現代貨箱碼頭有限公司選用SAP hybris Billing

創新財務管理及提高客戶滿意度



香港,2015 6 16 SAP旗下 hybris software 今日宣布現代貨箱碼頭有限公司 (MTL) 已選擇 SAP hybris Billing 解決方案以提供 360 度的財務資訊視野,以及即時洞察營收表現。該解決方案將會讓MTL簡化及革新從接收訂單至收取現金的流程,並能夠整合至該碼頭營運商的企業資源規劃 (ERP) 系統。MTL 的目標是為處理大量數據的流程實現自動化,其中包括多個帳務系統以及不同的付款渠道,務求讓其數碼業務模式能夠促進更佳的客戶體驗。

SAP hybris Billing的行政人員與現代貨箱碼頭於SAP香港論壇的簽約儀式中展示其雙方就部署
hybris Billing財務管理解決方案所簽訂的協議。

 左起:SAP hybris Billing高級副總裁 及總經理Renaud Sibel先生;SAP台灣及港澳區總經理
徐海國先生;現代貨箱碼頭有限公司資訊科技總經理葉名輝先生

MTL 是本港及內地的領先貨箱碼頭營運商,並且在其經營的多個碼頭中善用科技來實現獨一無二的優質客戶體驗,在這方面被譽為業界領導者。地區性及全球貿易不斷增長,帶動了對貨箱碼頭營運和物業行業的龐大需求,因此 MTL 的業務交易也與日俱增,而且所提供的服務日益先進,因此必須部署數碼化商業流程來提升營運效益。SAP hybris Billing 讓 MTL 減少收入流失、增強帳務和發票處理程序、縮短處理時間,以及通過根據個別客戶資料進行的信託風險分析來緩減銷帳風險。

現代貨箱碼頭有限公司資訊科技總經理葉名輝表示:「高交易量服務企業利用科技創新來確保獲得龐大的擴展能力和可靠的營運,以及在競爭中脫穎而出。MTL 重視科技,我們認為科技對支持業務增長的策略至關重要,同時可提供即時的洞察力,有助把決策做得更好。SAP hybris Billing 將協助我們革新和數碼化財務管理流程,以及在各業務線中維持嚴謹的財務紀律。這個解決方案具有經過驗證的強大功能,能夠節省營運成本和減少收入流失,同時為我們提升帳務流程的效率。」


SAP 台灣及港澳區總經理徐海國先生談及現代貨箱碼頭有限公司與 SAP 更緊密的關係,並讚賞其
於行業內的科技領先地位。

根據 SAP Performance Benchmarking 基準測試,SAP hybris Billing 能夠為整合應收賬款和帳務的企業減少 32% 錯誤。這個解決方案在優化收帳和糾紛處理方面的效益更令人讚賞,按收益的百分比計算,帳務和收帳成本可節省 74% 之多。

MTL 計劃部署 SAP Convergent Invoicing 和 SAP Customer Financial Management,這兩個都是 SAP hybris Billing 解決方案的核心。SAP Convergent Invoicing 有助自動化和簡化帳務和發票流程,並可整固服務定價以產生發票和增強現金流。它也可讓企業集中處理多條業務線以產生單一客戶帳單,減少與帳單有關的客戶查詢,以及簡化收帳和應收款項管理。SAP Customer Financial Management 提供完整的客戶財務資訊,讓員工能夠回覆客戶查詢,以及作出關於帳戶的決策。高度自動化的營收管理和收帳,可縮短處理時間和節省成本,並可提升客戶帳務查詢方面的服務效率,還可以實現優化的現金流和改善客戶滿意度。

SAP hybris Billing 副總裁及總經理 Renaud Sibel 表示:SAP hybris Billing 以一個精
簡的介面來管理任何機構的財務交易。

SAP hybris Billing 副總裁及總經理 Renaud Sibel 表示:「SAP hybris Billing 以一個精簡的介面來管理任何機構的財務交易。它可應付帳務的所有範疇,尤其是為 MTL 等貨箱碼頭營運公司處理多邊收入來源和多方結帳。我們利用這個從端對端覆蓋由報價至現金流程的解決方案,為 MTL 的全新數碼業務模式建立了一個穩固基礎。這個解決方案則為 MTL 帶來了顯著的競爭優勢,有助我們努力爭取成為業內的科技先驅。」

左起:SAP台灣及港澳區總經理徐海國先生、與現代貨箱碼頭有限公司資訊科技總經理葉名輝先生
合攝於會後。


關於hybris軟件公司

SAP旗下的hybris軟件公司提供全渠道顧客維繫及商務的解決方案,讓企業能够實時對客戶建立全面的理解,提供一個更具影響力及相關的客戶體驗,以便通過每一個觸點、渠道和設備去銷售更多商品、服務及數碼內容。通過世界最先進的客戶數據管理,情景驅動的營銷工具,統一商業流程,hybris已力助世界領先的集團吸納、保留並發展創造可觀利潤的客戶組群,其中包括3M,ASICS,Bridgestone,EE,Galeries Lafayette,Johnson & Johnson, Levi Strauss & Co, 雀巢,Nespresso, Nikon, Rexel, 三星電子,Ted Baker, Tommy Bahama和W.WGrainger。hybris商務套件hybris營銷hybris Billing 位於SAP顧客維繫及商務 (CEC) 解決方案套件的中心, 連同SAP® Cloud for SalesSAP Cloud for ServiceSAP CRM。這些能為企業通過提供基礎,框架和業務工具來創建一個跨渠道全面的的客戶視圖,從而簡化客戶互動,解決複雜的業務問題。如需更多資料,請瀏覽www.hybris.com

關於現代貨箱碼頭有限公司

現代貨箱碼頭自1972年開始營運香港首座專門建造的貨箱碼頭,自此穩佔本港及內地貨箱碼頭業的先驅地位,積極擴展業務版圖。

現代貨箱碼頭現擁有及營運位於香港葵青的貨箱碼頭,並為珠江三角洲大鏟灣碼頭及長江三角洲太倉國際門戶的主要股東及營運商。此外,公司亦擁有珠三角蛇口集裝箱碼頭及赤灣集裝箱碼頭股權。


現代貨箱碼頭以客為先,服務質素備受公認。公司憑藉對行業的專門知識、在先進設備上的投資及上下一心全情投入,顧客在公司營運的碼頭體會獨一無二的優質服務。公司亦時刻留意並掌握良機,進一步提升效率及生產力,在競爭激烈的行業中保持領先優勢。

除致力營運碼頭業務外,現代貨箱碼頭於2000年推出業內首個入門網站ModernPorts,為香港航運界提供一站式的電子業務平台。現代貨箱碼頭是一路通有限公司的主要股東;一路通透過保安嚴密的電子平台提供增值物流服務,促進香港港口的效率。現代貨箱碼頭亦持有絡匯物流有限公司股權,該公司為全球零售商提供合算的物流基建、倉儲及管理資訊系統支援服務。












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