350間合作夥伴的代表出席在慕尼黑舉辦的

hybris全球合作夥伴峰會

向合作夥伴介紹新SAP hybris營銷解決方案 齊集新的合作夥伴

hybris Extend 生態系統



香港 2015225SAP旗下的hybris軟件公司今日宣布,其於211-13日在德國慕尼黑舉行的全球合作夥伴峰會圓滿成功。是次峰會吸引了逾350間合作夥伴與會,與會人數創下新高,表明渠道有助hybrisSAP顧客維繫及商務解決方案的持續增長和擴展方面的戰略性重要地位。

hybris於峰會上首次為合作夥伴發佈最新推出的SAP® hybris Marketing營銷解決方案,用戶能夠在hybris Extend網上平台找到相應的配套軟件。獨立軟件供應商合作夥伴(ISV)在hybris Extend上的集成成果發揮越來越重要的作用,該軟件因而能正式推出。於SAP® hybris Marketing營銷解決方案推出時已加入此平台的獨立軟件供應商包括Bloomreach、Facebook、Marketo、Sprinklr以及Turn等。

hybris與SAP 顧客維繫及商務全球渠道合作夥伴關係高級副總裁Patrick Finn對這次活動所獲得的成功評論稱:「我們對我們的渠道在2015年的發展感到很高興。推出SAP hybris Marketing營銷解決方案對於我們在全球的代理及系統集成商合作夥伴而言都是一個巨大機遇。系統集成商合作夥伴能夠銷售更廣泛的hybris和SAP顧客維繫及商務解決方案,而獨立軟件供應商合作夥伴也可透過hybris Extend平台提供更多市場領先的集成解決方案。較早期部署hybris Extend 的系統集成商包括Accenture、Deloitte Digital、DigitasLBI、Razorfish及SapientNitro等,他們透過此平台提供全面的顧客維繫及商務解決方案。我們的目標是於行業生態圈內推動其他合作夥伴加入。」


Deloitte Digital 的北美洲電子商務負責人Scott Mager表示:「當前的營銷行業正經歷突破性的創新。透過使用SAP hybris營銷解決方案和SAP hybris商務套件,以及拓展hybris Extend生態系統,我們能夠獲得一個理想的解決方案,為我們的客戶提供更好的數碼體驗。」

本屆峰會重點之一是hybris全球合作夥伴獎。獲獎的一些企業包括:

獎項 獲獎企業

年度最具創新合作夥伴 SapientNitro


北美年度最佳合作夥伴 Deloitte Digital

歐洲、中東和非洲年度最佳合作夥伴 Tacit

亞太及日本年度最佳合作夥伴 Contiigo

年度全球最佳獨立軟件供貨商合作夥伴 OpenText

年度全球服務交付合作夥伴 DigitasLBi Commerce


年度全球最佳合作夥伴 Accenture

峰會的另一亮點是Digital Clarity Group研究部門高級副總裁Connie Moore所做的一個演示。此演示談論了近日一個關於顧客維繫及商務策戰略的研究。在談到研究結果時,她評論稱:「此研究訪問了超過200多間在歐洲和美國公司的持份者,發現有越來越多的服務供應商採用了顧客維繫及商務解決方案,且有逾50%的企業希望於2015年增加在該領域的支出。然而,調查亦顯示,企業在顧客維繫及商務諮詢以及系統集成方面的支出低於其他資訊科技支出。為解決這一問題,我們希望鼓勵服務供應商基於成效來考慮資訊科技的支出分配,以最大限度把握這方面的收入機遇。」

關於SAP hybris 營銷解決方案


透過hybris Extend網上集成平台,SAP hybris 能夠提供集成化的新營銷解決方案以及合作夥伴關係。hybris與很多行業領導密切合作,共同開發這些解決方案,包括預置集成配套工具,以確保SAP hybris 營銷解決方案部署所帶來的高質高效。

SAP hybris 營銷解決方案採用即時大數據分析,獲得對具體情境的洞察,提升營銷價值鏈中的各個環節。該平台讓客戶能夠從360度對顧客進行全方位分析,並能隨時豐富內部和外部資料數據庫;該平台能夠基於用戶的行為、評價、人物概況及總體價值做出預測模型,幫助商家更精確地定位目標受眾及制訂相應的推薦策略。平台還透過大數據分析來將客戶細分,向他們發送定制化的資訊 ,以提供最佳的客戶體驗。

關於hybris軟件公司

SAP旗下的hybris軟件公司提供全渠道顧客維繫及商務的解決方案,讓企業能够實時對客戶建立全面的理解,提供一個更具影響力及相關的客戶體驗,以便通過每一個觸點、渠道和設備去銷售更多商品、服務及數碼內容。通過世界最先進的客戶數據管理,情景驅動的營銷工具, 統一商業流程,hybris已力助世界領先的集團吸納、保留並發展創造可觀利潤的客戶組群,其中包括3M,ASICS,Bridgestone,EE,Galeries Lafayette,Johnson & Johnson, Levi Strauss & Co, 雀巢,Nespresso, Nikon, Rexel,三星電子,Ted Baker, Tommy Bahama和W.WGrainger。hybris商務套件hybris營銷位於SAP顧客維繫及商務 (CEC) 解決方案套件的中心, 連同SAP® Cloud for SalesSAP Cloud for ServiceSAP CRM。這些能為企業通過提供基礎,框架和業務工具來創建一個跨渠道全面的的客戶視圖,從而簡化客戶互動,解決複雜的業務問題。如需更多資料,請瀏覽www.hybris.com












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