Facebook推出全新方案讓商務把握夏季旅遊旺季

 

【2017年4月28日】– 炎夏將至,又是計劃何處及如何度過和暖天氣的時候。夏天是與親朋摯友歡聚,一同享受陽光、進行各類型活動的絕佳季節。

夏天亦是與社區連繫的季節。最新Facebook IQ研究指出,這些個人連繫在夏季被流動所激發。於2016年夏季,93% Facebook 及 Instagram的對話均在個人裝置上發生[1]。Facebook亦觀察到季節性的交談話題同時飆升,例如有關愛情、娛樂活動及旅遊均成為Facebook平台上出現最多的社交時刻。

流動與夏季旅遊相輔相成


對夏季旅遊之言,流動並不僅僅代表對話。旅遊調查研究指出,利用流動裝置尋找靈感及預訂同樣越來越頻密。根據最近一項由Facebook及Gfk進行,有關97 位美國成人使用手機搜尋及應用程式行為的調查指出 ,85%的受訪者透過流動裝置計劃旅程[2],而50%的人表示當再次搜尋旅程時,會第一時間使用流動裝置2。在平均計劃旅程期間,這些旅客在Facebook上所使用的時間,比使用旅遊應用程式、網站及搜尋多5倍2。

有見及此,Facebook於去年推出動態旅遊廣告,一項全新方法讓旅遊廣告客戶依據用戶旅遊的目的地及日期等資訊,在跨裝置上推廣酒店及目的地。推出自今,Facebook已見越來越多酒店使用此方法。與以往的推廣活動比較,此方法讓酒店能夠以更低價錢卻更有效地增加訂房數量。

美利亞酒店國際全球數碼總監José Luis Aranda表示:「動態旅遊廣告令我們可以根據每位用戶對我們不同酒店的興趣,投遞最佳的產品及訊息。回報率比以往傳統廣告高 6.7倍。」

今天,Facebook很高興將動態旅遊廣告的威力擴展至另一垂直旅遊業務層面:航機。


有效的夏季旅遊推廣活動

航班廣告客戶現可根據人們想何時和何處旅遊,透過路線及時間表來宣傳航班航線。例如,旅遊業務可向用戶顯示他們查看過的航班廣告,以提醒他們完成預訂。由今個夏季開始,此新功能讓航班廣告客戶可針對Facebook、Instagram及Audience Network的旅遊計劃者,推行優化的推廣活動。

國泰航空和達美為第一批試用動態旅遊廣告的廣告客戶,並在早期已獲得積極成果。例如,自使用動態旅遊廣告開始,國泰航空每筆交易成本降低了15%,而預訂機票量更大幅增加 16倍。

國泰航空公司助理市務經理梁雅琪表示:「與我們其他合作夥伴相比,我們看到Facebook的動態旅遊廣告更能顯著提高廣告效率和降低成本。Facebook廣告及其動態產品很明顯地在吸引潛在客戶方面發揮了重要的作用。我推薦Facebook可作為任何品牌的恆常媒體組合合作夥伴。」

達美航空高級副總統及首席營銷總監Tim Mapes表示:「達美很高興能成為Facebook動態航機廣告的首批測試者之一,以及可結合Facebook及我們的數據加以運用。新的廣告協助了達美想加強個人化的策略,使我們能根據每個人的行程和興趣,自動地鎖定正確客戶並提供相關的訊息。」


建立旅客和企業之間的價值

隨著Facebook動態旅遊廣告解決方案增加了航機層面,旅遊廣告客戶可制定最相關的夏季推廣策略。無論夏季遊客是在規劃或預訂過程中,以下三種關鍵策略均可協助旅遊廣告客戶與他們連繫,

1. 使用以流動為主的視頻來提升品牌知名度,並激發用戶去旅行的念頭。
2. 與會員和類似的客戶群分享促銷活動,促使他們考慮您的酒店、目的地或航空公司。
3. 透過Facebook動態旅遊廣告解決方案推廣預訂,對您的品牌感興趣的人重新投遞廣告。

動態航機廣告將跨Facebook、Instagram 及 Audience Network向全球廣告客戶推出。無論您的業務是推廣酒店、航班還是目的地,動態航機廣告都能讓您透過動態定價和可用性,展示最相關的旅遊選項。


1 Facebook 數據,僅美國,18歲以上,2016年5月至9月。

2「被動數碼旅遊研究旅程」由Gfk調查(由Facebook委託,對身處美國, 97名年齡介乎18至64歲的人士,被觀察他們預定旅行前3個月的數碼瀏覽、搜尋及應用程式行為),2015年11月至2016年5月。旅行的定義為牽涉航機、酒店或郵輪的休閒旅遊。

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