淘寶網香港推出便捷自提點取貨服務

覆蓋全港超過200個「自提點」

– 8月25日至9月5日期間,自提點取貨享首公斤運費七五折優惠 –



香港,2014820日 – 淘寶網香港(hk.taobao.com)今日宣佈,聯同包括香港郵政、香港7-Eleven、順豐速運、中通快遞、遞四方速遞等合作夥伴,為香港消費者帶來又一便捷物流解決方案 ─「自提點」取貨服務。自提點取貨服務的推出,是淘寶網香港一直努力不懈,致力提升用戶體驗的又一突破。服務讓消費者可衝破以往在派遞時間、送貨地區等方面的限制,自由選擇在全港超過200個自提點、於彈性的時段內領取貨件,大大提升了香港消費者的網購體驗。為配合自提點取貨服務推出,在8月25日至9月5日期間,香港用戶於淘寶網、天貓或聚划算平台購物並選用官方自提點取貨服務,即可享香港自提段首公斤運費七五折優惠。

以後香港消費者在淘寶網香港上購物,在一般的送貨上門選擇外,更可透過是項嶄新服務,在符合各自提點的重量體積上限下,以更相宜的運費,在全港指定的郵政局、香港7-Eleven、順豐速運、中通快遞和遞四方速遞等合共超過200個自提點,提取在平台上購買的商品。而自提點取貨服務更適用於一般需支付偏遠附加運費的離島地區,令身處離島的消費者亦可受惠於新服務。

淘寶網香港地區業務主管呂紹勇先生(中)聯同香港郵政總監 (服務拓展、推廣及銷售) 李淑芳
女士(左三)、菜鳥出口物流部香港業務總監沈彧女士(右三)、順豐速運港澳台市場銷售總監
李偉文先生(左二)、7-Eleven 香港及澳門電子商務及服務發展部主管黎國樑先生(右二)、
遞四方速遞銷售中心高級總監孫衛華先生(左一)及香港COE (中通) 副總經理周文輝先生
(右二)主持淘寶網香港「自提點取貨」服務啟動儀式。

自提點取貨服務是建基於淘寶網國際轉運服務上的一種便捷取貨方式,香港消費者在平台上訂購商品,並選用香港自提點取貨服務,即可從中通快遞與香港郵政、遞四方速遞與香港7-Eleven,或順豐速運中,選擇屬意的中港物流服務商組合,並到選定的自提點輕鬆提取商品。為確保物流服務的質素,中國智能骨幹網 (又稱「菜鳥網絡」) 利用其物流網絡數據平台,支援、協調物流商之間的合作,對商品作出全程追蹤,讓買家得以掌握商品的物流狀況。中國智能骨幹網還通過其中央物流訊息系統,與第三方物流服務商合作打通,令自提點的物流運轉更有效率。


在各方合作夥伴的共同努力下,用戶可選擇的自提點幾乎覆蓋了香港的每個角落,網絡分佈十分廣泛,其中香港郵政和淘寶網香港更屬首次深入合作。香港郵政的網絡龐大且覆蓋全面,服務範圍涵蓋全港125間郵政局包括離島。而香港7-Eleven的分店地理位置優勢,為消費者提供24小時取貨服務,令用戶取貨更為自主自由。兩者的加入將進一步提升整個服務效率和香港用戶的購物體驗。

是項自提點取貨服務將大大降低消費者的運費負擔,在一般情況下,自提點取貨的運費遠較標準國際轉運送貨運費為低,相較直接速遞,自提點取貨更可節省逾半運費。香港用戶除可享受靈活多樣的運費選擇,同時更可按個人需要選取不同的收貨方式。

淘寶網香港地區業務主管呂紹勇先生表示自提點取貨服務是淘寶網香港繼開通繳費靈和八達通
等便捷用戶的支付方式後,在物流方面本地化措施的一大創新和嘗試。

淘寶網香港地區業務主管呂紹勇表示:「本著為香港消費者提供優質物流服務的共同意願,淘寶網香港是次與香港郵政、香港7-Eleven、順豐速運、中通快遞和遞四方速遞的合作可謂水到渠成,並非常感謝這麼多傑出的物流服務商的支持,令香港的自提點取貨服務得以實現。繼開通繳費靈和八達通等便捷用戶的支付方式後,是次自提點取貨服務是淘寶網香港在物流方面本地化措施的一大創新和嘗試。未來,我們會繼續探索更多不同形式、範疇的合作空間,以進一步完善平台服務,不斷提升用戶的購物滿意度。」

淘寶網香港一直致力提升香港消費者的用戶體驗,今年2月,淘寶網香港便與支付寶和八達通合作,推出「八達通網上付款服務」,連同繳費靈、信用卡、支付寶購物卡等不同付款方式選擇,讓香港消費者可隨時隨地在網上輕鬆購物,感受新穎便捷、安全可靠的網上付款體驗。


關於淘寶網

淘寶網 (www.taobao.com) 創立於2003 年5 月,是注重多元化選擇、價值和便利的中國消費者首選的網上購物平台。淘寶網展示數以億計的產品與服務資訊,為消費者提供多個種類的產品和服務。根據艾瑞諮詢的統計,以2013 年的商品交易額(GMV)計算,淘寶網是中國最大的網上購物平台。此外,根據艾瑞諮詢基於移動月度活躍用戶數(MAU)的統計,由2012 年8 月至2014 年5 月,手機淘寶是中國最受歡迎的移動商務手機客戶端。淘寶網為阿里巴巴集團巴巴集團旗下業務。

專為香港人而設的淘寶網香港專頁 (http://hk.taobao.com) 於2013年5月推出。





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