美國國家安全局洩密事件改變ICT決策人的雲端技術取態

促使企業重新審視雲端運算 報告詳列事後九大餘波



(香港) – [2014331] – 一項由NTT Communications發表的研究報告指出,接近九成資訊、通訊及科技(ICT)決策人正因發生斯諾登揭露大規模竊聽網上情報(美國國家安全局事件)的指控,而改變其採購雲端服務的模式。《美國國家安全局事件餘波:斯諾登如何改變資訊科技決策者的雲端技術方針》研究,訪問了1,000名身在法國、德國、香港、英國和美國的ICT決策人。調查指出,美國國家安全局事件促使企業重新審視如何使用雲端運算,並列舉事件發生後的九大影響:

  1. 每10位ICT決策人中有近9位(88%)在採購雲端服務上有所改變。其中每3位中有超過1位(38%)正調整公司對雲端服務的採購條件。
  2. 受訪者中只有5%認為儲存公司數據的地點並不重要。
  3. 逾三成(31%)ICT決策人計劃把數據遷往公司確認為安全的地區。
  4. 每10位現時沒有使用雲端服務的受訪者中,約有六位(62%)認為洩密事件阻礙了他們把ICT遷往雲端儲存的計劃。
  5. ICT決策者現傾向選擇在公司所在地區購買雲端服務。其中,以歐盟受訪者(97%)及美國受訪者(92%)的取態最為明顯。
  6. 過半數受訪者 (52 %)在選擇雲端服務供應商時,會作出比以往更深入的調查。
  7. 每6位受訪者中有1位(16%)會延後或取消與雲端服務供應商簽訂協議。
  8. 超過8成(84%)受訪者覺得自己需要接受更多有關數據保障法例的培訓。
  9. 全球有82%  ICT決策人同意德國總理默克爾的建議,認為應分隔數據網絡。

斯諾登事件令香港公司提高對系統安全性的要求

NTT Com Asia  雲端業務部執行副總裁文泰來先生指出:「美國國家安全局事件對資訊科技界有著深遠的影響,很多公司對系統安全性的要求明顯比以前提高,所有地區的受訪者中有76%改變了公司對雲端安全的財政預算,而香港受訪者中亦有73%作同樣回應。調查亦發現,事件令71%的香港受訪者高度關注數據的儲存地點,為所有受訪地區中最高,59%更會對供應商採取更深入的審查,例如仔細審閱相關服務水平協議(SLAs)。58% 香港受訪者表示將投入更多資源審核供應商的安全憑證及資格,全球受訪者中則共有67%會採取同樣做法。」


他續道:「此外,報告更反映出雲端服務的所在地區已成為ICT決策人進行有關採購時的主要考慮因素。69% 香港受訪者表示他們對位於亞太地區的雲端服務較有信心,其後是北美地區 (41%)和歐洲地區 (39%)。」

ICT決策人在雲端運算上面對更大挑戰

NTT Communications歐洲地區產品策略副總裁Len Padilla說:「這份研究顯示了對美國國家安全局的指控,令ICT決策人在應用雲端運算上變得更審慎,涉及範圍包括修訂採購政策、更深入審查準供應商和加倍注重數據儲存地點。」

他續指:「縱使在醜聞和全球資訊保安的威脅下,即使是對風險取向最為保守的企業,公司管理人員也明白雲端平台確能加強公司靈活性,並有助推動科技創新。ICT決策人正努力尋求方法,確保發揮雲端優勢外,又能保障企業資料安全。業界對於解決這些問題仍然樂觀,認為可透過限制數據流動和數據加密達成。」


下載《美國國家安全局洩密餘波:斯諾登如何改變資訊科技決策者的雲端技術方針》(NSA AFTER-SHOCKS: HOW SNOWDEN HAS CHANGED IT DECISION-MAKERS’ APPROACH TO THE CLOUD )報告,請瀏覽以下網址:www.nsaaftershocks.com

調查方法

NTT Communications委約市場調查機構Vanson Bourne於2014年2月至3月間進行市場調查,訪問了1,000 名資訊科技決策人,分別來自英國(200位受訪者)、法國 (200位受訪者)、德國 (200位受訪者)、香港(100位受訪者)和美國 (300位受訪者)。受訪者中有六成來自員工人數超過1,000名的企業,行業包括金融服務、零售、製造業、專業服務、資訊科技和能源業。

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