達科助香港領先飲品製造商提升通訊技術

統一化通訊提高流動員工生產力,並節省國際長途電話成本



市值達六十七億美元的領先環球資訊科技服務及解決方案供應商達科 (Dimension Data) 獲一家香港領先的飲品製造商委任,將其傳統的專用自動電話交換 (PABX) 系統遷移至統一化通訊平台。這項計畫預料能夠提高員工的流動性及通訊生產力達30%。

該飲品製造商的專用自動電話交換系統壽命快將完結,因而有必要升級通訊系統,從而滿足流動員工與日俱增的需求。該公司在香港擁有一千多名員工,旗下生產線每年生產數以百萬箱飲品,所以為員工提供有效的通訊及協作方法實在非常重要。

全新的統一化通訊平台安全可靠,能夠實現有效的協作,以支援該知名飲品企業的龐大業務。達科建議客戶採用的統一化通訊平台包含了思科IP電話系統及思科Jabber,並以Cisco Unified Communications Manager 10.0作為技術核心。新平台加上達科的語音和數據記錄服務,該公司的員工就可享受到管理完善且值得信賴的通訊體驗。


這統一化通訊基建往後將與思科網真 (TelePresence) 技術進行全面整合,使該飲品製造商的員工得以隨時隨地在各種智能流動裝置上,利用商業級IP語音及視像電話技術靈活進行有效的通訊和協作。此外,該公司透過部署TelePresence,預料可節省高達50%商旅所需的長途電話成本。

達科香港區董事總經理林展鵬表示:「達科在統一化通訊方面專業技術與經驗兼備,一直深受客戶信賴。企業員工之間的協作愈順暢,業務表現自然愈理想。因此,我們非常高興能夠獲香港首屈一指的飲品製造商委任,助其部署關鍵任務基建,體現出企業流動化以及一個可應付未來需求的通訊平台的效益。達科憑藉深厚的專業知識以及與Cisco等夥伴的悠久合作關係,定能為客戶提供超卓的解決方案和支援服務。」

達科簡介

達科 (Dimension Data) 成立於一九八三年,為領先環球資訊科技服務及解決方案供應商,憑藉其技術方面的專業知識、環球性服務供應能力及企業家精神,助客戶加速實現其商業雄心。達科為NTT集團成員之一。


達科於亞太區內十三個主要市場設有五十家辦事處,致力協助商業機構客戶採用合適的技術,運作IT基建,以及改善能夠創造價值的技術解決方案。達科融合其在網絡、資訊保安、通訊、數據中心和終端用戶運算方面的專業知識,以及在IT外判、IT即服務、系統整合服務與培訓上的先進技術,為客戶創優增值。如欲獲取更多資訊,請瀏覽公司網頁:www.dimensiondata.com

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