”、“預計”、“應當”和“將”在內的詞語,以及與SAP相關的類似的表達,均旨在標明前瞻性聲明。SAP沒有義務對任何前瞻性聲明進行公開更新或修訂。 所有前瞻性聲明均有獲得與預期不同的後果的風險和不確定性。關於影響SAP未來財務數據的原因,在SAP的SEC(美國証券交易委員會)文件中有詳細討論,其中包括SAP最新的SEC 20-F年度報表。讀者應注意不要過度依賴上述前瞻性聲明,該聲明僅能表明當時的情況。

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