全球研究顯示IT職能日益轉向促進創新及

利用顛覆性科技推動企業成功

預計業務部門未來三年內的IT開支將增至45%



2014年6月9日,香港 — CA Technologies (NASDAQ:CA)的新研究報告《科技觀察報告:IT角色轉變與如何利用IT》顯示[1],包括日本在內的亞太地區,當地的資訊總監大多認為IT對企業具有「重要戰略意義」或「基礎作用」,其比率遠高於世界其他地區。

該研究亦證實了眾多業內人士的猜想:隨著IT職能日益被視為支援業務,其他業務部門的IT開支正不斷增長。

目前,包括日本在內的亞太地區的組織中,逾三分之一(36%)的IT開支由非IT部門花掉。由此可見,科技正從IT部門集中管理和單獨肩負的責任,轉為促進整個企業發展。企業現在會重新決定技術採購、部署及使用的方式。未來三年內,預計各業務部門調度的IT開支將增至45%。


這種改變對IT領導者們影響深遠。現時,他們必須成為資深顧問,不僅要管理企業的IT投資,還要對此發揮影響力,及提供戰略指導。

軟件推動的業務轉型已成為常態,企業採用新應用程式吸引員工及客戶,在亞太及日本地區組織中,IT的作用開始更快地轉向促進及加快這一趨勢。

在談到調查結果時,CA Technologies香港及台灣地區副總裁洪慶豐表示:「軟件及技術正在促使亞太及日本地區的組織發生轉變、創造嶄新的業務,甚至觸發行業改革。」

「香港商業終於朝著大數據、雲運算以及流動整合的大方向進發。然而要令這種轉變行之有效,資訊總監與其IT團隊必須以企業營運為先,創造、建立並維護系統和流程,令它們可以不斷適應瞬息萬變的國際競爭環境,並能夠有效調動所需資源。」


包括日本在內的亞太地區中,有81%的受訪者預期,未來五年內在他們的組織中,IT部門的角色將進一步發生變化,因此預計這一趨勢仍將持續。數字亦高於美國的42%。

隨著人們日益認同IT對於推動企業成功、提供領先的管理及維護企業安全所發揮的重要作用,包括日本在內的亞太地區組織亦將對IT預算的分配方式作出相應變動。

該地區的受訪者目前將一半的IT預算(50%)用於維護或者「維持營運」的活動。但預計這些開支將在三年內轉投向創新,即預算的60%會用於創新,而維護會降至40%。

就某些方面而言, IT轉變業務推動者,在這個地區才剛剛起步,表明具有進一步發展及轉型的機會。

研究顯示,包括日本在內的亞太地區中,大多數IT部門認為開發新型、創新產品或服務(13%)及推動新業務舉措(21%)等活動並非首要任務,而傳統IT職責最為重要,即確保組織關鍵數據的安全(45%)、為僱員提供技術支援(38%),以及維護基礎設施與應用程式(36%)。


在亞太及日本地區的其他重要調查結果:

  • 亞太及日本地區74%的受訪者表示,他們組織內的高級IT行政總監直接向行政總裁匯報,突顯了IT對各業務部門的重要性。在中國,這一數字達到99%,為全球最高。
  • 在亞太及日本地區,IT與業務部門的關係不斷變化:44%的受訪者認為,IT充當業務部門的代理或指導,而非獨家供應商,業務部門對IT支出的供款預計會增加。
  • IT領導者需要更好地配合企業發展,培養管理層利用顛覆性科技:
    • 亞太及日本地區的受訪者認為,現時影響IT的三大趨勢是雲端計算(53%)、流動通訊(36%)和商業智能及分析(33%)。
    • 52%的受訪者認為,IT部門需要提供該等相關新技術的更多培訓,44%的受訪者認為,IT部門需要更緊密地配合企業發展,以便了解相關重要事項。

調查方法

Vanson Bourne於2013年5月至7月開展了一項由CA Technologies贊助的研究,來自六個亞太國家(澳洲、中國、印度、日本、新加坡及韓國)及全球15個其他國家的1,300位高級IT領導者參與了此項研究。研究受訪者均在收入達1億美元或以上的企業中擔任IT行政總監、管理層、項目主管或企業規劃師等職位。

欲知該研究的更多資訊,並下載白皮書,請瀏覽http://www.ca.com/insights/changing-role-of-it.aspx


關於CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ:CA)提供IT管理解決方案,幫助客戶管理並保障複雜IT環境的安全,以支援敏捷的業務服務。組織可利用CA Technologies軟件及SaaS解決方案,加快從數據中心到雲端的創新、改革基礎架構,並保障數據及身份認證的安全。可於www.ca.com了解CA Technologies的更多資訊。

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[1]數據:包括日本在內的亞太地區,有89%的資訊總監認為IT對企業具「重要戰略意義」或「基礎作用」,高於歐洲及美國的78%及51%。


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