Google 聘僱喜劇作家,讓人工智能更親切

12/10/2016
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如同過去微軟與紐約客雜誌合作,透過雜誌內容讓人工智慧系統學習分辨真正有趣內容,藉此讓電腦回應內容更具幽默感,Google也計畫透過聘僱曾經任職洋蔥幽默新聞 (The Onion)與皮克斯 (Pixar)的喜劇作家,進一步讓Google Assistant數位助理服務更具喜感互動效果。

華爾街日報報導指出,Google將聘僱曾經任職於洋蔥幽默新聞與皮克斯的喜劇作家成員,計畫讓Google Assistant數位助理服務學習更多活潑、喜感的互動模式,讓使用者透過自然語言與Google Home等裝置「對談」時,能以更流利、生動的語音內容進行互動,甚至還會配合笑話等方式讓使用者感覺生動。

在此之前,Google已經將基於巨量數據的機器學習機制應用在旗下翻譯、聲調調整等項目,藉此讓系統詮釋翻譯語句、合成聲音得以貼近自然呈現形式,同時也藉由讓一般人不再感受機器語音的冰冷感,有利於透過聊天機器人系統打造的線上客服更具「親和力」。


除了讓電腦系統更能瞭解使用者需求,進而提供最佳合適協助之外,包含Google、微軟等廠商也積極讓電腦系統與人互動更為自然,藉此降低使用此類功能服務時的隔閡感,進而讓更多使用者願意使用基於人工智慧的操作功能。而在此類趨勢推動之下,或許未來使用者將難以透過聲音等形式判斷電話另一端的發話者是否為真人,或是一台電腦。

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此文章來自 Mashdigi



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