Acer美國出貨年增長率奪冠

商用PC市場 持續攻城掠地



香港(2014924) 最新一季IDC市場調查報告中,Acer在美國地區商用PC已奪得本季出貨量的年增長率之冠,達到51.4%的佳績。

根據IDC在美國地區的統計,2014年第二季Acer的商用PC出貨量達51.4%的年增長率,遠超過業界平均水準的18.1%;而在商用Portable PC的Ultraslim Notebook PC領域中,Acer以高達23%的市佔率[1],穩坐上半年排名第一;商用Portable PC出貨年增長率為62.7%,也超過平均值兩倍之多(30.1%)。 在本季,Acer的成績不論是在商用PC或是商用Portable PC,市佔率皆排名第五。

Acer在美國商用PC市場的強勁表現可以歸因於多個因素,包括其產品的多樣性和良好的品質。提供商用市場的產品組合,含括了不同OS的筆電,如屢獲殊榮的TravelMate P6系列筆電和Chromebook等,因為其操作簡單、適合多人共同使用和易於管理的特性,令Acer Chromebook深獲教育界採購的青睞。


此外,良好的售後服務與服務品質,也是Acer能夠屢獲訂單的主因之一。例如針對教育專案所設計的「Acer Educare」,提供了全方位的解決方案,如更換電池、支付維修運費和意外損壞保障方案等;此外進階的服務內容更包括提供技術支援的客戶專屬聯繫方法、或者是簡便的訂購方式和配件購買等等。

在維繫客戶關係的日常溝通上,Acer也作了諸多的努力,例如經常性的舉辦活動,以增加與既有客戶的聯絡,並和未來的潛在客戶接觸的機會;藉由網站、網絡研討會、白皮書和案例研究等,與客戶作直接的意見交換、分享或回饋。

關於宏碁

宏碁成立於1976年,是一間硬件、軟件及服務公司,主要從事個人電腦等資訊產品之研發、設計、行銷與服務。宏碁公司提供包括個人電腦、顯示屏、投影機、伺服器、平板電腦及智能手機等產品,讓用家探索並體驗更多未知界限。宏碁公司全球擁有7,400名員工,同時也是全球第四大個人電腦品牌(IDC 2013),2013年的盈餘達120億美元。更多資訊請瀏覽www.acer.com


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[1] Portable PC下Ultraslim Notebook PC 產品類別


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